Заказала товары с доставкой курьером, деньги за доставку сняли,а курьера ,как оказалось, вовсе нет. Забирала товар сама. Зачем указывать что есть доставка курьером,если по факту её нет. Деньги не возвращают
Nastya Komarova
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
07.11.2023 пришла в пункт выдачи, была большая очередь сотрудники работали вдвоем и очень медленно: искали товары, пробивали и выдавали, как черепахи.
С горем пополам получили товар… после примерки товара стояли на возврат 35 минут
В итоге сотрудник Кристина списала деньги за все товары, которые были на возврате, вместо 100руб покупка вышла на 20000руб
Помимо меня у клиента возникла проблема возврата, а сотрудник Наталья посто сказала «ну там, найдите в приложении» на просьбу клиента помочь, Наталья так же ответила чтобы поискали в приложении.
Так же была ситуация когда клиенту почти час не могли найти товар, попросили номер телефона у клиента и сказали что как найдут позвонят, и дальше стали выдавать товары все также очень медленно.
Сам пункт выдачи очень грязный, все завалено коробками, поставки которые приезжают выгружают в 2 примерочный из 4….
Очень бы хотелось чтобы работа была налажена
1
1
Светик Золотко
مستوى 26 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Люблю доставку Waldberies. Но этот пункт как-то очень завален коробками. Свою покупку получила слегка в мятой упаковке. Для меня это было немного шоком. В других местах всё без нареканий. Мамам с коляской заехать проблемно, только ступеньки, но мне не привыкать )))) и так как я была проездом в городе и не знала о ремонте дороги, было проблемно дойти до этого пункта. Верю в то, что скоро всё будет сделано для удобства, хорошего качества и сервиса.
1
Инкогнито 9591
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
По одному продавцу, вечно неприятный запах. Такой маркетплейс крупный, а нанять отдельно грузчиков не могут, продавцы разгружают, разгребают товар, потом потные ходят. К продавцам толком нет нареканий. Они к фирме. Склада не хватает, коробки хрен знает как валяются из-за этого. Там стафилококк подхватить наверно проблемы не составит. Стойку сломанную пару месяцев некогда подчинить было. За маркетплейсами будущее, но при таком отношении к своим работникам, к товару и покупателям - это печальное будущее.
1
Альбина Рощупкина
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Очень грязный пункт, все заставлено коробками,сотрудники работают очень медленно, а в последние 2 дня, приезжаем забрать заказ, он закрыт! Время радоты написано до 9 , приехали в 6 вечера.Работают как хотят.
1
Арина Карпова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
отвратительный пункт выдачи,заказы приходят на пункт выдачи,а приемку проходят сутки,не в первый раз такое,лучше уж на другой пункт выдачи заказывать
понабрали по объявлению малолеток ,которые работать не хотят
почему люди должны с задержкой получать свои заказы
2
Катеринка Нилова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Удобное расположение, приятный, всегда вежливый персонал. Выдача происходит быстро. Помещение просторное. Чистое.
2
1
владимир романов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Всё-таки на Васильева удобней, чем на Свободе . А так обслуживание, вполне приемлимо.
Ольга Александровна Камаева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Ужасный пункт выдачи. Постоянно забит коробками, два раза теряли товар, вечные очереди, самый отвратительный пункт выдачи
1
Байтимирова Дарья Андреевна
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 22
Отличный коллектив!!!
Pizzdushka
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Пункт второй день подряд закрыт, был заказан подарок ребенку на день рождения, в итоге сюрприз оборвался. Вчера висело объявление, что по тех. причинам закрыт, сегодня пусто, но всё равно всё закрыто. Прошу разобраться в этой ситуации!
1
Олеся Малышева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Очень доброе и вежливое обслуживание. Ребята молодцы!!! Всё чётко,быстро и удобно!!!
2
1
Александра Новикова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Самый лучший пункт выдачи в валдае,приветливый персонал,вообще на 100!!!
1
Галина б
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
Время 10,30. Дверь закрыта! Очередь огромная. Стоят на улице. Кто то уже уехал, не дождавшись заказов. Ужас какой то
1
Константин Богачев
مستوى 28 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Сломана стойка выдачи
Небрежно навалены коробки , в принципе в помещении неопрятно и неряшливо
По услугам замечаний нет
Выдали быстро и четко без волокиты
2
1
Мария Степанова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Заказан товар,корм собаке,оплачен! А пункт закрыт.....
1
Максим Дулов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 13
Всё ужасно, всё долго. Везде грязно.
Полина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30
Большое помещение. Не всегда чисто.
Варя
مستوى 5 خبير محلي
يناير 21
Бывает слишком долго
1
Ольга бердиева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Отличный пункт выдачи
1
Дарья Стародубова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
Очень грязное помещение. Прям очень. Заляпанные зеркала, коврики, даже противно встать на них. Что касается работников самого пункта выдачи - очень вежливые, особенно молодой человек, который там работает. К сожалению, имени его не знаю.
2
Леонид Смирнов
مستوى 21 خبير محلي
مايو 25
Класс
светлана васильева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
пришли быстро , очень удобные ; легкие.рекомендую .
2
1
Юлия К.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Товар всегда проверяют. Лично мне понравился.
1
1
Катеринка Н.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Просторно помещение. Есть кабинки для примерки. Почти никогда нет очереди. Продавцы вежливые и быстро обслуживают.
3
Александр Ерусалимцев
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Хорошая точка. Обслуживание зависит от продавца.
1
1
Галина Тарасова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Нормально
1
Ольга
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
Обслуживание быстрое , персонал вежливый , приятно заходить за заказом
1
натела ершова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Снег нужно чистить на крыльце и на ступеньках, очень скользко.
1
1
Елена С.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Все супер!
2
1
Ольга Климина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2021
Очень вежливый персонал! Быстрое обслуживание!
1
1
smorodinmix
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Отличные ребята, быстро выдают
Наталия Рыжикова
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 23 ، 2021
Меня устраивает этот пункт доставки! Ребята не грубые, расторопные ))
1
Яна Павлова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
Да, особенно очень спокойные и
вежливые продавцы. Умнички.
3
467349 кутенина
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 27 ، 2021
Обожаю это место. Всегда 💋💋💋
2
Альбина А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Долго принимают поступление товара.
наталья о.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2019
Да вроде бы все нормально, только у них там доводчик на двери сломан был. Сейчас не знаю, может сделали.