Wildberries
124 مراجعات
مارس 12
Пришла за заказом , народ аж на улице стоит ,выдача заказов со скоростью улитки . Ждать не стала, ушла. На следующий день не работает интернет , на следующий опять нет интернета . Короче пункт выдачи живет в каменном веке , раздать интернет с мобильного устройства не могут , заказы не выдают. Три дня хожу , не могу забрать. Говорят можем выдать заказ только полностью , без отказа . Интересно каким образом без интернета выдают только полный заказ . А если он не оплачен, или может у меня отказ от заказа , а заберу его . Короче врут и не краснеют .Не удобный спуск на цокольный этаж.
أكتوبر 4 ، 2024
Обслуживание отличное, расположение удобное , даже когда очередь , не утомляет ; Покупал много раз , буду заказывать дальше ; находится в 100 метрах позади ТРЦ Столица, очень удобно
3
أكتوبر 20 ، 2024
Так-то данный пункт выдачи заказов очень хороший, у него хорошее месторасположение, он относительно чистый, но есть огромная проблема в том, что на данный момент там огромные очереди. А из-за чего это происходит - не знаю.
1
فبراير 19
Очень медленные работники.
Видите ли туша за 100кг, не умеет распределять приоритеты в работе.
Сначала нужно обслуживать клиента, а потом заниматься другими делами.
سبتمبر 26 ، 2024
Удобно расположен. Быстро и вежливо обслужили. К персоналу претензий нет. А вот владельцу не помешало бы сделать ремонт и уборку. Грязно.
يوليو 8 ، 2024
Приветливый и компетентный персонал. Чистенько. Летом прохладно. Зимой, иногда, не чищены ступеньки. В общем, 5 звёзд!
1
يونيو 1 ، 2024
Максимально не компетентные сотрудники. Не нужен был товар, а мне сказали что я обязан его забрать, что глупо, так как даже поддержка Вайлдберриз сказала что они обязаны принять мой отказ, в итоге не получилось у них забрать даже то, что нужно. Так ещё и за возврат по истечению срока хранения деньги списали, класс.
2
3
نوفمبر 16 ، 2024
Просторный с примерочными, красивый пункт выдачи!!! Нет суматохи и бардака!!!
يوليو 21 ، 2024
Удобно расположенный в шаговой доступности пункт выдачи. Имеются три удобных примерочных.
نوفمبر 21 ، 2024
Обожаю длинные очереди,но здесь отличный персонал.
أكتوبر 15 ، 2023
Когда заказываю часто туда хожу, единственный нюанс что он не особо удобно расположен, то есть для тех людей которым сложно ходить это будет проблемой, а так все хорошо
3
أغسطس 11 ، 2023
Убитый ПВЗ.
Сотрудники придумывают постоянные новые требования: проверка на качество перед ними, без захода в кабинки, надо понимать, что там очередь почти всегда, и не всегда хочется перед людьми разворачивать покупки. А если ты зашел в кабинку, то считается что качество товара хорошее.
С колясками не спуститься, дверь всегда закрыта
1
يونيو 15 ، 2023
Товар пришел с браком, не работал один из кроссоверов. Вернул товар обратно в пункт выдачи wildberries 15 мая 2023 года. На сегодняшний день (13 июня) нет не возврата денег, не товара. Прошло 30 календарных дней. 10 обращений в компанию wildberries, ни одного нормального ответа. Так же отправлена одна официальная претензия на почту wildberries, ответа нет. Последнее обращение 203175674.
3
1
فبراير 27 ، 2024
Здравствуйте.Я посешял этот пункт выдачи заказов.Очень хорошее помещение и близко и качественно
2
1
مارس 5 ، 2023
Удобно. Несколько метров до остановки. В самом же пункте выдачи светло просторно и чисто. Спускаться-поднииаться не надо, т. к. первый этаж.
3
يناير 9 ، 2023
Ставлю всегда четыре....персонал очень хороший.....но зимой редко чистят ступени...да и так не очень чистенько в кабинках... может это связанно с загруженностью пункта? Но меня всё устраивает
3
فبراير 14
Одна менеджер очень грубая, вторая вечно не довольная. Советую вам выбирать другие пункты с адекватными менеджерами, в округе их много!
2
أغسطس 23 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Доброжелательный персонал.
نوفمبر 10 ، 2023
+Расположение, обслуживание
-невозможность сделать возврат и доказать сломанную деталь у очков, не дойдя до дома. В итоге деньги на ветер. Как пример.
2
1
فبراير 13 ، 2023
Нам нравится этот пункт выдачи. Рядом с домом, вежливые сотрудники, чисто. Места маловато, но для нас это не так существенно.
ديسمبر 1 ، 2021
Вход с улицы вниз, помещение расположено ниже уровня земли. Крыльцо не очень хорошо освещено. Ступеньки крутые . Сам пункт нормальный, обычный, персонал доброжелательный, работают быстро . Вцелом держит высокую планку обслуживания, заданную сетевыми стандартами "Вилды" ;)
2
1
ديسمبر 12 ، 2023
Отличный пункт, девочки стараются максимально оперативно выдать заказ!
3
أبريل 22 ، 2022
Просто ужас! Не успела проверить товар, как в пункте города Зеленоград, корпуса 1444 сотрудница произвела оплату, не спросив меня, далее я обнаружила огромную трещину на товаре, на что мне не стали делать отмену оплаты, которую я даже не подтверждала!!!! Верните деньги за товар и заберите его себе! Что значит, что вы отказываете в возврате средств!? Я писала про дефект, а не производственный брак. Не вернете деньги буду писать в РОСПОТРЕБНАДЗОР и прокуратуру!!!
Сотрудники не компетентные, занимаются самоуправством, не спрашивая производят оплату и хамят в ответ!!!! Номер телефона висит на стенде неактуальный, дозвониться до Вайлдббериз невозможно ни по одному из номеров, в таких неправомерных действиях усматривается мошенничество!
5
1
مايو 4 ، 2023
Пункт выдачи нормальный, работает исправно, девчонки адекватные, но выглядит он всегда немножко не обратно. Не знаю почему. В остальном все хорошо.
3
ديسمبر 21 ، 2022
Обслуживание быстрое, бывают два администратора, это здорово. Недалеко от остановки, что плюс для меня. Единственное, что много коробок в зале бывает.
3
يوليو 6 ، 2023
Валерия расположен прям около дома можно быстро забрать свою посылку вежливый персонал
مايو 29 ، 2024
Пункт совсем маленький , но проблем никогда не было. Все получено вовремя
1
ديسمبر 31 ، 2021
Здраствуйте еще раз. Прошу разрешить мою ситуацию с артикулом 14407236. Который был мной уплачен, и не выдан на пункте самовывоза.
С 27.12.2021 я пишу вам об этой проблеме.
Так же есть переписка с сотрудником данного пункта самовывоза в меседжере телеграмм, где он посоветовал приехать в другую его смену и разрешить мою проблему.
Скрины я вам скинула в чат. Сегодня, 30.12.2021 я приехала в тот же пункт забрать остальные свои заказы. Заказов было 15 из 15. На брак я не проверяла еще, заказы эти мне выдали в картонных коробках, причину можно понять-много народа приходит на пункт и ребята не справляются вовремя.
А вот на невыданный заказ с вышеуказанным артикулом его не нашли, заявление я так же написала по этому поводу. Прошу разрешить ситуацию. Спасибо
1
3
يناير 4
Всё отлично👍
أكتوبر 10 ، 2021
Проходимость оч большая, народу много почти всегда. Персонал молодцы-быстро, оперативно, помогают. Минус за ремонт, двери, примерочные. Пересмотрите внешний и внутренний вид пункта выдачи
2
نوفمبر 3 ، 2021
Прекрасный пункт, вежливый и внимательный молодой человек(вроде зовут Григорий), работающий на этом пункте, очень помог с быстрой выдачей товаров, спасибо вам за ваш профессиональный подход к работе
3
2
نوفمبر 2 ، 2021
Лучший сотрудник по моему мнению!
Отличный пункт
Вежливый персонал
Быстрая выдача
Чистый пункт
Удобное расположение
Все заказываем только сюда
3
1
أبريل 30 ، 2024
Отличный пункт , сотрудники приятные
1
1
أكتوبر 28 ، 2023
Всегда приветливые девочки, всё быстро делают.
4
سبتمبر 3 ، 2021
Пункт выдачи товаров расположен в подвальном помещении, но там очень уютно. Раньше были кабинки для примерок, но сейчас их убрали из-за ковида, наверное. Парковки, как таковой, нет, но место, где можно поставить машину, найти не сложно.
2
ديسمبر 16 ، 2021
Отзывчивый и доброжелательный персонал! Всегда чисто. Заказ находят быстро! Приятно приходить за посылкой,когда рады тебя видеть!!!
يوليو 14 ، 2022
Очень грязно. Всюду рваные коробки. Плитка битая! Подвал какой-то.... Открылся новый и чистый пункт в корп.1448. Теперь только там забираю заказы.
4
3
سبتمبر 10 ، 2023
Теперь можно мерить и если не подходит сразу делать возврат все культурно
3
1
ديسمبر 24 ، 2021
Неплохой пунк выдачи. Сотрудники работают оперативно. Очень часто поражаюсь их спокойствию на неадекватных покупателей. Но есть один минус иногда теряются товары.
3
فبراير 17 ، 2022
Товар который приходит, всегда страшно получать, то упаковка разорвана, то разбит, то как будто его уже кто то вскрыл. Сам пункт выдачи находится в подвальном помещении, зимой страшно спускаться по разбитым ступенькам на которых наледь и снег, скользко.
3
يناير 19 ، 2022
Работают приятные, отзывчивые ребята. Всегда быстро и спокойно. Молодцы! Очереди не бывет!
Все отлично!
1
سبتمبر 1 ، 2023
Самый приятный и удобный рядом с домом
أغسطس 7 ، 2023
Украли 100 руб. Лампа была без сетевого шнура. Упаковка вскрыта. За возврат сняли 100 руб.
1
2
أغسطس 22 ، 2023
Сотрудник сидел с такой недовольной рожей, будто одолжение мне сделал, оформляя возврат. Фу!
1
6
أكتوبر 22 ، 2021
Нравится данный пункт выдачи: был ближайший к дому (переехала сейчас), чисто, дружелюбные сотрудники. И всегда все быстро
1
يوليو 14 ، 2022
Последнее время очень грязно. Отсутствуют крючки в примерочных. Нет пакетов, скотча. Сломан канцелярский нож!!! Персонал приветливый и дружелюбный.
نوفمبر 2 ، 2023
Заказы приходят быстро очень понравилось
يونيو 16 ، 2024
Уютненько, большой зал
3
يوليو 30 ، 2023
Этот магазин принадлежит кровавой гэбне, поэтому им пользоваться нельзя.
2
أبريل 28 ، 2023
Завышают цену для новичков,процент за возврат ( хотя товар отличается от фото!!!)
1
1