Был любимый пункт выдачи. Удобное расположение, вежливые сотрудники. Я заказываю на вб практически всё и ещё не сталкивалась с такой проблемой.
На пункт выдачи наняли женщину в возрасте. Проверяла сушилку для обуви, прежде чем забрать. Она сразу попросила прочитать инструкцию перед включением прибора. Я болею, поэтому не ответила ей, а просто достала инструкцию и прочитала. Она на это оскорбилась. Ну да ладно.
Одна часть сушилки не грела. Я ей об этом сказала. Она начала на меня наезжать, она то тут при чём, зачем ей эта информация. Я уже была в шоке, всмысле зачем. Я проверяю товар, он не работает.
Попросила сделать возврат по браку. Она отказала, якобы товар невозаратный. Я читала про такие казусы с вб, что вместо брака оформляют платный отказ. Я настояла, чтобы отметили как брак. Она комуто позвонила, там одобрили оформление возврата.
Я спросила, по браку ли она оформляет. Мало ли, после такого общения. Она ответила, чтобы я не мешала делать её работу, замолчала, ей вообще не интересно, что я говорю.
Было ощущение, что ей в кайф выводить людей. Сказала мне упаковать товар. Я аккуратно упаковала. Она подождала, забрала товар и раскрыла его назад, чтобы пофоткать.
Считаю себя вежливым человеком, никак её не оскорбляла. Считаю недопустимым работу в сфере услуг таких людей. В этот пункт больше ни ногой.
Михаил
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Отличный пункт! Чисто, уютно. Отзывчивый и вежливый персонал! Удобный подъезд на машине, есть всегда парковочные места, удобно если забирать крупный товар.
Evgesha K
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Очень классный пункт выдачи!
На Челнокова это была прям проблема...
Сотрудники вежливые,пункт выдачи чистый,всегда причтно прийти в такое место!
Процветания Вам в Вашем деле!!!