Wildberries.ru
الاتجاهات
Kuntsevskaya
640 m
Фабрика Зарница
330 m
85 مراجعات
مايو 7
очень хотелось бы, чтобы пункт вновь открылся.
пользовалась более пяти лет - был очень хороший пункт выдачи, быстрая доставка, всегда вежливые сотрудники, чисто и заказы доходили всегда в нужный срок.
5
1
سبتمبر 15 ، 2023
WILDBERRIES!! Верните пункт выдачи!! Самый лучший и удобный пункт был, такие хорошие ребята всегда работали! Очередей практически не было, всё чисто, оперативно!! На нашем районе теперь либо за Кунцевскую пилить, либо на Истринскую - на Истринской просто ужас, а не пункт выдачи! Верните пункт на Молодогвардейской!
11
مارس 15
Вынуждена изменить свой отзыв на отвратительно. Мой заказ по статусу был готов к выдаче. В среду 13 марта 2024 около 16:30 пришла забрать 3 позиции. Сотрудник выдал две, а третью вещь сказал, что не может найти, приходите завтра, завтра будет другой сотрудник. Я сказала, что завтра уеду и не смогу забрать заказ, и попросила найти его сразу. Человек медленно ходил из угла в угол, ничего не искал (не раскрывал коробки, ходил на них смотрел, потом садился за компьютер, также не предпринимая никаких действий по поиску). Сказал, что не он принимал заказ, поэтому пусть выдает тот, кто принимал. Я попросила связаться с этим человеком. Сотрудник сказал, что тот не берет трубку, при этом я не видела, звонил ли он вообще. Собралась огромная очередь, а сотрудник все время говорил, чтоб я пришла завтра. Оказывал моральное давление, выжидал пока я откажусь, отказывался исполнять свои рабочие обязанности. Все это продолжалось порядка часа с лишним. Потом сказал, что «жалуйтесь, куда хотите», когда я спросила, как его зовут, ответил «Сергей», я спросила фамилию, снова ответил «Сергей», на вопрос «Вас зовут Сергей Сергей?» сидел и издевательски улыбался. Потом вмешалась женщина из очереди, также потребовав назвать свое имя и перестать надо мной издеваться (спасибо, что есть неравнодушные люди), сотрудник невнятно назвал свое имя (вообще ничего общего не имеющее с Сергеем, начиналось оно на Саид). Я была вынуждена уйти, заказ мной приобретался на день рождения, подарок безнадежно испорчен. Я в первый раз встречаюсь с таким обращением с клиентом, что человек отказывается выполнять свои обязанности еще и издевается над клиентом. Вынуждена написать официальную жалобу, больше не намерена пользоваться сервисом, надеюсь, что другие люди не попадут в такую ситуацию.
1