Очень плохо обращаются с покупателями. В этом пункте не принимают товар, только если заявка одобрена по браку. А товар приходит без брака и в пункте валберис порой не всегда человек может определиться с выбором. У покупателя есть его законные 14 дней на возврат товара. Но на пункте этом не принимают возврат, а заставляют покупателей относить в соседние пункты валберис. В соседних пунктах не берут, да и почему мы должны ходить в другой пункт, если мы заказывали именно здесь. В этом пункте говорят что особенные собственные правила появились. Наверное эти правила придумал руководитель этого пункта. При мне девушку так же довели до слез и отправили в соседний валберис чтобы она там решала свои проблемы.
Катрин М.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Ужас!!!
Приехали за 40 минут до закрытия, зашли в ожидании покупок, а на входе встретила недовольная женщина, которая мыла полы.
С раздражением сквозь зубы проворчала «мы не работаем, все»
Мы простояли в недоумении минуты две, потом спросили почему?
-программа зависла.
Это было конечно чушью, потому что судя по всему работники уже готовились к закрытию точки. Хотя приехали мы не за 5 минут до конца.
Из-за хамского отношения и пренебрежения решила оставить отзыв. Если бы хотя бы объяснили нормально и извинились, то поняли бы.
Даже одной звезды не заслуживает из-за отношения сотрудников!
Разочарована
24 декабря, 20:26
Прошу провести работу с сотрудниками
3
1
Инкогнито 8826
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2
Это самый ужасный пункт выдачи. Хамят постоянно, пришла туда, хотела вернуть товар без брака, они кинули мне этот товар на стол и сказали:“ только по браку, либо идите, на другой пункт выдачи и там у вас всё примут” я сходила на два других пункта выдачи, там мне только около виска покрутили и сказала, что так никто не делает. И я не могу вернуть товар. Просто ужаснейший пункт выдачи