Wildberries
24 مراجعات
يناير 15
управляющему этого пункта выдачи огромная просьба поработать с коллективом на банальные основы ВЕЖЛИВОГО ОБЩЕНИЯ с клиентом.
я пришла на пункт выдачи. у меня 2 позици. со мной не поздоровались. просто молча на меня смотрели пока я не показала куар. заставляет смущаться жутко когда вы с админом на языке немых общаетесь. ну это то ладно. мне принесли 1 позицию и пошли дальше по своим делам. через минуту я спросила а где 2й товар? мне обе позиции сегодня нужны, я на них рассчитывала. ушли на склад. (товар был от 1го продавца, 2 одинаковых позиций, которые пришли одновременно)
вернулись ко мне и просто в сухую выдают «перезакажите товар» на вопрос почему? ответ, мы потеряли. либо зайдите вечером мы постараемся найти, спасибо за одолжение и испорченное настроение!
с тем учетом, что товар потеряли сами сотрудники пункта выдачи, можно было хотя б начать диалог с бонального «приносим извинения, но мы потеряли товар», А НЕ ПРОСТО СДЕЛАЙТЕ ПОВТОРНЫЙ ЗАКАЗ.
я пишу сейчас этот отзыв, потому что это не единичный случай с потерей товара на этом пункте выдачи у меня.
и общения сотрудников, которые 0 из 5 на сервис.
1
سبتمبر 24 ، 2024
Отличный пункт выдачи заказов!
Всегда приветливые девочки, все четко и быстро!
Что не мало важно на пункте всегда ПОРЯДОК и чисто спокойно можно осмотреть и примерить товар, не как на многих завалено коробками и мусором .
Однозначно рекомендую данный пункт выдачи!
ديسمبر 26 ، 2024
25.12.2024 г. посетила этот ПВЗ в первый раз, т.к. наш был перегружен и заказы не принимал. Работают две молодые девушки. С таким хамством, с которым я столкнулась там я не сталкивалась ни в 1 ПВЗ. Сначала мы долго терпеливо ждали пока они закончат свои дела и выдадут нам наш заказ (одна заклеивала коробку, попутно говоря, что не умеет пользоваться скотчем, вторая что-то делала в телефоне). Потом они не прекращая разговаривать между собой списали деньги за заказ не из WB кошелька, а с карты. На мой вопрос: "Зачем", был ответ "Если Вас что-то не устраивает - не ходите к нам". Закончилось всё тем, что они отказались дать нам второй пакет, чтобы донести купленный товар до дома, сославшись на то, что каждому покупателю они могут предоставить только один пакет. Пакет был маленькая "маечка". Мы просили несколько раз. Пакета нам никто так и не дал. Поэтому две картины мы несли домой в пакете, а 2 в руках. В ПВЗ грязь и бардак. Этот ПВЗ я действительно посещаю в последний раз, т.к. терпеть хамство от сотрудников желания у меня нет.
1
سبتمبر 14 ، 2024
Отличный пункт выдачи, чисто, просторно и сотрудники пункта очень вежливые, даже когда не на работе, обслуживание очень быстрое, очень приятно приходить сюда.
1
مايو 12 ، 2024
Чисто, очень хорошо что открылся этот ПВЗ, в ближайших очереди и грязновато, персонал часто меняется и путаница с заказами. . Приходилось заказывать в других районах, а теперь будем заказывать в этом.
1
نوفمبر 1 ، 2024
Классный , там чисто , сотрудники хорошие вежливые очередь не долгое
1
سبتمبر 9 ، 2024
Достаточно просторный пункт . Чистые примерочные. Сотрудники вежливые , быстро работают, поэтому практически нет очередей.
2
فبراير 2
Удобно, недалеко от дома. В пункте выдачи чисто, просторно, работники молодые люди, дело свое знают, могут помочь и подсказать!
ديسمبر 5 ، 2024
Отличные сотрудницы! Все четко. Без задержек. Смена работает в отличном тандеме!. В пункте чисто и аккуратно. Один из моих любимых
ديسمبر 26 ، 2024
Сотрудники в данном пвз общаются грубо, кидают вещи, пакетов нет приходится все нести в руках, и очень грязно, самое грязное пвз
1
سبتمبر 5 ، 2024
Небольшое помещение, а так все хорошо. Персонал вежливый
1
أغسطس 7 ، 2024
Всё хорошо. Девочки отзывчивые,очереди почти нет
1
مايو 2 ، 2024
Очень вежливый и шустрый сотрудник,быстро выдал заказ)
1
1
يوليو 6 ، 2024
Просторный пункт. Девочки на выдаче молодцы!
1
سبتمبر 13 ، 2024
Не внимательно работает особенно девушка по имени Полина
2
يونيو 26 ، 2024
Хорошее отношение к клиентам Быстрая доставка. И еще хочу добавить курьеры очень отзывчивые люди. Спасибо!
1
مايو 4 ، 2024
Отличный пвз, очень чисто и нет очередей
2
يونيو 7 ، 2024
Самый лучший! Самый просторный пункт выдачи!
ديسمبر 25 ، 2024
Хорошее обслуживание
فبراير 3
Отличный пункт
فبراير 6
Хороший пвз, иногда бывают очереди
نوفمبر 25 ، 2024
Норм
مايو 14 ، 2024
Чистый и просторный
1
أغسطس 3 ، 2024
Мне нравится всё👍
2