Из плюсов этого пунтка выдачи могу отметить только, сам факт его работы.
Минусов, к сожалению намного больше. Во-первых крошечное помещение, которое постоянно завалено коробками. Во-вторых, из-за того, что другой пункт выдачи находится далеко, в этом постоянные очереди, он банально перегпужен. В-третьих, в пункте выдачи работают две сотрудницы, к той, что постарше вообще никаких нареканий, она вежливая, приветливая и хорошо ввполняет свою работу, что, к сожалению, не скажешь о второй, она просто полная противоположность своей сменщицы - лицо постоянно недовольное, чтобы твой заказ выдали надо еще постараться обратить на себя внимание, иначе она будет просто сидеть и заниматься своими делами. В-четверых, в этом пункте выдачи теряются вещи, конечно это вытекает из того, что пункт выдачи крошечный и его склад тоже, также с тем что он перегружен заказами, но все равно не приятно, я сделала 3 заказа на этот адрес в 2 из 3 заказов минимум по одной позиции было потеряно.
3
1
Олег Сергеевич
مستوى 17 خبير محلي
يناير 3
Пвз ужасный!!!
Грязный,темный,персонал хамло.
Бабушка которая там работает, это одна проблема большая...то не работает,то не получается...
Последний раз 31.12.2024, устроила целую истерику, что долго искать...
Пакеты не дают, требуют оплату (а пакеты бесплатно).
Помещение очень темное,все захламлены, начиная от самого входа...
Запах просто с ног сшибательный (портянки так не воняют)
Видимо хотят или даже ждут жалобу на них в соответствующие органы...
1
2
Виктория Куваева
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
На данном пвз работают две сотрудницы: женщина постарше и молодая девушка. Первая всегда налегке, здоровается и на вопросы отвечает. Вторая же - самый ужасный сотрудник из всех, что я видела на пунктах выдачи. Все делает молча, ни разу слова не сказала, не здоровается. Сегодня заходила за посылкой, видела, как мой товар лежал на полу, девушка взяла его двумя пальцами и так же положила мне его на стол, при этом отряхивая с себя грязь, которую пакет принес с собой с грязного пола. Было совершенно неприятно, желания ходить в данный пвз больше нет.
2
1
Валентина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3
Сам пункт нормальный, хоть и небольшой. Да, был завален коробками, но главное свой товар получить. Молодая сотрудница неприятная личность: никогда не здоровается, не прощается, все делает молча, никакой вежливости. Но хоть есть милая женщина, полная противоположность. Всегда приятно заходить, когда она на смене
1
Альбина Д.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23
Девушка (молодая в очках), которая работает в пвз, найди другую работу, если ты так недовольна своей жизнью и срываешь это на людей!
И совет владельцам пвз - вывешивайте режим работы сотрудников. Люди вечером заходят в пвз не чтобы их унижали на ровном месте, самим проблем хватает
1
1
Людмила Абрамова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21
Нормальный пункт, вежливые работники, есть примерочная. Самое главное для меня- в соседнем доме: в окно вижу, когда привозят заказы.
1
Kirill
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Пункт по расположению удобный, сотрудница вежливая, но теперь ПОСТОЯННО перегружен и коробки стоят просто везде. Стулья, столы и зал(а он небольшой) завалены ими
1
Сафия Х
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Удобно расположенный, сотрудники стараются, спокойное, комфортное обслуживание, не первый раз заказываю, буду заказывать ещё,
1
Александр Володин
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Жена сделала заказ в этот пункт выдачи. Бады. Деньги списались. Но не разобралась с системой. Пришла по адресу. Попросила уточнить статус заказа. Сотрудник отказался помочь. И как либо общаться. Вывела супругу на эмоции и вызвала полицию.
Пришел я. Еще раз попросил уточнить статус заказа. Со мной отказались беседовать.
Приехала полиция и помогла своими силами выяснить, что заказ сделан и ожидается 19 июля. Полиции огромное спасибо!
Требуем наказать финансово данный пункт выдачи, чтоб не портил имидж компании.
Дата события 18 июля около 14(чуть раньше). Можете перепроверить компетентность сотрудника.
3
3
Елена Ильинская
مستوى 9 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Пунк выдачи удобный. Место расположения доступное. На машине не очень удобно, но на своих двоих нормально. Чистый. Персонал вежливый. Одно замечание на данный момент это ремонт ступенек.
2
Мария П.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Просторный,пока что малолюдный! А главное рядом с домом👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻очень рады
И что не менее важно-вежливый сотрудник! Очень приятная женщина
На дату 08.12 обновляю отзыв!
Новая сотрудница молодая девушка-очень оперативно работает,вежливая, в хорошем настроении. Все по делу.
Очень люблю этот пункт выдачи
1
Анастасия Петрова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28
Маленькое помещение, везде коробки на проходе. Людей миллион, так как другой пвз далеко. Сотрудники невежливые, особенно молодая девушка.
1
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Достоинство одно - он работает.
Всего пару месяцев пользуюсь этим пунктом, недовольство копилось с первого раза, и сегодня поняла, что лучше пройти чуть подальше от дома и получить вежливое обращение в чистом светлом помещении....
Что было неприятно с первого же раза - это прокуренные сотрудницы, которые выдают, конечно, товар, но если они вдвоем, то больше обсуждают свои супер важные вопросы.
Второе. В пункте выдачи грязно! Ну прям грязно. Я не про грязь с улицы, когда дождь и слякоть, а обычный неподметенный грязный немытый пол.
Это вкупе с невежливым мужчиной, от которого, мягко выражаясь, неприятно пахло потом, когда сегодня получала товар.... Это было последней каплей.... Получу уже заказанное в этот пункт, и больше сюда - ни за что.
Третье. Там темновато.
Четвертое. Выгрузка водителем (а ля приемка, как понимаю) - по несколько часов в рабочее время.
Пятое (для многих неважное). Мне неприятно, что достаточно часто работницы курят около входа в пункт выдачи.
4
5
Дмитрий Макаров
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Нормальный пункт выдачи, хорошо расположен, очень удобно. Очень любезно обслуживают, молодцы
Людмила Алексеева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
Отличный пункт выдачи заказов! Удобное расположение! Сотрудники очень вежливые и вежливые! Спасибо большое за Вашу работу внимание и чистоту!
Лариса Мартынова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Магазин небольшой, но в нем всегда можно купить не только алкогольные напитки, но и соки, сиропы, воду. Так же в магазине продажа заморозки, молочной продукции, консервов, овощей, фруктов, хлеба. Просроченных продуктов пока не видела.
2
Дарья Суровова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Всё супер! Сотрудники очень вежливые и позитивные. Удобное расположение пункта.
2
1
Дмитрий Крутиков
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Приветливый персонал, удобная локация, наличие нескольких кабинок для примерки одежды
Анна
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Как же приятно сюда приходить за заказами!
Светло, тепло, чисто, приветливая сотрудница пункта выдачи выдает посылки. На все вопросы ответит и всегда подскажет, если что-то непонятно
Н З
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Не люблю писать негативные отзывы, но данная ситуация задела до глубины души.
Часто посещаю данный пункт выдачи и, до сегодняшнего дня, проблем не было.
Сегодня ребенок 9-ти лет забрал с пункта выдачи шторы, принес домой, цвет оказался не тот (заказала розовый, прислали коричневый). Через минут 30 я вернулась в пункт выдачи для оформления возврата. Сотрудник точки Марина, вела себя крайне не корректно, хамила, ничего не объясняла, ссылалась на правила выдачи товара, отказала в предоставлении любых контактов, обвинила в подмене товара. Обращаю внимание, что шторы были в количестве трех штук в прозрачном пакете, и по видеокамере это все видно, но Марина сообщила, что это не наше дело и она не имеет никакого отношения ни к товару ни к камерам. Далее я обратилась к владельцу пункта выдачи, который отказался решить проблему, сообщив, что у него есть более важные дела, нежели проблемы покупателя. И написал в СМС, что мои проблемы это только мои проблемы(странный подход). Прошу вас оказать содействие в решении данного вопроса и донести до сотрудников точки выдачи заказа о правилах повеления на рабочем месте.
Заявка в личном кабинете: Заявка № bd1530cf-896e-4ff7-8ff9-b100cc700f2a
2
3
Алла К.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Всегда делаю заказ в этом пункте выдачи, всё очень нравится, очень доброжелательные девочки работают
Ирина М.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Приветливые сотрудники, удобное расположение
Семенов Александр
مستوى 13 خبير محلي
مارس 29
Хозяин точки примите меры.
Женщина и девушка на выдачи.
Очень дерзкие, неприятно с ними общаться. Такое ощущение что они не навидят свою работу и выражают это на клиентах.
Нет желания к вам заказывать.
В озоне по соседству очень приятные женщины, приветливые.
Залина Ибрагимова
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Во - первых, очень маленький пункт выдачи , во-вторых осень не компетентные администратор и вследствие этого когда задаешь вопрос по возрасту товара который тебе принёс курьер на дом, они возмущаются
2
Нина Якименко
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 2
Лучшая точка на этой улице с самыми хорошими сотрудниками
Tatiana.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
девушка там молодая работает на вашем пункте даже не здоровается .скажите ей что с людьми принято сначала поздороваться .и вечно без настроения.которая с длинными ногтями
3
Максим
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, персонал очень доброжелательный. Расположение удобнее. Очереди бывают, когда пункт перегружен. Примерочные чистые, есть коврики, крючки для одежды.
2
Карина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Комментаторы ниже, зачем вы ставите 1 звезду и пишете "к пункту вопросов нет, претензии к самому вайлдберис"??? Вы оставляете отзыв именно на пункт выдачи, а не на магазин... Зачем тогда портить оценку пункту выдачи? Хороший пункт выдачи, видела двух сотрудников: молодую девушку и взрослую. Взрослая женщина ооочень классная, дружелюбная и вежливая, просто не сотрудник, а золото, сразу видно, что работа с людьми ей подходит, сразу настроение поднимается, когда ее видишь)
Про молодую тоже ничего плохого сказать не могу, обычная вежливая девушка)
Не знаю, где там комментаторы кучу грязи увидели, вроде все нормально 🤷♀️ конечно, идеально чисто быть не может, потому что люди приходят постоянно с улицы, это нужно понимать
Лилия Бикметова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Сам пункт выдачи хороший , но вот молодая сотрудница с длинными ногтями вообще никакая . Как ни зайду вечно без настроения , вечно не здоровается и даже ничего не говорит . Если ей не нравится там работать так пусть найдет нужную работу 🤦🏻♀️. А вот сотрудник Марина очень отличается от нее , всегда здоровается , говорит чтобы проверили и в конце делает хорошего дня это просто самый лучший сотрудник . Надеемся что отзыв заметят …
12
Ольга Котовская
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Очень хороший пункт выдачи .Удачно расположен ,всегда чисто и уютно .Доброжелательные операторы пункта не просто выдадут вещи,а если вам нужно,то помогут и посоветуют. Когда туда приходишь ,чувствуешь что тебе там рады!
3
Алина Ш.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Хороший и удобный пункт выдачи ! Главное близко к дому
Анна
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26
Днище, а не пункт выдачи. Темно, захламлено, тараканы
Ольга Уварова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Очень хороший пункт ! Всегда все четко, без нареканий.
1
Людмила Хайретдинова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Удобно расположен для меня, всегда приятные и расторопные сотрудники. Пользуюсь часто этим пунктом выдачи.
2
valya rudik
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Пользовалась Валдберисом 2 раза. После того как мне не понравилось как со мной обращались, я с этого пункта ушла в другой. Свой отзыв был оставлен на Валдберисе.
1
Анастасия Бухтиярова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Ужаснейшее обслуживание,постоянно стоят коробки на входе с неразобранными заказами
1
Vladimir Polunin
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
К пункту претензий нет, но есть риторические вопросы к самим ягодкам. Товар пришел в этот пункт, не тот что заказывал, не правильный цвет. Позиция магазина - или бери или сдавай обратно за вычетом 100 руб. Т.е. косяк продавца товара это проблема покупателя и только его. Отзыв на сайте магазина не пропустили.
Видимо теперь если уж и покупать что-то здесь, то только в случае крайней необходимости.
Отвратительный клиентский сервис. Не могу рекомендовать этот интернет магазин.
2
2
Елена В.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
ПВЗ не далеко от дома. Быстрое обслуживание. Сотрудницы вежливые.
1
Анастасия Бастрыкина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Хороший пуне выдачи , рядом с домой, сотрудница всегда помогает , чистый, отзывчивый персонал, добрый , не хамит как кто то пишет
3
Александра Дубровина
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Хороший пункт. Недавно открылся. Рядом с домом. Есть приимерочные. Сотрудник вежливый. Доставка приходит вовремя. Мне всё очень нравится. Очень рада открытию этого пункта
4
1
Евгений
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
ПВЗ на хорошем уровне. Отзывчивые сотрудники.
Ирина Челенкова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Хороший пункт выдачи, рядом с домом и вежливый персонал.
Ольга Репина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
К пункту выдачи нет никаких претензий, работают милые, внимательные девушки, в помещении чисто. 3 звезды самому Wildberries. Постоянно путают заказы, доставляют разбитое, порванное, некачественное и требуют деньги за возврат
2
1
елена к.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Хороший пункт выдачи, работает очень приятная женщина, всегда готовая помочь.