18.04.2025 были получены товары и сразу проверены под камерами. В течение одной минуты, был возврат и отказ от товара. Девушка, сказала все хорошо, можете идти, товар она приняла. Придя домой, обнаружила, что данный товар в статусе «готов к получению». Спустя час-полтора, повторно придя в пункт выдаче и сообщив о том что необходимо произвести отказ от товара, так как статус неизменен. На что девушка, сказала, что я этим буду заниматься после закрытия. И она не будет сейчас оформлять. Никаких действий спустя 2 часа простояв на пункте выдаче, девушка так и не предприняла. От товара был отказ примерно в 16:20 и на данный момент время 19:30. Товар также в статусе «готов к выдаче» . Впечатление о данном пункте испорчено. Просьба разобраться в данной ситуации, возврат и отказ товар должен производить сразу, до закрытия карточки клиента! Спасибо!
Любовь Суворова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 2
Работают доброжелательные девушки, подскажут, посоветуют, что важно для пожилых людей. Особенно хочется отметить Алину. Спасибо ей и всем кто работает в этом пункте выдачи.
1
Наталья Наталья
مستوى 11 خبير محلي
يناير 28
С коляской не зайти, поэтому в этот пункт перестала заказывать. Когда заходила, не понравилось. Не очень удачное место. Хожу дальше от дома. Пришлось.