Wildberries
مغلق حتى غدًا
Aleksandrov, ulitsa Tereshkovoy, 6
العنوان
جهات الاتصال
رقم الهاتف غير محدد
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Черёмушки
141 m
حركة العملاء وساعات العمل
23:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
34 مراجعات
فبراير 8 ، 2024
Сотрудник молодой человек который работал 7 февраля ужасное отношение к клиентам ! Попросили закрыть входную дверь т к требовалась примерка товара , он сказал что дверь закрывать нельзя. Потому что грузчик разгружает товар ; как можно раздется и примерить если температура на улице и в помещениее одинаковая , дует так что снег залетает , отвратительное отношение к клиентам ; в помешении грязь на стол неприятно поставить даже сумку ; больше сюда точно заказывать не буду ; прошу собственикоа принять меры !
1
2
فبراير 5
Хороший пункт выдачи! Рекомендую!!! Приветливый персонал.
أغسطس 22 ، 2024
Я крайне недовольна работой Wildberries на улице Терешковой 6 и ее руководства. Этот пункт выдачи давно перестал быть ориентированной на клиента и его потребности.
Меня возмущает высокомерное и потребительское отношение «владельца» (свое имя он не сказал) к своим клиентам. Похоже, ему совершенно безразлично, что думают люди, которые делают покупки в его пункте выдачи. Главное - извлекать максимальную прибыль, даже в ущерб качеству обслуживания.
Владелиц, полностью утратил связь с реальностью и перестал следить за тем, что происходит в его бизнесе. Под его руководством Wildberries превратился в огромную бюрократическую машину, где интересы покупателей игнорируются.
На проблему, владелиц пункта выдачи (так представился) сказал, что он ничего не знает, может сделать только возврат и сюда больше не приходить.
Он явно считает, что клиенты - это досадное неудобство, с которым надо быстрее разделаться.
Подобное отношение к покупателям недопустимо для серьезной, успешной компании. Wildberries - крупнейший онлайн-ритейлер, и ее сотрудники обязаны быть вежливыми, клиентоориентированными и готовыми помочь решить любую проблему.
Надеюсь, что когда-нибудь на этом рынке появится достойный конкурент Wildberries, который вернет клиентоориентированность в онлайн-торговлю.