Wildberries
الاتجاهات
Zagorevsky proezd, 3
110 m
حركة العملاء وساعات العمل
04:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
78 مراجعات
أبريل 21
Отвратительное место, постоянно теряются товары, пол и плитка не пойми в каком состоянии (вместо того чтобы нормально заделать дырку и скол в плитке, мы просто заклеим это скотчем. Гениально). Примерочные грязные, даже на коврик вставать крайне не хотелось без обуви. Пункт завален, сегодня к примеру был инцидент что пришел клиент забрать много товаров, оператор психанул и начал материться. Заказы не хотели выдавать и пункт на короткое время закрылся, это как вообще понимать ?
Отдельный вопрос к освещению, не во всех примерочные можно нормально оценить товар, половина лампочек или не горит либо вообще отсутствуют. Просят проверить на столе выдачи под камерами, без нормального освещения. Если же находят за тобой брак заставляют выкупать.
Сотрудники сидят на не пойми каких стульях, оборванных и драных.
Сделайте нормальный пункт с удобствами для клиентов и сотрудников, обучите нормально свой персонал и подтяните клиентоориентированность
أغسطس 12 ، 2024
приходила пару раз и каждый раз одна и та же ситуация
я конечно понимаю, что иногда сложновато найти товары, но это все таки и есть ваша работа. почему я должна объяснять сотруднику что заказала и каких размеров коробка…
во возможности больше не приду в этот ПВЗ, учитываю какой стажер там сейчас, ей сказали идти за товаром, она сидит и глазками хлопает, надо наверно понимать что делать-то нужно, а если она не знает вообще, то вопросы к людям повыше, почему не рассказали сразу обязанности.
вообщем все в сумме полностью отбило желание приходить сюда.
1
مايو 20 ، 2024
Всегда все чисто, вежливый персонал. Оперативно работают.
Единственное, было бы здорово, если бы починили отвалившиеся крючки в примерочных.. В остальном, все отлично!!