Wildberries
الاتجاهات
Akademicheskaya
980 m
Улица Софьи Ковалевской, 11
330 m
73 مراجعات
سبتمبر 10
До этого писала отзыв на 5 звезд на этот пункт, но сегодня 10сентября 2024 я его удалила и пишу этот. После того, как там пришла сотрудник ближнего зарубежья,а именно девушка в платке ( тут вопрос ни к нац, принадлежности, а не знаю как ее описать, имени не знаю ее) стал какой то ужас. Мало того что она постоянно путает заказы, так сегодня дошло до того что , купила ребенку игрушечный пистолет, в пункте проверили наличие всего набора и ушли. Придя домой обнаружили что затвор пистолета очень тугой для сын и самостоятельно он его использовать не может. Придя буквально через пол часа обратно хотели вернуть его . Данна особа поинтересовалась о причинах столь быстрого возврата, сказала как есть. На что она мне заявляет что это брак. При том, что она даже не вскрыла упаковку и не осмотрела товар! Дальше у нас началась словесная перепалка , я ей пытаюсь объяснить ,что имею полное право сдать товар если он мне не понравился. Она настаивает на создание заявки на возврат. Позвонила своему начальству сразу сказала про бракованный товар , естественно та лама меня тоже слушать не стала и начала мне рассказывать про правила возврата брака. В общем итог таков: Некомпетентный сотрудник, из за которого я не могу вернуть товар в 14 дневный срок. Так еще и грязно стало отвратительно в пункте. О чем многие пишут. Надеюсь что эта горе мадам в ближайшее время исчезнет из этого пункта выдачи!
2
أكتوبر 26
хорошее обслуживание, очереди не такие уж и большие, в принципе чисто , находится рядом с домом , правда примерочные не очень удобные, график работы просто👍🏻
1
ديسمبر 18
Поставилбы и 10 и 100 звезд , комфортное помещение , заказы не теряются быстро собираются , и еще не разу не было чтобы заказ не положили в пакет хоть это немного замедляет но при этом люди стараются ,не возникала ни каких вопросов по функционалу