Хочу рассказать про сотрудника по имени Александр. Заказала товары, получила, как положено по правилу пункта выдачи, проверяла под камерой, дальше пошла в примерочную для примерки. А в это время сотрудник Александр списал денежные средства за все 6 товаров, не получив на то моего согласия. Ничего не подозревая , после примерочной ,возвращаю не понравившиеся 3 товара( размер и качество...) покупаю остальные 3 товара,говорю проведите оплату., могу идти. в ответ да. Выхожу из пункта выдачи, и тутс мобильного банка приходит уведомление , списано денежные средства на все 6 товаров( 26 тысяч, а должно было всего 5 тысяч) . Ничего не понимая, возвращаюсь. На мой вопрос почему списаны деньги на 6 товаров, а не на 3, сотрудник Александр грубо, отвечает, чем вы не довольны, что тут скандалите. Человек даже не понимает, что украл чужие деньги , что списал деньги, не получив на то моего согласия, за не купленный товар.. Если сотрудник не в курсе о правилах, как он может работать,? Вот так обманывать покупателей . Допускаю. сотрудник ошибся, но почему сразу не сказать, объяснить, не извинится.... Надеюсь этого сотрудника по имени Александр уволят.

Виктория Никифорова

مستوى 10 خبير محلي

Очень доброжелательные и приветливые сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Чистые раздевалки, всегда быстрая выдача, даже когда много народу. Обязательно, проверяйте товары перед примеркой. Очень помогает, при возврате.

Анна Дубакова Анкер Индастри

مستوى 8 خبير محلي

31.12 была недовольная девушка на выдаче, сквозь зубы общалась. Может не хотела работать, может просто была не в настроении. Возникло желание поскорее покинуть помещение. Надеюсь, в новом году, у сотрудников будет настрой общаться дружелюбно.

Wildberries.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

144 مراجعات