Wildberries
الاتجاهات
Zaeltsovskaya
1.18 km
Горбольница
123 m
22 مراجعات
نوفمبر 27 ، 2023
Сегодня забирала книгу которая оказалась с браком, девушка на выдаче не предупредила и не сказала проверяйте сразу товар, только спросила проводить или нет я ответила да но в моем понимании было она имела ввиду списывать деньги за товар или нет, в итоге деньги списали за не оплаченный товар а товар который уже был оплачен в данном случае книга пришла с браком, я отказалась её брать но так как она уже провела теперь возврат только по браку а если бы она при выдаче сказала проверяйте то я бы книгу вернула и не надо было оформлять возврат, ждать решения, нести ее снова в пункт выдачи, вообще целая эпопея,
Я все понимаю что народу много, но всё-таки нужно проговаривать клиентам что проверяйте товар а потом уже проводить его, я вышла в расстроенных чувствах, книгу брала ребёнку на подарок, нужно принести домой чтобы он его не увидел до праздника, а теперь надо прятать а потом незаметно отнести обратно,столько лишних действий! И если бы девушка при отдачи товара в руки проговорила ПРОВЕРЯЙТЕ и дала время проверить, а то сразу при выдаче ПРОВОДИТЬ и бдительность теряется ,Япросто отказалась бы и все
1
1
مايو 3
из минусов - частые очереди и занятые коробками кабинки
из плюсов - хорошие сотрудники, удобное расположение, мне всегда приходило всё качественное, без брака
أكتوبر 28
Девочки умницы, всегда приветливы... Всё хорошо всегда... 👍👍👍
1