Wildberries
61 مراجعة
يناير 8
Интересный вход, достаточно быстро находят вещи, быстрое обслуживание. Не самый клиентоориентированный персонал. Есть парень, работающий довольно давно, вижу его исключительно недовольным.
Но в Вб мы приходим на за сервисом, в большинстве своем он никакой, этот пункт не исключение. А так, все четко и быстро.
ديسمبر 28 ، 2024
Много коробок при входе, три работника в пункте, принимает клиентов только один. Очередь движется очень долго.
Выберу лучше другой пункт 😁
1
أبريل 17
Сам пункт выдачи хороший
Но персонал ужасный , есть парень (азиатской внешности) всегда недовольный жизнью и грубит клиентам . Ужасный сотрудник
2
يونيو 9 ، 2024
Хороший пункт, всегда всё оперативно и чётко. Пару раз делала возвраты - без проблем тоже. Народу, конечно, особенно по вечерам, бывает много, очередь в примерочные
1
يناير 14
Помещение пункта выдачи грязное, неуютное. Занавески в примерочных грязные.
Персонал работает нормально, быстро и грамотно.
أبريل 8
Пришла в пункт выдачи сотрудник сидел на складе и пил кофе.Я его звала он не отзывался. В итоге мне никто не выдал мой товар. Обслуживание на НУЛЕ
2
يناير 28
Вайлдберриз как Вайлдберриз примерочная есть ребята работают вроде как адекватные проблем не разу не было
1
يونيو 4 ، 2024
Зашёл за заказом, его ещё не привезли, сказали машина ещё одна будет (судя по времени после 21:00), хотя доставка сегодня должна была быть. В помещении душно, очередь. Сотрудник не может сказать, что у них не работает интернет, хотя было видно, что сидел админ и кабель переделывал (обжимал). Люди товар смотрят на столе, где сканируют. Коробки везде лежат. Не советую эту точку доставки.
1
1
فبراير 5
В первой половине дня очереди нет, что не скажешь про вечер. Не возможно зайти с коляской, заезд не предусмотрен.
مايو 8 ، 2024
Очереди всегда большие, обслуживание медленное. Так как товара много и половиной не разобрано, несколько раз попадала, что клиенту не могли найти его товар. И видя что пару комментов ругались, что его товар не нашли, а менеджер сделал отмену и с клиента списали 100 рублей. Считаю что стоит присмотреться к этому пункту выдачи.
2
1
سبتمبر 1 ، 2024
Пункт выдачи ужасный, сотрудники работают медленно и некомпетентны в своих вопросах, такое чувство, что первый день на работе , собрали кучу народа, а другой сотрудник, чтоб помогать своему коллеге обслуживать покупателя, на складе расставляет поступивший товар .
1
أكتوبر 23 ، 2024
Самый удачный пункт выдачи.
Все медленно, злые не вежливые, грубые работники. Один из них вообще оплату провел зачем то, сняли деньги , возврат конечно сделают, но все равно не приятно
1
أكتوبر 9 ، 2023
Заставляют проверять товар стоя за меленьким столиком, где все толпятся, аргументируя тем что мол надо проверять под камерой. А если там стоят два человека с большими заказами начинается путаница и потеря пакетов. В пункте выдачи душно, когда заходишь в куртке и начинаешь проверять все вот эти пакетики с заказами, то ли тебе положили на складе. Считаю что это работа самих сотрудников пункта выдачи, проверять работу других сотрудников компании. В пункте всего две примерочных в которые по вечерам очереди, на занавесках явно сэкономили, можно было и подлиннее и пошире отрезать материал.
Сотрудница Алла отчитала меня на весь пункт выдачи на маленькое пятно на кроссовках и начала читать нотацию и вытирать это пятно влажной салфеткой и говорить я у вас такое не приму. Вторая ситуация, забрала платье с пункта выдачи домой, так как понравилось потом померяла с туфлями, в итоге не подошло, несу на возврат, а молодой человек говорит у вас тут пятно какое то, я такое не приму оформляйте заявку на возврат🤡 Платье на минуточку за 7к почти. Ну ок сейчас оформлю я вашу заявку. Потрачу время чтобы все расписать поддержке, окей. Все бирки на месте и даже какой то пакетик на застежке не тронут. Так вот свет в пункте выдачи как из ж. В примерочных нужен дополнительный свет!! Извините, но у меня сгорело с валдбериса в целом. Это мой последний заказ, всего хо ро ше го🤡
Мои пожелания, сделайте больше столов для проверки, улучшите примерочные, сделайте как в ламоде со светом и пошире. Наймите адекватных сотрудников.
5
8
مايو 15 ، 2024
Являюсь частым гостем данного пвз, проблем никогда не возникало. Добропорядочные сотрудники, но иногда грустно на них смотреть, так как они очень уставшие. Все чисто, на очереди не попадала, примерочный устраивают.
1
سبتمبر 19 ، 2023
Пункт выдачи чистый, имеется две примерочные. За все время что хожу сюда только два раза была очередь, работают быстро. Персонал доброжелательный. Если нужна помощь в приложении - помогают.
Не могу понять только все время наблюдаю как коробки на складе стоят друг на друге(в самом начале), когда хозяин поставит стеллажи?)
2
يوليو 2 ، 2023
Самый лучший пункт выдачи. Удобное расположение и просторное помещение. Всегда чисто. А сотрудники просто замечательные: Алла и Евгений. Приветливые и отзывчивые.
2
1
يناير 10 ، 2024
Хамство персонала и доставки.. Не покупатель.. Но недавно водитель приводивший сюда товар перекрыл мою машину.. Стал очень близко и если бы не медные зеркала, снёс бы.. Попросила убрать.. Нахамил.. Послал матом. В самом пункт е отказали в книге жалоб...
1
2
مايو 10 ، 2024
Пункт выдачи на wildberries не далеко от дома . Мне нравится 👍. Добрые работники. Приятно находиться всё убрано!
نوفمبر 26 ، 2024
Прям супер а не пункт выдачи вайлдберриса ☺️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
نوفمبر 25 ، 2023
Грязно. Много коробок на складе, невозможно там находится. Но это еще не самое страшное. Самое ужасное, это очереди. Постоянно, как ни приду, очередь минимум из 3-4 человек. Прошу что-либо с этим поделать.
1
3
أكتوبر 9 ، 2023
Сотрудники не приветливые и грубые. Относятся к тебе не как к клиенту валдбериза, а как к мимо проходившему. Очереди по вечерам. Надо проверять товар сразу на месте. Скопление народа. Душно.
1
1
ديسمبر 8 ، 2023
Приехала к 11:00, а пункт закрыт. Ни вывески, ни объявления никакого… а так в целом пункт выдачи не плохой, народу всегда мало по сравнению с другими.
1
2
مايو 25 ، 2023
Претензия не к пункту выдачи, с ним все нормально. ПРЕТЕНЗИЯ к самому маркетплейсу: заказ - бокалы, пришёл отвратительно перемотан скотчем, покупала в подарок. Коробка испорчена в итоге. Один бокал битый, второго нет совсем, а ОТКАЗ, а зачем мне битые бокалы, ПЛАТНЫЙ. Моя история с злой организацией закончена.
1
أغسطس 6 ، 2023
Всегда быстро и четко, хороший пункт выдачи. Жалко не сделают нормальное кондиционирование для персонала
3
1
يناير 19 ، 2024
Хороший персонал, всегда чисто ) даже когда ажиотаж всегда все милые
أكتوبر 10 ، 2023
Жалуюсь на некомпетентную работу.
Если решите связаться, подумайте.
Не связывайтесь.
Я предупредил.
Постоянно не работают.
Игнорируют.
Долго ждать заказ.
Отвратительный сервис.
Разочаровали...
2
نوفمبر 23 ، 2024
Да вроде всё нормально, классно.
2
مايو 29 ، 2024
Пункт нуждается в ремонте и кондиционере. Неухоженно, пыльно, в коридоре куча коробок.
سبتمبر 14 ، 2023
Всегда всё чётко. Спокойно и доброжелательно. Большое спасибо.
1
فبراير 22 ، 2023
Этим пунктом пользуюсь постоянно.
Алла и Женя, сотрудники пункта, всегда приветливы и работают оперативно. Большое спасибо за их труд.
1
يونيو 26 ، 2023
Быстро работают, чисто, один раз только встала в очередь, в основном быстро справляются с потоком
ديسمبر 30 ، 2022
Хороший пункт, много места. Хотелось бы больше примерочных, но их везде 2. Персонал вежливый, нареканий нет.
يوليو 19 ، 2022
В отзывах писали о девушке с короткой стрижкой которая грубо выдаёт товар,я тоже пару раз была неприятно удивлена её поведением, Но сегодня, её любезность превзошла все мои ожидания! Доброжелательное общение, даже предложила пакет, потому что у меня были полные руки товара. Люди могут меняться, это отрадно
أكتوبر 20 ، 2023
Семейный, видимо, бизнес, который не устраивает кого-то из членов семьи. Люди неразговорчивые, работают как роботы. Нацелены на результат. Сам пункт норм. Парковки нет. В переодевалке собачий холод
أبريل 15 ، 2024
Нормальный пвз,ребята завалены заказами ,но справляются
مايو 14 ، 2022
В общем отличная точка с вежливыми.... А как их назвать? Они не продавцы и не консультанты, они выдавальщики)))
вообщем, отличные выдавальшики, но есть одна, ну вообще туда не вписывается, наверное сама поймёт и уйдёт
3
يناير 7 ، 2023
Лучший пункт выдачи wildberries. Всегда вежливо, чисто, просторно.
2
ديسمبر 19 ، 2021
Никаких проблемм. Все чинно и благородно! Р.S. "Удивлен, программа отзывов Яндекса попросила написать длиннее. Вам это надо? Опять букв не достаточно-)))Только теперь я получил от нее оценку "отлично" с предложением добавить фото-))))
3
يونيو 15 ، 2021
Удобно расположен, большое помещение, чисто, удобные примерочные, но хорошо бы добавить еще парочку. В будни до обеда народу никого, самое лучшее время.
1
مايو 31 ، 2021
Столкнулся с очень неприятным продавцом в данном пункте выдаче. Женщина с короткими,темными волосами, лет около 45-ти. Ведет себя грубо и по-хамски, провоцирует сама клиентов на конфликты. Не выдает заказ, ссылаясь на загруженность и требует ждать 20 минут. Потом при обнаружении брака-после 10 минут покупки данного тоаара, отказывается брать его назад. Очень грубое отношение к клиентам. В нашем районе первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Больше туда ни ногой.
3
1
أغسطس 30 ، 2021
Очень неприятная женщина работает. 15 минут не могла оформить согласованный в приложении возврат товара мотивируя это тем, что программа сначала не находит документ , затем не дает его оформить. В качестве решения проблемы предлагала отправиться в другой пункт . Все 15 минут разговаривала на повышенных тонах. Вопрос решили в итоге, но осадок остался.
2
3
ديسمبر 21 ، 2022
Стандартный пункт выдачи заказов. Ничего выдающегося
... а раньше там был отличный паб, «Моби Дик» 🥺
1
ديسمبر 11 ، 2022
Офис, как офис. Получил заказ быстро, пришёл туда за 2 минуты до закрытия. Поворчали, но выдали. Вышел вовремя!
يناير 24
Адекватные работники
2
يناير 14 ، 2024
Постоянно очередь, с коляской не подняться
1
أبريل 9 ، 2024
Нормальный пвз, но зачастую там очереди
И всего две кабинки для примерки
يناير 28 ، 2023
Чисто, аккуратно. Вежливый персонал. Достаточно просторное помещение.
3
سبتمبر 4 ، 2022
Нареканий нет. Чисто, аккуратно, быстрое обслуживание.
1
يناير 15 ، 2023
Всем привет!
Каждый раз заказываю по этому адресу,сотрудники вежливые 😇🤝👍
1
أكتوبر 22 ، 2022
Удобное не маленькоепомещение, удобный вход. Нравится, что не подвпл
1