Wildberries
28 مراجعات
أغسطس 27 ، 2024
С 25 Августа на двери весит «ушел на 15 минут» ))). Десятки людей подходя к двери и прочитав занимают очередь , ждут .. 15-20-35…. Кто то уходил , ругался а кто-то стоял и хотел дождаться , лично выразить недовольство и всё высказать в лицо господину ушедшему на 15 минут .. Но не судьба ! 26 августа такая же картина ! Уведомлений о закрытии или временных проблемах не было ! Отвратительное отношение к людям демонстрирует компания ! Позор !
أكتوبر 19 ، 2023
Желание поставить 0 из 5…
Многое количество раз приходи и получали не самый лучший сервис , ну да опустим этот момент , хоть и осадок уже имеется от этого места
Сегодня пришли получать свой заказ
В итоге это был просто ужас …
Сказать что люди адекватные тут нельзя , это полный дурдом !
Забрали заказ , естественно предварительно его просмотрели
В итоге один товар один из самых дорогих пришел разбитый , логично что делали возврат
Ушли домой смотрим ,а списали не ту сумму что надо
В итоге возврат сделали самого делового товара , а дорогой разбитый оставили для получения)
Сказать просто нечего в данной ситуации
Вернувшись в пункт выдачи нам сказали что это мы чттто путаем…
Было негативное отношение от сотрудника данного пункта , ноль понимания и заинтересованности в нашей проблеме
Спустя 30 минут решили все же нам поменять товары и сделали все правильно
При этом за сломанный товар с нас еще и списали 100 р за возврат
Хорошо это не так уж и много , но на каком основание я должна платить за разбитый в хлам продукт который для использования не пригоден!!!
Настроения 0
Туда возвращаться более нет желания от слова совсем
Оценка -10/5
Поменяйте сотрудников или их отношение и сделайте внимательнее !
Отношение отвратительное
Сервис нулевой
Все путают
Отвратительно !
1
1
يناير 20 ، 2023
Вызывает восхищение терпение и трудолюбие сотрудников данного ПВЗ!
В дни акций и праздников создается ощущение, что весь юго-запад Москвы заказывает товары именно в этот пункт выдачи ! Что творилось в Новый год надо было видеть. Я захожу часто т.к живу совсем рядом , и десятки раз видела как недовольные товаром клиенты ругались и вываливали свое настроение на сотрудников, которые работали весь декабрь без выходных - но НИ РАЗУ НИ ОДНОМУ клиенту не ответили грубостью. Спасибо Вам за работу!
3
أبريل 25 ، 2023
Пользуюсь этим пвз с даты открытия, ребята работающие всегда были вежливы и терпеливы, несмотря на огромный завал в работе. С появлением новой сотрудницы Алины о пвз можно оставить только негативный отзыв, так как эта сотрудница нагрубила, нахамила, так еще товар( уже привезенный) не смогла найти, пришлось оформить отказ(((
1
أبريل 15 ، 2023
Пункт выдачи заказов по адресу улица Удальцова дом 42, является палочкой-выручалочкой для жителей новой Олимпийской деревни и близлежащих микрорайонов. Чисто, аккуратно. Пока к персоналу вопросов нет.
يناير 29 ، 2024
Удобно для меня расположен, сотрудники приветливые, а вот места маловато, развернуться не где.
ديسمبر 26 ، 2023
Очень жаль, что в настоящее время этот пункт выдачи уже не работает, а было очень удобно и обслуживание было хорошее.
ديسمبر 13 ، 2022
Ужасные очереди, которые растягиваются даже за пределы ПВЗ! Примерочные заставлены товарами, которые должны располагаться на складе. Внутри пункта выдачи не развернуться и всё в том числе из-за захламлённого помещения! Склад объединённый с соседним Ozon максимально перегружен! Очень жаль сотрудников, для которых добраться до товара - настоящее приключение... 1/5, к сожалению, хотя расположение весьма удобное, но приходится выбирать соседние ПВЗ.
2
2
يونيو 30 ، 2023
Хамское отношение, проблемы это ваши проблемы. Из-за работы сотрудника, пришлось менять банковскую карту. Советую всем самим в лк оплачивать свои товары, сотрудники делают неверно.
أبريل 19 ، 2023
Написано, что рабочее время 10.00-22.00, по факту начинают в 11. Я понимаю , что при 12 часовом графике оплачивается только 11 часов , но не вводите в заблуждение ваших клиентов ! Надеюсь , руководство пример меры
ديسمبر 26 ، 2023
Добродушные работники, только вот место Топ, заказов много, бывает перегружен
أغسطس 13 ، 2023
Мой товар, который я не смогла забрать стоял до 30 числа и статус стоит отменен, но уже прошло 12 дней и мне еще не вернули деньги!
أكتوبر 19 ، 2023
Быстро, чётко!
Единственное сотрудников жалко, видно что склад переполнен
أكتوبر 20 ، 2023
20.10 пункт выдачи по неизвестным причинам не работал не смотря на заявленный график с 10 до 22-00.
سبتمبر 6 ، 2023
Хороший пункт выдачи, но часто бывают очереди.
نوفمبر 29 ، 2021
Отзыв сотруднику, не вежлив, не компетентен, ввёл в заблуждение по возврату товара, не принял возврат без пакета со штрих -кодом, послал в тех поддержку, тех поддержка сказала этот пакет не обязателен!! Этикеты главное все сохранены. Придётся второй раз идти. Не верьте и сами проверяйте информацию. Сотрудник не проявил желания вникнуть в ситуацию, и оказался не прав
2
مايو 14 ، 2023
Всë приезжает в хорошем качестве и состоянии
نوفمبر 29 ، 2023
Мне нравился эту точку
أغسطس 19 ، 2023
Проблемный пункт! Часто не работает
نوفمبر 16 ، 2022
Проблем не было. Четко и быстро.
1
فبراير 22 ، 2022
Хороший и удобный пункт выдачи. Приходить лучше днем.
1
مايو 20 ، 2021
Основной Вход в ТЦ со стороны большой парковки.Пункт находится напротив входа,между Летуаль и DNS
3
يونيو 5 ، 2023
Отличный маркетплейс.
ديسمبر 17 ، 2022
норм. очередей обычно нету
أبريل 28 ، 2023
Честно говоря грязно и нагромаждения товаров. Неудобно
أغسطس 8 ، 2022
Всё чётко, вопросов нет
يناير 9 ، 2022
Медленно работают. Большие очереди.
مارس 4 ، 2023
Работают профессионалы