Приехали 20:50, сказали что залагал компьютер, в итоге простоял 10 мин. Взяла закрыла дверь и сказала закрыты. Клиентоориентированность полный 0. Последний день можно было забрать в итоге платный возврат.
1
Елена
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Украли товар. Заказала две лампы, одна пришла бракованная. Оформила заявку на возврат бракованного товара и пришла сдать. Сотрудница Марина сказала, что не может сейчас отправить так как заявка на возврат на рассмотрении и любезно предложила оставить лампу и как только заявку одобрят, она ее отправит. На следующий день заявка была одобрена, но поставщик написал в комментариях, что возвращать не нужно. Я пришла в пункт забрать лампу, но ее не нашли, сказали прийти, когда будет смена Марины. Пришли второй раз, уже попали на Марину, которая сказала, что она лампу отправила поставщику, она дошла до сортировочного центра и возвращается обратно, сегодня или завтра должна вернуться. Марина взяла у меня номер телефона, сказала позвонит. Прошла неделя, звонка нет. Прихожу в пункт, другая сотрудница не в курсе, лампу не нашла, опять приходите, когда будет работать Марина. В общей сложности прошло уже пол месяца, лампы нет. Вот так сотрудники присваивают чужое.
2
Боря Канунников
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Летели 150 км, приехали 20:52, молодая девушка сказала, что заглючила система, закрыла дверь и ушла, хамское отношение, товар был жизненно необходим
2
Екатерина Кондакова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Отличный пункт выдачи, все сотрудники просто замечательные, особенно хочу выделить Марину она всегда подскажет поможет ❤️🫠
3
Арина Клема
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14
Удобное расположение. Девочки огонь. Молодцы.
3
Инна Цитцман
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Мой любимый,операторы отзывчивые,редко очереди, обслуживание быстрое. Маловато места,две только кабинки для примерки,а так всё отлично.
1
Aнна Ю
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Мой заказ там лежит уже почти 2 недели, курьер не назначается, тех поддержка рассматривает мой запрос неделю, заказывала родителям подарок в Новомосковск (!!!!), почему его отвезли в Киреевск?!!! Даже телефона пункта выдачи нет! К кому в таком случае обращаться? Роспотребнадзор? Мало надежды, что кто-то из wb читает здесь отзывы, но вдруг! Отправьте вы уже эти несчастные матрас и наматрасник на Маклец!
1
1
Виктория Нагорная
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Чистый, современный пункт выдачи с приветливым персоналом
3
Данила А.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Ужасное впечатление о Wildberries! Заказал доставку курьера в Киреевский р-н. Ждал с надеждой, думал придет вовремя. Мой заказ отправили в этот пункт выдачи, который находится в часе езды от меня. Его должны были передать курьеру. Вышел срок как должен приехать курьер. Мой заказ даже не был передан курьеру. Обратился в тех поддержку, с большим усилием дозвонились до пункта выдачи, оказывается у них курьера нет уже как пол года. Забрать заказ сам не могу, для этого и заказал курьера! Мое впечатление о Wildberries полностью упало!!
Тех поддержка говорит ожидайте, либо отменяйте заказ и делайте доставку курьера снова, а смысл, если он приедет снова в этот пункт выдачи.
4
1
Анна Корчикова
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Хороший пункт, НО однажды мне не хотели выдавать заказ, потому что его сортировала другая женщина, сказали ждать, когда она выйдет на работу. Это странно(
Хороший чистенький и удобный пункт выдачи)) Девочки - умнички, работают шустро всегда с улыбкой.
Дмитрий Кулаков
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Хорошие сотрудники, внимательные, вежливые, мне он нравиться никаких нареканий к этому пункту выдачи у меня нет, пользуемся постоянно.
3
Юлия Серегина
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 7 ، 2022
Отличный пункт выдачи! Удобно,рядом с домом,девочки-операторы всегда компетентны и вежливы. Есть место для примерки. Очередей нет никогда!!!!
2
Kissa ¿meow¿
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Вежливые продавщицы, магазин супер , также можно оплатить картой , и забрать посылку через магазин в реальной жизни , я вот себе уже много всего купила
1
Елена С.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Лучший пункт выдачи товара
3
Иван
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Вежливый коллектив. Удобное расположение.
3
njkz 76
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
все супер и четко ,и чистенько
Антон Шароваров
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Хороший, добрый персонал!!!
Дмитрий Петрунькин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Приложение не доработанное
2
Сергей Пафнутьев
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Не плохо но может быть лучше.
Инна Зотова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Ставлю три , потому что грубо обслуживают. Не приветливые. Пакеты для товаров не предлогают, а если попросишь, то с недовольным лицом дают!
2
2
Алёна михалина
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Отличный персонал, всегда на позитиве
2
Александр Савостьянов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Отличный пункт выдачи. Быстрое обслуживание! Рекомендую!
2
Лариса Щукина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Была пока только один раз, но осталась довольна.
1
daniil.d.s
مستوى 10 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Обслуживанием довольна!
2
Роман Захаров
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
НЕДЕЛЮ!!! Жду доставку, так её и нет! Заказ лежит в пункте выдачи