Сегодня я оформляла покупку в офисе по адресу: Нижний Новгород. Октябрьской революции, 70.
2 раза сказала сотруднице офиса, какой именно массажер я хочу купить из двух .
И в результате она оформила мне не тот массажер.
и даже не извинилась за ошибку.
А сказала — забирайте теперь этот (тот, который мне не нужен!!!!
Я прошу у нее тот, который мне понравился, она говорит - нет, не дам!
Я вызвала полицию, т.к. знаю, что такие вещи не берут на возврат.
Пока ждала полицию, догадалась спросить, что же мне все таки можно сделать, учитывая, что у меня маленькая пенсия и для меня 750 руб — большая сумма.
Она сказала, что оформляйте возврат.
А потом- что такие вещи не берут на возврат.
я у нее спросила, почему она обманула именно меня?
В ответ вот эта милая красавица и умница (Ульяна) с сестрой хихикали надо мной все 3 часа, пока я ждала приезд полиции, которая так и не приехала.
Когда приехал курьер, он вообще накричал на меня.
Я считаю подобные действия сотрудников Валдберриз безобразными, наглыми и мошенническими!
Daria K.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
1.08 забирал заказ молодой человек, не знал сколько должно быть посылок. вместо двух заказов ему выдали один, хотя оплачены были оба. поддержка в приложении и по телефону не отвечает ТРЕТИЙ ДЕНЬ. понятно, что скорее всего сотрудник ошибся и не доглядел сколько заказов нужно отдать. но такое отвратительное отношение поддержки очень расстраивает.
2
Валентина Москалькова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Очень хороший пункт выдачи, прекрасные сотрудники, всегда культурно общаются, все объяснят, помогут , никогда не бывает конфликтных ситуаций по товару