Пришла за заказом, его долго не могли найти, а потом сказали, что выдали его другому человеку. Просто поставили перед фактом, не сказали даже банальное «извините», будто виновата в этом я. Несмотря на то, что мой оплаченный товар подарили другому человеку, я совершенно спокойно и без скандалов попросила оформить возврат и ушла. Возврат не был оформлен, деньги не вернули, заказ висел под статусом «готов к выдаче», я пришла туда на следующий день уточнить, может его нашли всё же, но нет. На вопрос, почему до сих пор не был оформлен возврат — услышала оправдания, которые не должны вообще волновать меня как клиента. А на вопрос, почему за косяк вашего сотрудника ПВЗ никто не отвечает и не несет ответственность — началось максимальное хамство и позиция ребенка у сотрудницы ПВЗ, аж отзыв написать захотелось, ибо такое поведение и хамство — 🚩🚩🚩
Зачем открывать ПВЗ и сажать туда людей, которые на любой вопрос отвечают «причем тут я?»
А кто причем? Если вы выдали заказ левому человеку и не извинились даже? Наверное я :)
3
анна м.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Сегодня 27.12.2023 пришла за товаром : г. Орёл, ул. Московская, д. 66. Всего 13 наименований. Отказали в выдаче, по причине того, что я на продавца оставила негативный отзыв за обслуживание. Пояснили : Вы берёте ооочень много пакетов т.д. ( 2 пакета взяла). Вас внесли в Чёрный список. На нашем пункте Вас не будут обслуживать. Так понимаю, что в Вайлдберризе меня обслуживать отказываются, благодаря хамству продавца? ФИО она назвать отказалась. Товар сказали отправят назад. Одна продавщица вежливая. Другая просто не на своём месте работает. Один раз не давала даже товар проверить.
2
Ольга В
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Работают молодые ребята и девчонки. Много клиентов всегда. Пакеты бесплатные. Есть кулеры в примерочных (раньше были с водой)
Kelliz
مستوى 12 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Была в Октябре в этом пункте, 1 раз была хорошая девушка на выдаче, 2й раз я даже не поняла, почему так грубо со мной разговаривали и швырнули товар (видимо сотрудница встала не с той ноги). Ставлю 2 звезды, одну за чистоту, вторую хорошей сотруднице. А леди с татуировками отправьте на курсы вежливости. Хотя я к вам больше не пойду.
3
Татьяна Дмитровская
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Мой любимый пункт выдачи. Хорошие девочки, внимательные, быстро всё находят. Пакетик предлагают бесплатный взять.
Таня
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Отличный пвз . Часто заказываю сюда товары для мамы
мина
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Пока с доставкой всё хорошо, но не всегда персонал бывает вежливым.
София
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Всегда приветливые продавцы
Елена Жилина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Всегда были очень отзывчивые девушки, последний визит был не очень удачный, девушка-продавец видимо не на своём месте работает.
2
Агата Василевская
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Хороший пункт, прекрасные сотрудники, всегда чисто.
Инкогнито 2513
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Пункт выдачи отличный.
Татьяна Бирюкова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Как к себе домой уже хожу😁 Всё нравится и всё отлично!
Дима Медведев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25
Хороший пункт выдачи
Владимир Ермоленко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
С каждым днём всё лучше и лучше. Супер!
Анатолий Прилепский
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Хорошее обслуживание, есть примерочные, стоит столик с карандашами и бумагой для детей.
1
Татьяна Теплова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Хороший пункт выдачи заказов,всегда чисто и уютно.Персонал вежливый,заказы приходят вовремя.
2
1
Влад Картуков
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
Очень вежливые девченки. Приятно получать товар.
1
Женя Седых
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Хороший персонал
1
Лилия Урывай
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Хороший пункт выдачи. Чистый, уютный с примерочными кабинами. Вежливые менеджеры.
3
1
Михаил Канищев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Быстро, хорошо...
1
Ливны ЦО
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Вполне норм
1
Александр Сергеевич
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Хороший пункт, все нравится
1
анна сафонова (панюкова)
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Обычный пункт. Ребята стараются , вежливые. Претензий к получению нет.