Wildberries
49 مراجعات
مارس 24
Сегодня 24.03.2025 примерно в 15.10 произошел следующий инцидент.
Взяла костюм на примерку, как полагается сейчас по правилам ВБ проверила перед камерой, вроде все ок.
Мне не подошел размер, отдала его сотруднице. На что она у меня спросила: «проверяла ли я его перед примеркой?». Я ответила: «да». Она спросила: «видела ли я там пятнышко маркером внизу штанины?». Я хоть и смотрела, но не настолько детально, не заметила. Она уточнила, у своей коллеги, могут ли они его принять. Коллега такая маленькая женщина с каре, рыженькая, неприятная, высокомерная личность. Сказала: «что по правилам принять не могут, оформляйте заявку, что это брак. И вообще, я уже поступаю так не первый раз».
Так вот, подскажите пожалуйста мне, на каком основании она имеет право со мной так разговаривать?! Я вообще заказываю именно вещи через ВБ катастрофически редко и также редко что-то возвращаю.
Доведя меня до нервного состояния, так как обвиняли меня, в том, что я не делала, они сделали милость, и решили принять костюм и указать, что там брак.
Я теперь специально, дотошно перед этой женщиной буду все рассматривать.
Прошу принять менять меры и научить сотрудников разговаривать с покупателями!
И вообще большинство сотрудников у вас хамло!
1
مايو 16
2 звезды за двух операторов и размер помещения. 10 мая мною были случайно забыты некоторые небольшие заказы, после примерки вещей я напрочь про них забыла. Никто не связался о том, что забыты вещи. Всё было оплаченно заранее. 14 мая вообще непонятно что произошло, товар был оплачен моей картой, но девушка верила, что нет. Ладно, оплатила ещё раз. Придя домой точь в точь такую же сумму пытались списать с карты супруга. Это вообще как? Его карта никогда не была привязана к моему аккаунты и у него даже приложения нет. Лихо однако.
1
ديسمبر 6 ، 2024
Мой любимый пункт выдачи,даже если там безумная очередь,девочки делают все быстро!
Места много,примерочный чистые
Есть указатели как найти вход в пункт выдачи!
Люблю вас !
يناير 30
Нормальное место, девочки улыбаются, заказы выдаются быстро, все хорошо, освещение норм, примерочные тоже есть, чистенько, уютненько!!!!
أبريل 5
пунк чистый и уютный, сотрудницы хоть и молодые но очень приветливые и добрые, выполняют свою работу на 100% 🥰
أبريل 5
отличный пвз, хорошие девчонки работают. быстро выдают заказы, вообщем все супер
ديسمبر 19 ، 2024
С каждым приходом на пункт хочется снимать звезду.
В будние большие очереди- не хватает примерочных, их всего 2!!! Хоть бы зеркало повесили (чтобы любители померить шапки и сапоги делали это не в примерочной, занимая место и время!)
Сейчас ужасная грязь в примерочных и на пункте, уборки будто бы не производится вообще, слякоть и вода в примерочной, куча картона в холле.
Только парковка радует и расположение удобное.
В остальном видно, что директору совершенно плевать на данный пункт и клиентов.
3
1
أبريل 11
Быстрое четкое и доброжелательное обслуживание! Всем спасибо!
فبراير 2
Работают красивые сотрудницы вежливые приду ещё не раз, выполняют свою работу на 💯, Спасибо!
1
أبريل 4 ، 2024
Есть примерочная, места хватает для всех. Работники приветливые! Заказывали одежду и ещё кое-что - быстро оформляют и отпускают. Словом 5 баллов.
2
1
سبتمبر 24 ، 2024
Пришел в 10:30 , на двери бумажка «Перерыв 10 минут» , в итоге стою уже 38 минут , скопилась огромная очередь , как так , зачем отнимать время людей , написали бы перерыв час
3
1
أغسطس 30 ، 2024
Вежливые сотрудники, всегда помогут, подскажут что и как. Могут дать зарядку для телефона, стакан воды и конфетку если упал сахар.
فبراير 21 ، 2024
Вожу в Вежу ребенка. Это подготовка дошкольная. Ребёнку очень нравится. Рядом кафе где коротаешь время за коыем.
مايو 14 ، 2024
Самый лучший пункт выдачи вот уже новые посылочки заказала 16-17 ждите! Я уже всем друзьям рассказала про вас, ещё сегодня чехол с Незуко забра
ديسمبر 25 ، 2023
Хорошее, быстрое обслуживание.
Приветливые сотрудники.
Но в пункте не очень уютно, и комфортно.
مايو 15
Место удобное, персонал постоянно меняется, грязно.
يونيو 25 ، 2024
Сейчас работает без нареканий. Видимо, руководство учло жалобы на сотрудников. В данный момент работают хорошие ребята
أكتوبر 18 ، 2024
Самый лучший пункт выдачи, всегда чисто и аккуратно
1
مايو 13 ، 2023
Очень приятно, что открыли у нас рядом пункт выдачи. Девушки приветливые, улыбчивые, упаковать помогут и на комплименты щедры, что приятно клиентам.)))
3
أكتوبر 2 ، 2024
Никому не советую этот пвз
Теряют заказы
Мои зависли
Уже 4 день не могу забрать
«Их к сожалению мы найти не сможем,вы сможете заказать их заново?»
Это как?нормально заявлять так?
Девушка со светлыми короткими волосами и другая в платке на голове
Они тогда были и такое заявили не только мне
1
نوفمبر 21 ، 2024
Очень душно всегда . И часто теряют товары , приходится долго ждать в очереди
أغسطس 8 ، 2024
Самый лучший и удобный для меня пункт выдачи, доброе сотрудники,
3
يوليو 30 ، 2023
Хорошее место , каждый день что-нибудь закажем , хороший персонал , хорошое пространство. Нам нравится! Все 5 звёзд !!
يونيو 8 ، 2023
Хороший пункт выдачи товаров, самое главное рядом с домом,очень приветливый персонал, хорошие примерочные!)
1
مارس 22 ، 2024
Одно из наилучших и любимых моих мест , приходя туда забирать свои посылки персонал без всякого негатива отвечает на заданные вами вопросы по поводу товара , а самое главное всегда с улыбкой на лице
أكتوبر 2 ، 2023
Часто меняются сотрудники,очереди в вечернее время огромные( днем очень приятно посещать пункт.
2
سبتمبر 28 ، 2023
замечательный менеджер Алексей, оперативно выдал товар, улыбчивый и отзывчивый
3
يناير 8
Грубые девушки!!!!
1
يوليو 16 ، 2024
Отличный wildberries, быстро выдали заказ, не пришлось ждать
1
أبريل 22 ، 2023
На стойке выдачи работает приветливая девушка, если что-то то вам не понятно, она объяснит быстрее, чем мнимый виртуальный колл-центр Вайлдберриса.
1
يوليو 11 ، 2023
Вежливый персонал, не далеко от дома, всегда чисто, просто благодать😁
3
أبريل 12 ، 2023
Вежливый персонал, чисто, быстрое обслуживание. Хороший пункт.
أبريل 29 ، 2024
Нормальный пункт выдачи часто сдесь получаю
مايو 27 ، 2024
Приветливый персонал.Нариканий нет)
يناير 19 ، 2023
Просторный. Доброжелательный персонал. Все четко и быстро)
سبتمبر 5 ، 2024
Хороший пункт выдачи
1
فبراير 5 ، 2023
Хороший пункт выдачи заказов.Приветливые девушки,всегда улыбаются и поднимают настроение.
3
يونيو 14 ، 2024
Обслуживание на высоте
يناير 23 ، 2023
Удобно расположен. Хорошие приветливые работники.
1
ديسمبر 15 ، 2023
Отличный пункт
4
يناير 25 ، 2023
Новый офис. Чисто. Быстро.
يوليو 18 ، 2024
хороший
يونيو 18 ، 2024
всё супер
1
يناير 10 ، 2023
Расположение очень удобное
3
يناير 19 ، 2024
Нормально
سبتمبر 10 ، 2023
Все отлично
1
ديسمبر 29 ، 2022
Удобное место
2
أبريل 13 ، 2024
Норм
مايو 12 ، 2023
Душно, очень.
4