Заказала товар, заранее оплатила. 22 сентября пришла за товаром, сотрудник - молодой человек сообщил, что товар утерян на пункте выдачи. Искать отказался. Посоветовал перезаказать новый. Сказал, что заказ отменит, деньги вернутся на счёт. За сутки товар отменён не был. Пришла на пункт 23 сентября. Девушка, которая работала на выдаче, сказала, что отменить заказ нельзя, только ждать истечения срока хранения, искать товар также отказалась, сообщив, что у них 900 ячеек и более 100 утеряных товаров. Очень удобно устроились сотрудники, что сказать. Книги жалоб нет, руководства нет- творю, что хочу. В самом пункте грязь, за занавеской видно товары, сваленные на полках и на полу. Не удивительно, что столько утерянных позиций. Советую тысячу раз подумать, прежде чем обратиться в данный пункт. Рискуете остаться и без товара, и без денег.
4
1
Валентин Абрамчик
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Выстояв очередь из 12 человек, сотрудник отказался выдавать мои вещи. На просьбу это сделать, получаю ответ "сейчас, секундочку". Вещи так и не отдали, спустя 30 минут. Заказы выдали всем, кроме меня
Виктор Буданов
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Очень удобный пункт выдачи товаров. Есть несколько примерочных кабин , зеркала. На удобных стульчиках можно примерить обувь или просто отдохнуть. Обслуживание быстрое и не занимает много времени. Персонал отличный - внимательный к посетителям , вежливость выше всяких похвал . Всегда жду встречи с работниками этого пункта.
Елизавета
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Прекрасные и отзывчивые сотрудники. Очень вежливые. Товары отдают быстро, без заминок
Снежана Воронина
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
В пункте выдачи работают недобросовестные сотрудники!
Они сообщают об утерянном товаре, а затем помечают его как «выданный», присваивая его себе.
1
1
Юлия
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Была в пункте выдачи 14.12.23г. в первый раз. Пришла и сказала, что мне одно платье, а на остальные возврат. Девушка перепутала и оформила возврат на все. Вернуть платье мне не выйдет, товар отправлен обратно на скад.
Всё бы ничего, с кем не бывает, перепутали. Хоть и платья моего нет на складе теперь и неизвестно успею ли я его заказать, когда оно вернётся.
Но у меня снимают деньги с карты непонятно за что. Пишут, что я взяла какой-то товар на пункте выдачи.
Полный непрофессионализм работников. Не советую заказывать в данном пункте выдачи.
1
Александр З.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2024
Расположение пункта выдачи не удобное, вхрд со двора , на машине не подъехать, парковка только за домом с другой стороны. Было 7 примерочных, осталось две, товаром завален до потолка.
1
1
Наталья Овчинникова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
В данном пункте выдачи всегда чисто. Менеджер всегда на месте, нет очередей, заказ выдается быстро, что очень радует. В примерочной не торопят, можно спокойно все примерить, тоже без очередей. Спасибо!
Светлана Х.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Очень понравился пвз 👍🏼 и сам вайлдберрис тоже очень нравится. В пвз приветливые девочки менеджеры, много места, нет толкучки, если много клиентов пришло.
Инкогнито 6892
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Супер 🙌 очень понравилось. Всем бы рекомендовал посещать сюда и получать посылки здесь.
Работают оперативно и качественно. Слов нет!
2
Семён Колосов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Заказали подарки родственникам, пришли в 20:00 их забрать, по техническим причинам пункт не работал
Specialist
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 16 ، 2024
Раньше был нормальный ПВЗ, сейчас превратился в душегубку с 2мя примерочными, как издевательство, надо просидеть минут 40, чтоюы хоть что-то померять.
1
1
Виталия Масленикова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Пункт выдачи расположен в удобном месте. Всегда чисто. Приветливые ребята,работают слажено и быстро.
2
Виктория Жукова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Самый отвратительный пункт выдачи заказов. Работают какие-то неадекватные люди, посылки после выдачи не помечают как выданные. Товары, которые я не забрала и даже не была в этот день на пвз отмечены, как полученные👎🏿 Постоянно какие-то ошибки по вине сотрудников. Отвратительное отношение к людям!!!!
2
Юлианка
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Самый близкий к моему дому пункт выдачи. Есть кабинки, зеркала. Но почему-то всегда очередь. Приходится ждать 5-15 минут. Осторожно, чтобы не навернуться - крылечко. Молодые сотрудники, шустрые.
1
1
Alexandr L
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
С приходом новых девочек, пункт превратился в помойку.
Хамство, безответственность и грязь.
1
Angelina AVI
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
При получениии товара (набора спиц из черного эбенового дерева) был обнаружен брак (зафиксирован на фото) . Сотрудник подтвердила, что я могу сразу оформить возврат по БРАКУ и в этом случае 100 руб за отказ взыматься не будет. Однако через несколько часов с моей карты были списаны 100 руб. Это возмутительно и незаконно!!
Никита Штанько
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне! Хочу выделить сотрудницу: Лушникову Ксению, в час пик носилась как пуля, клиенты не успевали забирать заказы 😁
3
Наталья М.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Отличный пункт выдачи! Вежливые сотрудники! Всегда быстро, с улыбкой, чисто!!@
3
Виктория
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Все хорошо , девочки супер 🙂
KONSTANTIN SMIRNOV
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Несмотря на большую загруженность, сотрудники хорошо выполняют свои обязанности
1
Лилина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Отлично!девочки очень вежливые,сразу предупреждают,если с заказом проблемы.
Хожу туда раза 2 в неделю точно,т.к. нет времени посещать торговые центры.
А в Валберсе есть всё.
И как бы сотрудники не были замотался и уставшие,никогда никто не хамить всегда стараются помочь. Спасибо за идеальный сервис.
1
Марина Федотова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Ступени при входе требуют ремонта, того и гляди споткнешься, особенно в вечернее время, когда уже темно. Рекомендую также освещение с датчиком движения при входе с улицы
Татьяна Волкова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Мне нравится этот пункт выдачи. Операторы быстро обслуживают, удобные примерочные.
pitermaniha
مستوى 8 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Спасибо! Очень нравится этот ПВЗ. Девочки вежливые и отзывчивые. Проблем не было. Всегда чисто. Удобное расположение.
Анастасия Бугакова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Сотрудники все вежливые, постоянно получаю в этом пункте вещи, приносили товары быстро, в полном объёме. Жалобы отсутствуют, проблем не возникало
1
1
Тоня
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Как не приду, всегда огромная очередь. Лучше заказывать в другое место. Девушки, кот работают не приветливые. Мне не нравится этот пункт выдачи.
1
Елена Рощина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Изменились в лучшую сторону! Пользуюсь давно. Сейчас сотрудницы стали вежливым, доброжелательными, приятными в общении. Бесплатная доставка, оплата при получении товара также нравится.
Екатерина Исаева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Добрый день! Первый и последний раз заказывала что-то в этой организации! Пришла, мне нахамили, это должно быть, то должно быть, я откуда знаю?? Я пришла первый раз!! Неужели сложно все спокойно объяснить?? Тем более, какую информацию мне предоставил магазин, ту я и сказала!! Очень неприятный осадок от этой женщины, которая выдаёт заказы! Минус 3 звёзды!!
2
1
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Некомпетентный персонал, неуважительное отношение к клиентам.
1
1
Евгения Белова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший пункт выдачи, хожу сюда уже несколько лет.
КЮВ ВИК
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Внимательный, отзывчивый руководитель
Артём Веретеннников
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2021
Стандартный пункт. У этого пункта выдачи есть 2 огромных минуса. Подъезд в виде огромных и глубоких ям. Так же очень большие трудности с парковкой в данном дворе.
1
Алина Г.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
хороший пв
Helen
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Расположение удобное. В помещении не очень часто. Работодатель- обратите внимание!
В помещении всегда чисто, вежливые сотрудники, всегда приятно там находиться, не знаю, как другие пункты выдачи, но этот отличный)
1
gunash ragimova
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал, удобные примерочные, но Нет ПАНДУСА, ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС. Приходится оставлять коляску на улице.
1
1
Елена Пикина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Хорошие ребята работают
2
1
nphne-ej5tmqn7
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Удобный по расположению.Часто заказываю туда вещи.Можно померить не торопясь.Нравится.
Евгений Черников
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Все отлично, приходит все вовремя и в хорошей упаковке, девчонки на выдачи молодцы
1
София К.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
В помещении чисто, очереди не было(1чел)
Работает кондиционер, что очень приятно в жару 30°.
Галина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2020
Мне в целом на данный момент нравится этот интернет магазин,в том числе и данный пункт выдачи заказов. Хорошее, вежливое обслуживание,все быстро, оперативно. Рекомендую.
3
Никита Горинов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2020
Ужасное место. Не выдали посылку, оставили котёнка голодным. На сайте написано одно, в пункте выдачи прямо противоположное. Очень неприятный персонал. Никогда больше не буду заказывать Wildberries. Ещё и курьер привёз не то.
1
5
Екатерина Лебедева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
Постоянно туда хожу. Удобное месторасположение - недалеко от дома, нет толкучки, вежливое обращение, точка чистая.
3
Ксения В.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 14 ، 2021
Один раз заказывала и забирала заказ!!! Была не очень приятная девушка, которая даже не могла объяснить, где посмотреть номер посылки...