1-2 сотрудника сидят на выдаче, чаще всего 1, а за заказом приходят по 15-20 человек в час. Люди часто на улице уже в очереди стоят.
Заказал брюки спортивные и шорты, половина моделей подошло, половину нужно было вернуть.
2 модели не подошли, хотели вернуть. Сотрудник сказала, что вернуть не получится, так как положили не те изначально (ЛОЛ, почему не проверить было при приёмке, или времени у 1 человека нет?).
Сверились дома, оказалось, что сотрудник ПВЗ перепутала вещи и не стала разбираться. Один бренд, два товара. Перепутала, сказала, "не знаю, что делать, выкупайте и пишите на возврат". По сути, обязала выкупить товар.
В ПВЗ товара лежит где-то на 2 млн, коробки уже в ногах у клиентов стоят.
Почему не нанять ещё 1-2 сотрудников, хотя бы на выходные дни и 2-ю половину будних дней?
2
2
Maik
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Недавно пришел товар, но не тем цветом. Я хотел вернуть как брак, но сотрудница отказалась оформлять брак из за цвета. Пришлось просто отказаться от товара. Я написал в поддержку ВБ и там ответили, что нужно было оформлять брак в момент приемки товара и тогда деньги бы не списались. Сотрудник ПВЗ не грамотный и из за него я заплатила 300р за отказ.
3
2
Виталий Арбузов
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Нормально. Иногда бываю очереди . Особенно перед праздниками. (редко)
1
Юлия Бондарь
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Хороший пункт выдачи
1
Elena
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Хороший пункт, быстро, вежливо.
1
Арсен Курбанмухаметов
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Когда продажи идут через интернет. Очень важно иметь гарантии доставки и чтобы всё было без обмана . Валборис с этим справляется. И очень важно иметь рядом офис где можно получить посылку.
1
Анна Рудова
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Работает вежливый персонал. Если есть вопросы, всегда помогут. Очередей практически нет совсем
4
Екатерина Ека
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Хороший пункт выдачи заказов. Всегда чисто, вежливые специалисты.
5
Владислав
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
Обычный пункт выдачи. Когда мужчина выдаёт тогда намного лучше. Когда женщина на выдаче тогда прям не очень. Не довольное лицо и голос. Не могу этого понять. Если не нравится работа, то уходи и не работай, чем с такой миной на лице сидеть.
3
Андрей Самарин
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
быстрая доставка. пришел оказал код и тебе выдали заказ. очень удобно и быстро.
4
Юлия
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Быстрая доставка товаров, вежливый персонал и обслуживание! Мы довольны, благодарим за вашу работу!!!
3
Очевидец
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто. Персонал доброжелательный.
5
Наталья С.
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Дружелюбный персонал, быстрое обслуживание
4
Андрей К.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Присутствует человеческий фактор в лице одной сменщицы! Вроде бы должны быть стандарты работы, НО, к сожалению, хочется идти туда в смену мужчины, а не его сменщицы..
3
AndrEvna53
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2020
Не плохой магазин, Раньше заказывала. Сейчас не удобно то, что оплата при заказе и цены повысились. В обычном магазине можно купить на много дешевле то-же самое.
3
Letsi
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Хороший пункт выдачи, несколько раз была ни каких очередей или непонятных ситуаций не было, персонал работы выполняет четко.
3
Ирина Самойлова
مستوى 18 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Отличный сайт, только все цены нужно сверять. Не всегда там дешевле.
3
1
Варавин Юрий
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Обычный пункт выдачи заказов. Иногда хамят, иногда даже здороваются))
3
Елена Л.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Молодцы👏👏👏
2
валера щегринец
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Круто
1
Роман Неменков
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Выдача происходит быстро и без очередей.
4
ахмед Омаросхабов
مستوى 11 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
3* за манеру общения мужчины на выдаче. На заданный вопрос отвечал как будто я ему 1000 рублей должен, причём уже давно.
3
1
Ната Май
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Очень хорошее обслуживание, приветливые работники
3
Илья Печенюк
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Круто!
3
Муслим
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Всегда рядом)))
6
Лейли Мамедова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Хорошо спасибо большое вам
4
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Несколько раз получали тут заказы. Всё хорошо.
1
Nur Q.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Сама лично не была но подруга говорила очень хороший пункт выдачи 😇🥰
2
Миронюк Елена
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Чисто, аккуратно, удобно. Рекомендую!
3
Костя Костиков
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
ни чего сверхъестественного, всё просто и без нареканий.
3
Круглова Ольга.
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2020
Обычный пункт выдачи. Пришел - забрал. просторно, очередей не было.
3
Артем С.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Отличный персонал, чистое помещение. Товары как выберешь - так и получишь))
4
Алена М.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Очень нравится, приятные сотрудники, никакого хамства