Раньше, как пункт появился, мы семьей ликовали! Удобно, большой зал, много примерок и тд!!!! Особенно, впечатлял сотрудник, вроде Дмитрий именовали. Потом персонал менялся, но ребята тоже хорошие были. Но...появились два брутала, как я понимаю, один из них Иван, и началось хамство. Лично с чем я столкнулась: приходится заказывать на этот пункт, тк там живет дочка. Мерили ей вещи. Было 6 позиций. Выбрали одну позицию - так бывает, что брюки не сели. Каждую вещь вскрывала перед камерой в центре зала - проблем с качеством товара не было. Когда пришли с дочей к этим товарищам, чтобы оформить сдачу/покупку, то один из них при сканировании первых брюк на возврат, сказал, что я пакеты перепутала. Нонсанс в том, что я при вскрытии доставки на камере увидела, что это не то качество, что мы хотели, упаковала их обратно и мы не мерили даже эти штаны. Вопрос - как я могу пакет перепутать? Я начала объяснять и просить камеры посмотреть. На что это брутальное хамло в мою сторону пустило по столу брюки и они начали оба давить, что со мной будет служба безопасности разбираться и они не обязаны ничего принимать у меня, мол выкупайте. Но потом все таки начали сканить остальные товары и все сошлось у них. Какие то их косяки были. Эти две субстанции даже не извинились. Хочется им посоветовать - если вы женоненавистники или просто работа с людьми это не ваше, то вам лучше на байках погонять, свой негатив выдуть по ветру с байка, образ байкеров вы уже себе создали ( PS: байкеров обажаю и уважаю!!!)
Лика Kanakh
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 11
После открытия второго пункта у метро, поняла насколько этот пункт прекрасен. Да, нужно делать круг, но я лучше приду сюда, тк отзывчивые и адекватные сотрудники, все очень быстро. Народу много, товаров соответственно тоже, тк пункт действительно популярный и люди адекватные
Амина Тума
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 10
10.11.24 работала молодая, очень не приветливая, грубая девушка!
Принесла товар на возврат, она с грубым тоном начала спрашивать «почему, где забирали и тд»
Понятное дело, что забирала заказ там же.
Она начала осматривать и сзкалала, что на товаре есть какая-то маленькая точка, пылинка или соринка. И что жто является браком и она не может принять товар.
Когда это стало считаться браком ? ??
Брак - это ненадлежащее качество, порезы, дырки, не тот цвет , испорченая
вещь и тд. Но никак ни это!
Товар не использовался от слова совсем, как лежал в коробке, так и возвращался , и по внешнему виду это отчетливо видно.
Но ей было все равно, она начала грубо разговаривать и отнекиваться, что это ВБ виноват, а не она.
Я спросила у нее салфетку, чтобы убрать эту соринку, она скзалала, что ничем помочь не может и что это брак и все!
Отвратительное отношение с самого начала встречи!
Сразу с наездом откуда товар, какой пункт был и тд , хотя в этом проблем никаких не было.
До последнего отказыввлась принимать товар, пришлось оставить его ей, мне он не нужен.
Но на ее общение и поведение с клиентами - обратите внимание!