Wildberries
76 مراجعات
نوفمبر 1 ، 2023
Прошу выразить огромную благодарность сотруднику Сергею Никифорову за его наилучшие качества, как сотрудника организации! Хочу отметить его компетентность, стрессоустойчивость и желание помочь проблемному клиенту. В то время , как поток клиентов нескончаемый, он старается решить вопрос и помочь каждому клиенту вне зависимости от его вопроса. У меня возникла сложная ситуация, которую не по силам решить путем усердия обычного сотрудника. Он проявил заинтересованность , а так же компетеность в решении моего вопроса. Прошу руководство компании ООО Вайлдбериз обратить внимание на данного сотрудника, а так же поспособствовать в продвижении данного сотрудника по карьерной лестнице. Хочется видеть его в рядах руководства компании за его отношение к клиентам в ряде решения проблемных вопросов, как минимум, хочется видеть его руководителем сети отделений. Просьба руководству компании дать обратную связь о данной сотруднике и о сложившейся ситуации всем пользователям данной сети, так как каждый клиент должен знать о таких высокопрофильных сотрудниках.
P.S. Хотелось поставить оценку "1" из-за сложившейся ситуации, но я ставлю "5" благодаря данному сотруднику.
4
1
يوليو 12 ، 2024
Всё хорошо.Я редко хожу на этот пункт,но мне попадались вежливые работники.Сам пункт маленький и часто скапливается много людей.
أغسطس 24 ، 2023
Это мой любимый пункт выдачи. Расположен рядом с метро Зюзино, очень легко по дороге забрать пришедший товар. Работают там молодые ребята, очень доброжелательные, с юмором. Знаем друг друга в лицо, здороваемся. Само помещение пункта выдачи небольшое, но там всегда чисто. Есть, кажется, 3 примерочных. Иногда в пункте бывает много пришедших коробок, но все они по возможности рассортированы, стоят аккуратно.
يونيو 2 ، 2024
Ребята молодцы! Несмотря на то, что вечно в мыле ( принимают, отгружают, таскают) - всегда быстро обслуживают людей. Там никогда нет скандалов, всё как то уютно, хоть и тесно. Люблю этот пункт выдачи. Ребятам отдельное спасибо!!!
يونيو 12 ، 2024
Крайне не довольна, в последнее время, заказываешь вещь одного качества, присылают чëрт знает что, вместо хлопка, нейлоновую футболку и ещё удерживают деньги, это не единичный случай и задержки тоже
مارس 17 ، 2023
Этот пункт выдачи люблю за то, что он рядом с домом. Удобно зайти, когда идёшь из метро или магазина, персонал разный, но в принципе весь вежливый и быстрый. Минус звезда за очень, очень, очень маленький зал ожидания. В час пик примерка или распаковка товара из коробок, для проверки целостности превращается в пытку. Поэтому время с 18 до 20 часов стоит избегать. 👌😇
2
يوليو 18 ، 2023
Ужасно тесный, по сравнению с ранее находившимся здесь Яндекс.Маркетом, пункт выдачи. Всего две кабины для примерки. Отсутствие напольных ковриков в кабинах для примерки. После получения товара теперь сам оплачиваешь через приложение, что тоже неудобно. Ранее всё делали сами сотрудники пункта выдачи через приложение у себя в компьютере. Поставили бы уж тогда в пункте выдачи терминал для оплаты по карте, если уж нет доверия сотрудникам пункта выдачи! В Яндекс.Маркет получил товар, оплатил картой и всё!
4
مارس 31 ، 2024
Отличный пункт выдачи , ребята молодчины , всегда все чистенько , вежливые сотрудники
أبريل 25 ، 2024
Добрый день , сегодня утром забрал свой товар понравилось общение сотрудника имени его не запомнил .
Парень знает своё дело красавчик !
Спасибо!
2
أكتوبر 26 ، 2023
Человеческие сотрудники работают на этом пвз 👍🏼однажды не могли никак найти часть заказа (маленькие трафареты). Девушка обещала перезвонить и правда перезвониьа, когда нашла. Мелочь казалось бы, а приятно. Потому что обычно неперезванивт в таких случаях.
3
أبريل 20 ، 2024
Отличные ребята! Хорошо работают, доброжелательно, быстро выдают товар, супер !
1
أكتوبر 11 ، 2023
Весь год радовалась, что пункт выдачи лучший в районе, и вот вдруг "потеряли" товар. Сегодня второй день. Ни звонка ни каких либо объяснений. Есть вероятность что кому то выдали по ошибке. Как в таком случае быть, непонятно и грустно. Придется теперь сменить ПВЗ((
أكتوبر 24 ، 2023
Пункт выдачи - топ. Ребята там просто зайки. Никогда не возникает проблем, всегда качественно выполняют свою работу. Требую для них премию 🍓
1
مارس 8 ، 2024
Обслуживание отличное расположение удобное, чистота в норме, очереди нет.
مايو 20 ، 2024
Общение с клиентами отвратительное. Парень без бейджа. Учит почему-то, что и как надо делать) Хотя его работа отдать и принимать товар.
1
4
نوفمبر 21 ، 2022
Довольно небольшой пункт выдачи. Есть две примерочных. Сотрудники вежливы. Тем не менее полагаю, что они меняются. Отказные товары легко принимают назад. Бывают дни приема товара, тогда очевидно приходится подождать подольше. Если вы хотите сделать заказ, то обращайте внимание на срок доставки. В Некоторые пункты могут привезти заказ раньше, и это видно в выборе пункта в приложении.
4
أغسطس 20 ، 2024
Очень неуютно. Помещение маленькое. Всё заставлено коробками.
يونيو 5 ، 2024
Хороший ПВЗ приятные сотрудники. Хорошее место, рекомендую.
1
نوفمبر 24 ، 2023
Самый любимый пункт ВБ. Сотрудники замечательные, всегда ответят на любой вопрос и помогут)
مايو 8 ، 2022
Новый пункт выдачи товаров. Удобное местоположение - рядом станция метро Зюзино, остановка общественного транспорта, офис Сбербанка. Найти очень просто. Работаю молодые сотрудники. Товары выдают быстро. Обращение с клиентами вежливое и уважительное. Рекомендую этот пункт.
2
يناير 19 ، 2024
Чисто. Обслуживание персонал внимательный. Заказы приходят быстро
يوليو 6 ، 2023
Обслуживание на нуле. Пытаются втюхать товар разбитый протекающий,замаскировав его в пакеты упаковкой. Консультант молодой человек некомпетентен и не вежлив. Именно он принимал разбитый товар и упакован его,ничего не сказав при выдаче.
2
3
يونيو 17 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Из-за огромного количества заказов, бывают очереди. Но работники очень стараются все разруливать как можно быстрей. Удобное расположение - около станции метро.
3
مارس 31 ، 2024
Мой любимый пункт выдачи! Сотрудники СУПЕР. Всегда чисто
1
فبراير 4 ، 2023
Обслуживание хорошее, всегда приветливый и вежливый персонал, расположение удобное, с дороги видна вывеска
يونيو 20 ، 2023
Я вернула товар, тк размер не подошел (детские варежки) , а деньги за него мне не вернули. И в ЛК товар числится как получен. Сотрудники неверно оформили возврат
1
2
سبتمبر 14 ، 2022
Всегда приятное впечатление от этого пункта выдачи. Всё сотрудники вежливые и доброжелательные люди. Быстро находят и выдают заказ. И в самом пункте нет ощущения захламленности, хотя заказов порой бывает очень много.
3
1
أغسطس 29 ، 2023
Нет очередей, персонал дружелюбный, работники всегда улыбаются и приветствуют покупателей)
1
يونيو 1 ، 2023
Хорошее ,быстрое обслуживание, чистое помещение, вежливые ,терпеливые сотрудники
أبريل 28 ، 2023
пункт выдачи вообще хороший, но я потеряла пластинку и вполне возможно оставила её :(
у пунктов выдачи нет номера телефона, чтоб просто позвонить и узнать((((
1
مايو 18 ، 2022
Лучшие девочки на пункте выдачи! Приятные и очень доброжелательные. Особенно работник Василиса! Люблю приходить в её смены, каждый раз ухожу в хорошем настроении благодаря этому сотруднику!
3
ديسمبر 18 ، 2022
Отличный пункт. Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Всегда готовы помочь в любых вопросах.
3
مارس 4 ، 2023
Очень чистый пвз.Девочки всегда приятные, шустрые. Самое главное рядом с метро
أبريل 19 ، 2024
Самый лучший пункт выдачи, сотрудники самые лучшие))
أكتوبر 24 ، 2022
Всегда многолюдно. Парковка у Сбербанка занята работниками по будням. Удобно пешком из метро. Не удобно на авто, только если на выходных.
1
أكتوبر 1 ، 2023
крутые ребятки, работают быстро и аккуратно
1
فبراير 5 ، 2022
Хожу сюда последний месяц, работают 2 девушки, обе с татуировками (имён к сожалению не знаю), хочу сказать им СПАСИБО, видно как устают, но всегда доброжелательные. Очень быстро сканируют, находят и отдают заказы, очень стараются не создавать очередей.
2
نوفمبر 8 ، 2022
8 ноября 2022 года на пункте выдачи работал мужчина, с бородой без имени и без бейджика. Возможно, покупатель франшизы. Крайне грубый и неприятный. Осадочек.
3
2
مايو 13 ، 2022
Очень нравится данный пункт выдачи, удачное расположение , вежливые сотрудники, а главное работают быстро.
3
يوليو 7 ، 2022
Хороший пункт выдачи.Приветливые, вежливые сотрудники.
Хорошо что сделали ремонт , теперь можно нормально померить вещи.
3
يناير 21 ، 2022
Часто посещаю данный пунк выдачи. Сотрудники клиентоориентированы.
Есть небольшой минус, не всегда можно заказать в данный пункт. Очень много заказов.
3
يناير 18 ، 2023
Как пункт выдачи вполне хорош можно примерить посмотреть. Как сеть отвратительная клиентская поддержка.
2
يناير 5 ، 2023
Нравится, что рядом. Хороший персонал. Быстрая доставка.
2
يناير 23 ، 2023
Вежливый персонал! Быстрое обслуживание! Рекомендую!!!
2
مايو 22 ، 2022
Хороший ассортимент, Доступные цены, и огромный минус что нельзя оплачивать покупку после получения.
2
1
مارس 23 ، 2023
Ставлю хорошую оценку, чтобы не было штрафов у ПВЗ. Да и сотрудники хорошие
1
أغسطس 3 ، 2022
Хороший и милый сотрудник, работает быстро и аккуратно
3
يونيو 26 ، 2023
не понравилось качество обслуживания вообще
1
1
مارس 22 ، 2023
Сомо место отличное, но перегрузки постоянно.
مارس 24 ، 2023
Такая милая девушка выдаёт заказы) Побольше улыбайся 😇