Wildberries
51 مراجعة
فبراير 24
24.02.25
Случился инцидент,примерно, 18:55-19:10. Я мерила платье при осмотрите никаких дефектов не заметила. Буду в примерочной заметила ,что в районе поясницы платье испачкано. ( Видимо по логике менеджера пункта выдачи я должна была кричать в примерочной,что оно испачкано и что бы это поменяло ? Мне просто интересно) Я его сдаю. Менеджер,смотрит и видит эти полосы на спине. Я говорю,что оно такое было и я его не пачкала . Зачем мне это?! Она мне дает салфетку влажную и говорит оттирайте платье . Я его оттерла , хоть и не пачкала его ( мне не жалко ). Но больше такого обращения в свой адрес не допущу. Пожалуйста, разберитесь в этой ситуации.
Во-первых, почему я должна его оттирать , если я его не пачкала ?
Во-вторых, почему когда приходят нормальные люди с ними так обращаться? А когда ходят не адекватные люди на пункт выдачи, то они молчат в тряпочку ? Это разве справедливо?
3
فبراير 8
Сегодня были свидетелем хамского обращения сотрудников. Женщина сказала что платье грязное и сотрудник ПВ сразу же заявила что не принимает возврат! Тыкала ей в нос табличкой с правилами, которая к слову, стояла развернутой в другую стоону...А в пункте грязь, обшарпанные стены, к которым не дай бог прислониться, свои вещи запачкаешь! Дошли до абсурда-провеояют даже вещи которые не вскрывались. Меняем пункт.
3
فبراير 8
Плюсов нет! Пункт выдачи ужасный. Грязь, товар в вперемешку с непонятным картоном. Вывеска внутри помещения разбита, нет одной буквы. Персонал отдельная история. Такое откровенное хамство и наглость в отношении к покупателям надо еще поискать. Где Вы таких нашли? Теперь сюда никогда и всем не советую!
3
أكتوبر 20 ، 2024
Самый ужасный пункт выдачи. Особенно сотрудники, которые выдавали товары 18. 10. 2024. Собрали очередь до самых двери, ничего найти не могут. Я простояла 40 минут, но мой товар так и не нашли, а может и искать не хотели. В общем, нужно переходить в другой пункт выдачи, а туда ни ногой. При мне лично произошел неприятный инцидент в этот день. Девушка подошла, сказав, что нет одной лямки на бюстгальтере. На что одна из сотрудников Валберис сказала, что нужно было проверять на месте, но я сама лично не слышала, чтобы сотрудник сказала девушки проверить под камерой товар. Я считаю, что виноват сотрудник, который выдал товар, не предупредив, что нужно проверить товар. Поэтому девушке (покупателю)пришлось забрать бракованный товар, который пришел в пункт Валберис. А сотрудник, которая сама ступила, вышла чистой из воды.
6
نوفمبر 21 ، 2024
Пвз скатился в то место, куда не хочется приходить. Сплошная мусорка внутри. Покупатели стоят долго, сотрудники ходят по мусору и ищут товары долго, так еще когда найдут товар, он не тот, что был в заказе, вопрос к продавцу, он что в глаза не видит что кладет? Все стены обитые, вывеска за столом выдачи скоро упадет на голову кому-то. Наведите порядок, сплошное безобразие.
5
نوفمبر 15 ، 2024
За 5 лет работы коллектив меняется каждый месяц , наплыв такой огромный , что ПВЗ не справляется с доставкой и выдачей одновременно . Надо три сотрудника ,зал по-больше.Жаль, что такое место ходовое вызывает у многих разочарование.
4
نوفمبر 11 ، 2024
Я понимаю что сейчас повышенная нагрузка на этот пвз всвязи в закрытием пункта неподалёку, но то, насколько долго приходится стоять в очереди... За стойкой три человека, а КПД равно нулю. Сегодня конечно расстроило. Буду заказывать в другое место.
3
يوليو 28 ، 2024
Хамское отношение сотрудников,мерила одежду в примерочной,ко мне подошла девушка сказала вы что там просто так сидите или примеряете одежду,товар который не мне подошел,не хотели делать на него возврат,не чего не объясняют,только перенаправляют на службу поддержки
2
5
أكتوبر 26 ، 2024
Хороший пункт есть одна девушка молоденькая очень доброжилательная,шустрая молодец знает свое дело ставлю ей 5 .
1
1
مايو 4
Грязь в ПВЗ и кабинках. Не компетентные сотрудники. Хамское отношение к людям. Обманывают клиентов.
مارس 30
Персонал хамоватый, раньше такого не было, теперь буду ходить в другой пвз
1
أكتوبر 6 ، 2024
Больше не пойду в этот ПВЗ. Из нормальных сотрудников 1 человек, остальные малолетние хамки с отвратительным стилем общения.
6
أبريل 3
Самый ужасный пункт выдачи, вежливость персонала -200
1
ديسمبر 6 ، 2024
Вежливый персонал, не смотря на очереди!
1
مارس 28 ، 2024
Хороший пункт выдачи
+персонал отзывчивый
+ещё одну кабинку прибавили.
-частенько товар стоит в проходе но это не так критично
1
2
أبريل 1 ، 2024
Заказала джинсы, нужна была примерка, в примерочной не было коврика, все мокро, попросила коврик. Каков ответ? «Там должен быть коврик, а если нет, то на обувь становитесь». Извините, я должна встать на ботинки из натуральной кожи и портить их? Или просто мочить ноги в этой луже? Куда коврики делись? По итогу встала на пакет от заказа🙃
Так же одна примерочная с окном, где все видно людям на улице. Вам тяжело его заклеить или как?
4
4
ديسمبر 14 ، 2024
Всё быстро выдали, Спасибо!
1
1
نوفمبر 22 ، 2024
Лучши места и лучший и одекватни роботнице оба моладец
2
ديسمبر 1 ، 2024
Постоянно много народу, персонал-подростки, которые ничего не понимают да и не особо торопятся вам помочь. Внутри тоже бедненько, грязненько, по соседству пивнушка.
1
سبتمبر 13 ، 2023
Прекрасный пункт выдачи! Ножи острые, хорошо вскрывают упаковки. Только руки тоже вскрывают, порезался, пока открывал. Но сотрудницы сразу подскочили с перекисью и пластырем. Руку помыли, обработали, помогли короче. Респект!
2
4
يناير 22 ، 2024
Попросил жену забрать заказ. Они там вежливо улыбаясь обслужили, выдав заказ. Дали покет, но не сказали ей что платный и молча списали деньги с моей карты.
3
4
أكتوبر 11 ، 2024
Очень маленькая площадь,все завалено вечно товаром!Вечно толкучка!
3
مارس 30
Ужасный пункт выдачи!!! А сотрудников пора уволить!!! Я больше туда не нагой!!! Срочно поменяйте персонал!!!
2
سبتمبر 21 ، 2023
Пункт требует ремонта. И само расположение неудобное рядом пивнушка с алкашами. Персонал хороший, только из за этого туда заказываем.
4
سبتمبر 8 ، 2024
Работают с 10-00, подошёл в 10-15, написано перерыв до 10-25
3
1
مارس 24 ، 2022
Удобное расположение. Приветливые, приятные и компетентные сотрудники. Но напрягает пивной бар за стенкой. Неизвестно, что ожидать от его посетителей, т.к. не всегда есть возможность приходить за заказом днем.
4
1
يناير 27 ، 2024
Мне все понравилось, главное хорошие примерочные!!!
3
1
مارس 18 ، 2024
Обычный пункт выдачи, достаточно вежливый персонал
4
1
فبراير 16 ، 2022
Живу рядом, персонал приветливый, чисто, посылки отдают быстро, есть где померить вещи, сотрудники не грубят, если что подскажут, открыли рядом с домом, все доступно)
3
1
مارس 30 ، 2024
Быстрое и доброжелательное обслуживание,
2
3
ديسمبر 18 ، 2023
Коммуникабельные, отзывчивые, внимательные сотрудники
3
1
ديسمبر 1 ، 2023
Удобно и быстрое обслуживание! Я довольна
1
3
يونيو 1 ، 2024
Был 2 раза, один раз даже не поздоровались.
3
مارس 17 ، 2023
Не самое удачное место, рядом пивлавка, всегда там тусуется соответствующая публика
4
3
أغسطس 15 ، 2024
Отпускают очень медленно.
1
1
ديسمبر 8 ، 2024
Суперский
2
يوليو 27 ، 2023
Не удачное расположение, рядом с пивнушкой.
2
1
أغسطس 23 ، 2024
Всё хорошо 👍
2
أبريل 19 ، 2022
Нерасторопные сотрудники ,часто виснет комп , алкашка рядом в одном помещении ,грязь у входа , старайтесь избегать таких мест .
1
3
أغسطس 9 ، 2024
Лучший пвз 🥰
3
يناير 22 ، 2024
Работает, товары выдаёт!
3
2
ديسمبر 31 ، 2022
Персонал корректен. Порядок. Обслуживание хорошее
3
1
يناير 15 ، 2024
Хороший пункт
2
4
يوليو 15 ، 2024
Хорошо
2
3
ديسمبر 28 ، 2022
Рядом с домом,уже неплохо.
3
أبريل 17 ، 2024
Нравится
3
أبريل 17 ، 2022
Все супер и пивка попить и посылку забрать😁🍺🍺🍺
3
1
أكتوبر 15 ، 2022
Красивый продавец)0))(
3
1
يناير 19 ، 2022
Всё отлично! Рекомендую
2
يناير 7 ، 2023
Всё норм, как и все пункты выдачи
3