Wildberries
مفتوح حتى ٩:٠٠ م
Astrakhan, Sofi Perovskoy Street, 103к25
الاتجاهات
Стоматологическая поликлиника № 3
139 m
52 مراجعات
ديسمبر 7
Хочу написать про девушек которые тут работают, не смотря на огромный поток людей которые приходят особенно после работы Эти девушки никогда не грубят всегда приветливы (я бы так не смогла) Большое спасибо за Ваш труд
مارس 20
Решил однажды воспользоваться WB- кошельком ради обещанной скидки при оплате через него. Товар заказал, деньги зачислил, но они не списались и товар был обозначен как неоплаченный. Когда пришёл получать, мне его выдали. Я бы в принципе мог бы взять его и уйти. Но решил поступить по совести и показал, что в приложении он обозначен как не оплаченный. После чего мне сказали, что я внёс недостаточно средств на wb-кошелёк. И называют мне сумму без скидки. Объясняю, что при оплате через их кошелёк сумма другая и я внёс необходимую сумму. Почему оплата не прошла мне внятно никто пояснить не смог. Сказали, что не могут списать оплату никак. Я предложил отдать наличными- сказали, что не принимают. Предложил оплатить безналично- терминала нет. В итоге, развернулся и ушёл. И тут же списали 100 рублей за возврат. Значит за оплату товара деньги списать не смогли, а за отказ тут же списали. Как же так получается? Когда хотим списываем, а когда не хотим- не списываем? Писал в поддержку- вместо внятного ответа шаблонные отписки. Звонил на телефон горячей линии, там сперва выслушали, потом перевели на какого-то другого специалиста и в итоге после длительного ожидания соединения с ним так и не произошло. После чего пришёл к выводу, что при таком скотском отношении к клиентам именно также- зеркально надо и с ними поступать. Лучше бы забрал товар и прикинувшись чайником ушёл не оплатив. А они бы потом расхлёбывали всё это.
1
ديسمبر 23
Тех поддержка суазала что в этом пункте авдачи какие-то задержки!! И поэтому мне всера не привезли доставку, беспредел и ужасное отношение к покупателям не дозвониться не узнать когда привезут, сроки указанные в приложении уже вышли.