Обслуживание никакущее никого никогда за кассой нет, а то в какую негодность пришёл сам пункт выдачи просто шокирует! Везде грязь, какие-то коробки, кирпичи, ободранная тумбочки. Насчёт примерочных грязные коврики, и сидушки больше похоже на губку для мытья посуды я прикрепил несколько фотографий и видео сами убедитесь

Анастасия С.

مستوى 5 خبير محلي

Судя по тому, что происходит в пункте выдачи, которым я пользуюсь с его открытия, ПВЗ превратился в "бардак". Девочки, которые работали ранее (вдвоем) с такими же объемами, наводили логистику на высшем уровне. Заказы получали быстро, у меня лично ничего не терялось, мусора и захламления на ПВЗ не было, хамства и недовольства по стороны сотрудников ПВЗ тоже не наблюдали, всё успевали. Что же сейчас, за месяц я вижу уже четырех разных сотрудников, огромные очереди, захламление на ПВЗ, регулярную потерю заказов (не только моих) и многое другое. Пятый день не могу попасть и забрать заказ (то неожиданные перерывы на 45 минут (в 18:00) на разгрузку (трех коробок), абсолютная нерасторопность сотрудников, когда это действительно надо и людей много (уж молчу, что если человека 1-3, то стоишь ждешь "полвека"), очереди неимоверные (раньше такого не наблюдалось). При мне молодой человек (сотрудник ПВЗ), что бы найти чей то заказ вывалил огромную коробку с заказами на пол, все расшвырял по полу (за стойкой), потом зашвыривал всё обратно, причем часть мелких товаров забилась под другие коробки, стойку и др. (так они и теряются видимо), то очереди на улице, даже под закрытие в районе 21:30). Когда есть с чьей работой сравнивать, отзыв получается объективным. И дело не в том, что люди стали чаще и больше заказывать, а в работе сотрудников, что наглядно видно всем. Очень жаль такое наблюдать.

Виктория Пашкина

مستوى 6 خبير محلي

10.06 произошло неприятное событие с моей подругой, она пошла мерить платья, дабы выбрать лучшее на выпускной, а сотрудник Владислав, рыжий с бородкой, заставил полчаса ждать, когда можно будет сделать возврат товара, а после, при всех попытался унизить мою подругу с её молодым человеком, что они заказали много и не взяли, крикнув другим посетителям Вайлдберриз, что из-за них он не успеет обслужить других клиентов, а после демонстративно, очень долго проверял каждый товар и ругался с молодым человеком подруги и в целом, он вёл себя неадекватно, как будто он, что-то употребляет

Wildberries.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

51 مراجعة