Чисто, уютно. Персонал вежливый.
Но... Часто большие очереди. ПВЗ заставлен коробками, пакетами. По одному сотруднику работают редко, но всё равно не успевают. Часто не могут найти доставленный товар.
1
Julia
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5
Данный отзыв написан и имеет низкую оценку для привлечения внимания специалистов, которые следят за рейтингом Wildberries, а там, может, дойдет до других специалистов маркетплейса.
Буду кратка - откройте еще одни пункты выдачи Wildberries на Верхней Судоверфи, минимум 2 или 3, чтобы разгрузить большой поток товаров. Потому что не справляются сотрудники, люди ждут по полчаса в очереди, сам пункт выдачи износился от большой проходимости. Сам пункт выдачи находится в подвале, где не ловит интернет, маленькое помещение и мало удобств для людей. Теперь большая часть помещения завалена коробками, а люди стоят ждут в коридоре и на улице. На самих сотрудников не вижу смысла жаловаться, они просто «выжаты» из-за многих факторов, в том числе и зарплаты.
Я и другие люди, которые поддержат меня, ждем от Вас действия, Wildberries.
2
Наташа Зорикова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Девчонки работают очень доброжелательные. Подскажут если надо. Обслуживание очень быстрое, практически никогда нет очереди. Рядом с домом. Рекомендую
2
Oksana Galitsina
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Пришла получить заказ но ждала 30 минут они не могли найти ,сказали прийти позже что найдут ,пришла вечером на что они ответили что не искали что не было времени ,обслуживания мне не нравится хамские отношение ,делают свою работу как папало ,много раз и у моих знакомых было такое что они теряют заказы и не могут найти в пункте выдачи полный бардак
1
1
Татьяна Бондаренко
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4
В пункте выдачи бардак, найти не чего не могут, все валяется горой. Неужели нельзя сложить все аккуратно. Пришла сегодня в 11:00 и ушла пока не нашли в 12:20, Прошу навести порядок, очередь скопилась люди стояли аж на улице все ждут пока их товары найдут...
Ильяс Гайнашев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Хочу пожаловаться на сотрудника Алину,очень хамское поведение,хотя я был приветлив и добр. Спросил причину такого поведения,получив в лицо косые взгляды и очередное хамство,прошу принять меры и провести профилактическую беседу!
2
2
Елена Гусева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Постоянно получаю свои заказы. Бывает по разному, но в целом все нормально. Сотрудники постоянно меняются, но в целом все дружелюбные.
1
Виктория
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2024
Долгое и хамское обслуживание , персоналу совершенно плевать на клиентов. Главное график работы до 9 часов вечера , а по факту пункт на постоянной основе работает до 8
Александр Смолин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Один из лучших пунктов выдачи товаров. Девушки всегда в хорошем настроении. Всегда чисто, убрано.👌
2
Константин Бондаренко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 4
Здравствуйте Это просто безобразие у них там грязно бордак так ещё заказали товар Они искали этот товар час я больше не буду заказывать в Wildberries
Анна
مستوى 10 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Очень пожалела, что сделала заказ в этот пункт выдачи. Пришла, закрыто, висит табличка на 15 минут. Люди стоящие под дверью сказали, что уже больше пятнадцати минут ждут. Обошла все магазины вокруг пока ждала когда откроется. Если ушли на обед, так и напишите, обед с 12 до 13. Нужно уважать чужое время.
Второй раз заказала в данный пункт выдачи по ошибке, были 2 девушки, ну очень уставшие от жизни или от работы, замученные и не приветливые. Но хотя бы ждать не пришлось.
2
2
Софья Г.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
новая сотрудница с чёлкой развернула меня обратно, сказав, что у них идёт приемка товара и принять меня не смогут. а на минуточку было ещё 40 минут до закрытия. если у вас написанно, что вы работаете до 20:00, то будьте добры меня обслужить до этого времени. приемка товара никак не должна влиять на выдачу заказов в основные рабочие часы. на мой вопрос о том, что мне делать, она сказала: "приходите завтра". а это был товар, который мне срочно надо получить до завтрашнего дня. как заберу завтра товар, напишу ещё отзыв в самом валберисе
4
2
татьяна смирнова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 3
Если Вам дороги свои нервы и время никогда не заказывайте в этот пункт выдачи.Отношение сотрудников хамское, все время что то теряют.
Елена Самохина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12
Очень часто очереди. Ребята на выдаче слабо ориентируются на складе, очень долго ищут товар.
Татьяна Кузьмина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Хороший пункт, очень удобно пользоваться. Девочки, которые выдают товары, доброжелательные, шустрые.
3
Татьяна Ко
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Поставила бы пять,если бы пару раз не пришел вскрытый товар,и не украли бы. С него ничего
Светлана Комарова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Хочу написать отзыв не про Вайлдберриз, к нему претензий нет. А про другие заведения на судостроительная, 43. Копицентр. Слишком требуют с клиентов понимания их проблем, постоянно закрывают на замок, пишут записки, что они тоже люди. Мне сегодня сказала девушка зайти, а потом высказала претензию, что она тоже человек, и на все имеет право. Человек настроения, не советую туда ходить.
2
Александр Вереютин
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Очень хорошее место. Удобно, близко от дома. В этом здании еще находится ремонт обуви, пошив одежды, парикмахерская и озон.
3
Елена К
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Иногда отсутствует ящик для мусора,урны поблизости тоже нет,просим сделать для утилизации упаковки урну на постоянной основе
1
Людмила Кудеярова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9
Вежливые, грамотные. Работают быстро, очереди нет.
Анастасия Гончарова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Дружный, профессиональный коллектив, обслуживание очень хорошее, а вот в пункте выдачи требуется сделать ремонт. На мой взгляд плохое очень освещение в коридоре.
1
Твой эксперт
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Хороший чистенький, просторный пункт выдачи. Имеется 3 примерочных. Работают приветливые девочки, всегда готовы помочь. Жаль, что сегодня 21.11.2022г не оказалось в наличии пакетов, очень неудобно было нести большой заказ. Единственный минус - пункт выдачи далеко от дома, хотя и самый ближайший.
3
1
Татьяна Попова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Девушка тут работает очень вежливая, приятно ходить, но очень плохой интернет, так как это подвал- не возможно по долгу загрузить QR код и нет диванчика в примерочной (он один в холле), только пуфик, а если много берешь вещей на примерку, то их некуда разложить.
4
2
Bond
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Пункт выдачи, как пункт выдачи... Девочки обслуживают 👌, но сама политика компании не очень лояльная к клиентам, на первом месте прибыль и выгода.
Ekaterina
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Все хорошо,девчонки вежливые.
1
анна куттусова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Великолепное обслуживание, завтра снова прийду❤️ персонал бомба, девочки не конфликтные и добрые
1
Евгения
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Вайлдберриз это круть
Постоянно и активно пользуюсь,где бы ни была. В принципе,косяков не так много. У них как правило,чисто,аккуратно,уважаю