Смена сотрудников 12.12.2024г. Начинает откровенно раздражать. Полная некомпетентность сотрудников пункта выдачи. Я бы поняла, если бы девочки были новые, но сотрудники со смены 12.12. 24г. работают давно и каждый раз когда я прихожу и попадаю на эту смену, в пункте выдачи творится полный хаос, сотрудники бегают с выпученными глаза, не понимая, что вообще нужно делать. На их смене, собирается огромная очередь из людей, на постоянной основе. Второй сотрудник в этот момент может спокойно сесть и начать принимать товар, в тот момент когда очередь стоит уже почти на улице и вообще всё равно, сколько там людей, я товар принимаю, что вы хотите? И вообще всё равно , что второй сотрудник стоит с ошарашенным взглядом и ничего не понимает, собирая тем самым огромную очередь. Уважаемые владельцы, обратите внимание на данный факт, посмотрите камеры и убедитесь в некомпетентности своих сотрудников. Я буду вам ежедневно писать негативные отзывы и жалобы, тем самым уроню ваш рейтинг до 0,если эта ситуация не прекратиться. На другой смене такого не происходит, всё быстро, чётко и профессионально. С этой же сменой, проблемы на постоянной основе. Если бы было возможно, я бы и одну звезду не поставила! Я долго молчала и терпела эту некомпетентность, но пришло время для действий, раз Вы, уважаемые владельцы не обращаете внимание на непрофессионализм и откровенное наплевательское отношение к людям, которые приходят в ваш пунк выдачи!

Алина Гурова

مستوى 4 خبير محلي

Это самый ужасный пункт выдачи, с которым я сталкивалась. Заказ пришел, иду за ним, девушки говорят что найти не могут и прийти попозже. Попозже пришла, до сих пор товара нет. Товар нужный и получить его нужно сейчас, тк потом не будет возможности сделать этого. Единственное что отвечал сотрудник пвз «поймите меня, я не могу его найти» На просьбу принести мне книгу отзывов и приложений ответила «Я даже не знаю где она» Можно устраивать на работу более компетентных сотрудников???? К пункту выдачи тоже вопросы. Почему он всегда переполнен, что сотрудник не может найти товар, который покупатель хочет забрать?!!!

Мария

مستوى 5 خبير محلي

23.09.24г. В 20:52 с меня списали 11139р, якобы я получила товары, в этот день в пвз меня не было, я не получала товары и никого об этом не просила. 24.09.24г сотрудник показал по камерам видеонаблюдения, что в это время никаких покупателей не было и подтвердил, что я не приходила. Теперь будет разбираться полиция. Граждан призываю не привязывать свои карты к личному кабинету, вот так может произойти, нет денег и нет товара. Сотрудник в пвз отказался искать товар кстати.... Обращение в службу поддержки игнорируется, ответов нет и на сообщения по электронной почте.

Wildberries

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

36 مراجعات