Wildberries
مفتوح حتى ٩:٠٠ م
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Vnukovo District, Lyotchika Gritsevtsa Street, 11
الاتجاهات
Pykhtino
810 m
Solntsevo-Park
183 m
21 مراجعة
يناير 1
Превратили ПВЗ в какую то забегаловку.
Каждый день разные сотрудники!!!
То товар потеряют, то очереди киллометровые, из за того что ребята новые каждый день. Очень удобно что живу в этом доме, забежал забрал, но когда этот бордак закочится. Вчера забежала вечером гуляя с собакой ,две девочки начали орать как сумашедшие уберите собаку!. Я пришла с маленьким пуделем не с алабаем!!! Да людям удобно гуляя с собакой забежать и забрать товар который заказали. Разве не на этом построен весь ваш бизнес? Я крайне редко отказываюсь от товара и стараюсь заказать то что мне нужно, что бы не бегать по магазинам.
Просьба разобраться руковолству с сотрудниками! Что они бегут от Вас ?
مارس 19
Обнаружил при получении, что один из товаров просрочен на год. Сотрудник отказался забирать назад, сказала забирайте и переписывайтесь с вайлбериз сами. Хотя она прекрасно видела маркировку, что просрочка на 1 год. Сотрудник ссылается на внутренние правила компании, но по закону РФ выдавать, торговать, доставлять каким бы то ни было способом просроченный товар запрещено, но у них их «свои» правила выше закона РФ и они противозаконно требуют им подчиняться покупателей.
Если бы товар был поврежден и это обнаружилось после вскрытия упаковки, то можно понять, что перепиской нужно заниматься через чатик приложения wb, но выдавать заведомо просроченный товар и говорить - забирайте и сами разбирайтесь - это сверх понимая и нарушение действующего законодательства. Доносить информацию до руководства сотрудник отказалась. Заниматься этим должны покупатели сами. Вывод один - не покупать ничего ни в пункте выдачи, ни на wb, если позиция травить покупателей просрочкой не конкретно пункта выдачи, а wb в целом. Оценка - кол
يناير 7
Всё хорошо 👍 спасибо большое за обслуживание 🤝 очени хороший пункт выдачи ветом регионе 💪сотрудники вежливые и мо лодцы все 👍