Wildberries.ru
47 مراجعات
فبراير 19
Сотрудники работают вежливо и оперативно. К ним претензий нет. Но на улице холодно,доводчики на дверях отсутствуют. Кто-то из посетителей двери прикрывает, а кто-то нет. В помещении при низких температурах достаточно холодно и для сотрудников,и для получателей,примеряющих одежду в примерочной. Крыльцо выложено скользкой плиткой по которой безопасно можно передвигаться только в сухую тёплую погоду. Зимой очень скользко.
نوفمبر 3 ، 2024
С появлением нового сотрудника ( мужчины ) очень долго выдают посылки , еще и найти не могут , пакетов нет как всегда , не хочется там заказывать после 25 минут ожидания пока сотрудник закончит пробивать прибывшие товары . Можно пробить их когда в пункте никого не будет как минимум , а не очередь из 3 человек , короче не понятно проходил ли этот человек обучение и стажировку как минимум ...
1
يناير 12
Люблю этот пункт выдачи! Всегда чисто и уютно. Сотрудники приветливые, быстро выдают заказы.
فبراير 24 ، 2024
Сотрудники хорошие добрые , трудолюбивые , а вот вот владелец , это горе владелец , жадный человек , почему ? Посмотрите на состояние пункта ужасное, начиная с входа , лестница скользкая , сколько людей упала на ней , причем летом и зимой , летом кондиционер капает на нее , а зимой плитка каток , далее в пункте холодина , жаль сотрудников , когда -30 было там вообще в шубах сидели , пункт рыгает товарами , потому что горе владелец не может нормальные стеллажи сделать , как вообще можно на такого человека работать , ну и дно пробито это вот на днях появилось объявление весь мусор с собой:)это гений написал вообще дно пробито , щас вся улица будет в пакетах коробках
2
سبتمبر 28 ، 2023
Отрицательный отзыв на сотрудника пункта выдачи Марию (фамилию она не назвала) ул. ЧЕЛЮСКИНЦЕВ, 60, город Екатеринбург.
Только что вышла в шоке из пункта выдачи. Желание выкупать товары после такого обращения пропало. Ваш сотрудник ведёт себя по-хамски, допускает неприемлемую лексику в общении, наносит ущерб продажам и репутации компании.
Также она сказала мне, что у неё в системе отмечено, что я покупатель- ***. Я попросила ее объяснить в связи с чем и предъявить мне эту отметку для выяснения обстоятельств. На это конструктивного ответа не получила, зато в свой адрес услышала угрозы, хамство и недопустимые выражения. Это клевета и за это предусмотрена определённая статья в законодательстве.
Update: сразу после моего отрицательного отзыва на сайте wildberries в разделе отзывов о пунктах выдачи появилась целая череда положительных отзывов, буквально восхваляющих "сотрудника ПВЗ Марию". Накручивать себе рейтинг за счёт фейковых отзывов от знакомых, чтобы прикрыть свой позор - просто смешно!
أغسطس 14 ، 2024
Хороший пункт, но после смены менеджера, последнии три месяца, меня он стал разочаровывать, то технический перерыв, то программа висит, то найти посылку не могут.
2
يونيو 5 ، 2024
Ужасный пункт выдачи начиная от состояния, заканчивая сотрудниками, никогда нет пакетов, постоянно грязно, написано перерыв до 16:00, уже прошло 20 минут никого так и нет, это что за сервис? ужас просто, хуже не встречала,
1
يناير 29
Попался очень хороший сотрудник. Девушка была вежливой и помогла
مارس 2 ، 2024
Ещё полгода назад восхищалась сервисом пункта. На данный момент начиная от состояния точки до обращения сотрудников всё просто отвратительное! Могут снять средства не за тот товар, а сейчас вообще объявление «закрыто по тех причинам» 🤦🏻♀️ ни времени, ни телефона куда вообще обращаться. Жуть!!!
أغسطس 12 ، 2024
Поставила все звезды из-за того что находится рядом со остановкой, а внутри персонал не очень им ⭐⭐⭐ звезды, не очень хорошо общаются
أكتوبر 29 ، 2023
Ходим в пукнт выдачи периодически. Не радует отзывчивость сотрудников, едешь с коляской, просто смотрят как заезжаешь с трудом, отсутствует желание элементарно помочь! (((
2
أكتوبر 31 ، 2024
16.10 якобы доставили товар, от которого я сразу же отказалась. Деньги списаны, никто ничем помочь не может, я просто в шоке
فبراير 1 ، 2023
Пункт доставки находится в ужасном состоянии: начиная с крыльца, заканчивая самим "залом".
Ступеньки на крыльце все сколоты и поломаны, подниматься по ним опасно, тем более зимой: на свой страх и риск. Окно, дверь грязные, в пыли. Заходить в такое помещение неприятно.
Если бы не вывеска над входом и свет в помещении, можно подумать, что это заброшенное помещение.
Зал внутри очень маленький и тесный.
Отдельно скажу от состоянии товара, в котором оно приходит:
заказала босоножки. пришли в разваливающейся коробке. примерила, по размеру подошли. подошва была чуток грязная. это и понятно, их уже столько раз мерили. поэтому я не предала этому значение. на внешний вид это не влияет и на удобство в том числе.
пришла домой, померила снова, поняла, что ходить в них неудобно. положила в коробку. на следующий день пошла возвращать.
в пункте выдачи неоднозначно намекнули, что я поносила босоножки и вернула их грязные обратно. отказывались принимать товар обратно.
пришлось протереть босоножки, хотя я их принесла обратно в таком же состоянии, в котором мне их выдали.
проблема в том, что на Wb отсутствует контроль за тем какой товар и в каком состоянии они присылают покупателю. в итоге покупатель неправомерно платит денежные средства за возврат товара, который приходит в плохом состоянии либо вообще не тот.
2
ديسمبر 31 ، 2023
Удобный, персонал очень внимательный и хороший!
1
مايو 1 ، 2023
Помещение необходимо отремонтировать. Входная группа развалилась . Зимой скользко и опасно заходить. Окно моет дождь, сушить ветер и солнце.
Персонал вежливи.
1
مايو 28 ، 2024
Нормальный пунк только иногда правда долго идет заказ.
مايو 27 ، 2022
Ставлю низкую оценку не за работу менеджеров, а за внешний вид входной группы, Это печально и не красиво, куда смотрит руководство, все раздолбано!!! Зимой ступеньки с наледью, которую ни кто не убирает, приведите все в порядок, если вы серьезная авторитетная компания!!!
3
مايو 16 ، 2022
Отличный пункт выдачи. Всегда все быстро, без очередей, приветливый персонал. Код показал и забрал! Ставлю честную пятерку!
يونيو 28 ، 2023
На машине сложно подъехать и очень не удобное место расположения, только пешком
ديسمبر 31 ، 2023
Нужен хороший ремонт и площадь побольше постоянный бардак!
2
مارس 4 ، 2024
Новая сотрудница просто ставит табличку закрыто в рабочее время
أبريل 13 ، 2020
Очень доброжелательный персонал, всегда все в порядке, быстро находят заказы, вежливые, в примерочных чисто, очень удобный график работы, да, зимой достаточно скользко на крыльце, но стелят коврики, висит предупреждение о том, что скользко
2
نوفمبر 27 ، 2023
Ремонт идёт более года, очень грязно на входе и в помещении...
3
يونيو 11 ، 2024
Очень грязное отделение.
فبراير 12 ، 2021
Хороший пункт выдачи, сотрудники вежливые и работают оперативно, заказываю тут часто одежду и другие товары, вот решил написать отзыв. Очень понравилась скорость доставки товаров от трех дней до недели, что считаю очень быстро.
3
أغسطس 20 ، 2021
Удобно расположен. Вежливый персонал, но не всегда бывает внимателен. Приносили пару раз не мой заказ, надо внимательно смотреть самому.
أكتوبر 26 ، 2022
Все хорошо, обслуживают вежливо, спокойно, без проблем
نوفمبر 20 ، 2022
Потрясающий персонал! Обожаю этот пункт выдачи!
1
يوليو 20 ، 2024
Все отлично
1
مايو 5 ، 2024
Отличный пункт и сотрудницы хорошие
1
مايو 11 ، 2022
Отличный пуне выдачи , вежливый персонал , все как положено . 👍
يونيو 12 ، 2021
ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ приятная в общении и профессиональная сотрудница выдачи заказов и настолько же отвратительный сотрудник, ее сменщик
3
أكتوبر 15 ، 2021
Хороший пункт выдачи товара. Быстро и кольтурно обслуживают.
1
أكتوبر 8 ، 2020
С общей точки зрения, сервис обслуживания не плох, но есть отдельные аспекты, как надлежащий внешний вид, мусор, грязь
2
ديسمبر 6 ، 2022
Хороший пункт выдачи
1
ديسمبر 9 ، 2021
Разрушения входной группы нужно срочно восстанавливать.
3
فبراير 25 ، 2021
Ужасное место, вечно на месте никого нет, в помещении грязно
1
1
أبريل 19 ، 2021
Пункт работает исправно, впечатления положительные.
يناير 28 ، 2022
Здание супер!!!
2
يناير 29 ، 2021
При входе ступени нарушены. Внутри всегда коробки
1
يونيو 3 ، 2022
Все хорошо
1
فبراير 27 ، 2019
Зимой вход в помещение очень скользкий. В магазине мало кабинок для переодевания.
3
2
سبتمبر 12 ، 2020
Вежливые менеджеры, пять баллов)))
2
سبتمبر 30 ، 2018
Быстрое и внимательное обслуживание, несколько удобных примерочных.
4
1
ديسمبر 14 ، 2018
Порог скользкиц очень, а так все отлично👍😊
5
1
سبتمبر 6 ، 2019
все такие вежливые :з
4
فبراير 15 ، 2020
Стойка неудобная
1