Wildberries
42 مراجعات
ديسمبر 8 ، 2024
Да) и я согласна, что пункт так себе) Большое помещение, достаточное количество примерочных обрадовали при первом посещении. Но обслуживание оставляет желать лучшего. Стойка вечно завалена товарами, девушки не знают, где у них что, тыкают этим сканером во все подряд, пока не найдут нужное. Стоишь там у этой стойки, ждешь, за тобой очередь, все возмущаются. Сотрудник даже не пытается погасить конфликт, просто отсылает тебя куда-нибудь) Вокруг куча офисов, попробую заказывать в другое место. Сюда больше не пойду!
ديسمبر 26 ، 2024
Хороший пункт выдачи заказов, всегда чисто, девочки трудолюбивые, всегда вежливые и ответственные, довольно быстро выдают заказы, я в восторге от сервиса)
ديسمبر 11 ، 2024
Для селлеров данную точку не рекомендую потратите время а отсюда вытекают и средства. Владелец не мотивирует сотрудников принимать товар от селлеров в приоритете выдачи. Отсюда и отношение. По человечески к девчонкам на выдаче пренензий 0, молодцы, общительные и налаживают отношения с покупателями и располагают к себе. Но ждать по Часу что бы приняли товар… думал спущусь вниз и отдам и съэкономлю время… в итоге унес на рождественскую где приняли без проблем! Там ребят мотивируют!
1
أبريل 6
Раньше был отличный пункт выдачи, сейчас же как то все плохо. Мало того что на не бракованные товары, говорят что там брак, так по выходным как не придёшь у них все время перерыв. Попали так на их перерыв, они с глубоким вздохом разрешили нас отпустить, пока муж мерил обувь, они сидели мороженое ели и болтали. Ладно бы перерывы делали, чтобы товар принять или ещё что-то, но делать перерыв просто ради того чтобы не работать, ну извините.
مارس 30
Я в последнее время ухожу с Пвз с ощущением, что прохожу таможенный контроль. Очень медленно все просматриваю, еще лупу надо выдать, девочки молоденькие заигрались, сегодня уже придрались к складкам от сгиба вещей. Я очень много покупаю и часто хожу в ПВЗ, почему я каждый раз должна чувствовать себя как на досмотре. Отчитывают меня как школьницу.
1
مارس 7
По вине не обученного, не компетентного сотрудника были списаны д/с с карты до момента получения товара… теперь возврат средств только через приложение со временем ожидания более 10 дней. По вине сотрудника заморожены мои деньги, которые мне нужны сейчас!!!
1
أبريل 7
Девочки видимо не понимают где работают и что входит в обязанности. При возврате товара, кидают его на пол с недовольным лицом ,переглядываясь , можно подумать им посетители что-то должны.
أغسطس 6 ، 2024
очень хорошие и трудолюбивые сотрудники, довольно быстро выдают заказы, для меня это лучший пункт выдачи
чистое заведение, все всегда убрано на свои места
1
مارس 25
Лучший пвз на районе! Всегда чисто и очень вежливые девочки👍🏻
فبراير 6 ، 2024
Лучший пункт из тех, что в округе. Быстрый прием товара и быстрая выдача. Доброжелательные сотрудники. В помещении всегда чисто, вкусно пахнет и хорошая музыка
يونيو 25 ، 2024
Самый ужасный пункт выдачи.Просто из под носа закинули весь товар на возврат, хотя я сказал оставить.Новый работник пункта очень портит репутацию.В итоге 1500 за возврат и перезаказывать вещи теперь дороже.Только теперь отныне уже в другой пункт.Крайне не советую сюда заказывать!
1
أبريل 5 ، 2024
Обслуживание быстрое, но недавно поменялся сотрудник на выдачи. Будьте аккуратны(!!!), ведь ваш товар может неожиданно стать «невозвратным» по правилам, которые и на товаре не написаны, и в правилах Wildberries для покупателей. Только для сотрудников, без права прочитать покупателям
P.s. Распаковка перед камерой не поможет
2
يناير 27 ، 2024
Приятный пункт, всегда чисто, вкусно пахнет, к персоналу претензий нет, да очередь, да подождать, но блин все хотят именно этот пункт, потому что он самый нормальный у нас в жк
سبتمبر 11 ، 2024
Все понравилось,девушка милая и вежливая,чисто,хороший пункт выдачи
فبراير 11 ، 2023
Ещё вчера осуществили возврат товара в пункт выдачи. В личном кабинете статус товара до сих пор не изменился, стоит «Доставлено». Деньги соответственно тоже не вернулись.
Сотрудница Наталья сказала, что - это не ее проблемы и чтобы мы сами разбирались, через тех поддержку. После того, как мы настояли на том, чтобы хоть как-то поспособствовали в решении вопроса нам, она связала нас с Управляющей данного пункта: Надеждой. На что она попросила подождать до текущего вечера 10.02.23, так как было обновление программы и скорее всего деньги вернутся и статус товара поменяется на «отменён». Если этого не произойдёт, звоните завтра. На следующий день ничего не поменялось, попытались с ней связаться, но трубку она не брала. Мы написали ей в ватс апп. На что она ответила, что пишите в техподдержку, у них товар на балансе не висит, она ничем помочь не может, а номер дала лишь для того, чтобы была связь, если у меня не будет возможности дойти то ПВЗ (очень интересно, сначала человек говорит одно, а потом другое). Получается, она дала свой номер, прекрасно понимая, что помогать в решении вопроса совершенно не планирует, а лишь бы мы быстрее ушли из данного ПВЗ. Причём такие «глюки» в данном ПВЗ не в первый раз. То стояли минут 10 с другими клиентами и был «глюк», что никак не могли списаться деньги с карты.
1
1
ديسمبر 27 ، 2023
Моя очередь подошла за 13 минут до закрытия пвз и сотрудник отказала мне в примерке платья. Продержала у стойки 7 минут, за это время обслужила 5 клиентов, но платье с примеркой мне так и не выдала.За 7 минут я бы его три раза примерила. В итоге я ушла за 5 минут до закрытия без платья... Больше в этот пункт я не приду
1
أغسطس 3 ، 2024
Самый любимый пункт выдачи. Персонал вежливый, примерочные чистые.
مارس 22
Не первый раз пункт выдачи закрывается раньше 21:00, сегодня уверяют, что нет интернета, хотя в соседнем вб на весенней 14 все работает и никаких проблем
سبتمبر 19 ، 2022
Сотрудница неприятная ,не отвечает на "Здравствуйте " даже,а вот пункт очень светлый,чистый,удобный,особенно для мам с коляской👌
Поправляю свой отзыв,сотрудница новая Наталья ,очень приветливая,вежливая,товары выдаёт быстро.И пункт всегда прятно пахнет,примерочные удобные,чистые.Несмотря что под домом есть пунк,заказываю товары именно сюда😊
يوليو 1 ، 2024
Почему -то именно в этом пункте супер много людей, поэтому муж со мной забирать посылки отказывается 😂 В последнее время вроде стало более менее, потому что добавили ещё одного человека.
سبتمبر 21 ، 2024
Хороший пункт и доброжелательный персонал 👍
فبراير 8 ، 2024
Удобные примерочные , большой пвз. Чисто. Один из лучших в ЖК.
أغسطس 25 ، 2024
Приятные сотрудники, удобное расположение
يوليو 14 ، 2023
Выбираю всегда этот пункт выдачи.
Всегда чисто, приятно пахнет. Никаких претензий , девочки душки ❤️
يوليو 26 ، 2024
Очень долго ищут товары. Раньше был гораздо лучше.
أبريل 1 ، 2023
Самый худший пункт выдачи! пришли порванные и грязные вещи, сотрудники вели себя по хамски! никому не советую. Не понимаю почему Вайлдберриз не закрывает такие пункты! Владельцу 1 с минусом.
1
أغسطس 7 ، 2022
Отличный пункт выдачи!
Всегда чисто, приятно пахнет , приветливый и дружелюбный персонал. Хожу только туда , уже как к себе домой 🤣
أغسطس 7 ، 2023
Очень удобно, обслуживают всегда быстро, персонал супер
فبراير 20 ، 2022
Отличный пункт выдачи, чистый, светлый, с дружелюбным персоналом. Людей не очень много, поэтому всегда достаточно быстро можно забирать товар.
أكتوبر 3 ، 2023
Администратор пункта выдачи Надежда некомпетентная. Надменно разговаривает.
مايو 7 ، 2024
прекрасное обслуживание
مايو 18 ، 2022
Сотрудница действительно неприветливая, даже грубая. Вид всегда такой, что общается с тобой через силу, язвительно. В этот пункт выдачи более не ногой 🤪
3
1
أكتوبر 19 ، 2022
Пришёл товар который не соответсвует картинке ,очевидно .И сотрудница упёрто мне доказывала ,что он такой же .Вот поэтому на WB всегда беспредел ,потому ,что всем пофиг вот и продают что попало .
1
2
يونيو 30 ، 2024
самый лучший ПВЗ
1
مارس 26
хорошие сотрудники
ديسمبر 25 ، 2021
Отличный пункт выдачи, всегда приветливый персонал. Очень отзывчивые
1
يناير 28 ، 2022
Чисто, уютно, вежливый и приветливый персонал
ديسمبر 7 ، 2021
Работают оперативно, чисто и уютно ) Никаких нареканий)
يناير 8 ، 2022
Все четенько, чистенько, оперативное обслуживание)
أبريل 30 ، 2022
Сотрудник ужасно неприветливая. Ни здрасьте, ни до свидания. Лицо всегда такое, как будто ты ей что-то должен.
4
أبريل 28 ، 2022
Хорошие сотрудники
ديسمبر 14 ، 2021
Как обычно, все хорошо