Во время получения товара списали больше денег, чем нужно было.
Не отдали весь заказ сказав, что срок хранения истек и он отменен, хотя статус был "готов к выдаче". Поддержка вообще игнорирует и не отвечает на сообщения. Не советую вообще эту сеть. Единственный её плюс это цена, но не всегда
Елена Гелло
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 19
Сегодня молодая девушка не оддала одну позицию пробила его как купленный. При выдаче просто кинула всё на стол не пересчитав, я отдала то от чего отказалась остальное забрала. Не хватает одной вещи, при обращение к ней нечего толком объяснить не могла, врала что я от товара отказалась хотя в отказе этого товара нет, попросила показать отказанный товар который сначало говорила что в коробке, потом стала говорить что он уехал( как то подозрительно быстро он уехал за 20 мин)в итоге сказала что сами виноваты
Отказалась посмотреть на складе как обычно это делают другие, ячейка ваша пустая, а то что он остался у вас непонятно где это у кого спрашивать теперь
Виктория
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Летом пункт выдачи работал отлично. Щас вообще бардак, сидят то по 2 то по 3 человека еле двигаются. Прием товара отвратительный, то найти не могут что приняли или поступил товар утром дай бог что к вечеру примут. Берут тавар на возврат, при этом снимают деньги как бы я его купила, хотя я сразу отказалась и вещь была не оплаченая, после снятия денежных средст тут же делают отмену и на вопрос почему у меня списали деньги если я отказалась от заказа!!! Ответ: что то в базе затупило. Короче одним словом бардак❗❗❗