Худший пвз в городе. Каждый раз придумывают причины почему именно к ним на пвз нельзя вернуть товар внимание ПО БРАКУ! У меня создана заявка, одобрена продавцом, но у них постоянно отгоровки, то сисиема висит, то у вас там слово не правильное, то мне просто сегодня не хочется принимать ваш возрат по браку. Мужчина сотрудник ужасный хам, не решает проблемы, а создает их. Полагаю, не зря тут много негативных отзывов на этот пункт выдачи, ребята просто не хотят заморачиваться возвратом, хотя это их прямая обязанность. Обычный возврат они у вас точно не примут, раз даже по заявке отказываются забирать товар. Рекомендую оценивать этот пункт на 1⭐️ в самом приложении wb, так сотрудникам будет заслуденное наказание за не соблюдение всех законов РФ и правил платформы.
1
2
Мария Ч.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Отзыв будет длинным. Данным пунктом выдачи пользуюсь много лет, к сожалению из за одного конкретного работника вынуждена отказаться от посещения . Очень грубый мужчина , раньше было терпимо т к не было необходимости примерять вещи или делать возврат . 5.11 примеряла вещи , не подошедшие передала сотруднику . Да вещей было много , но такой злобы в жизни не ощущала . После отмены нескольких заказов , сотрудник в повышенном тоне наехал на меня из за того что пара вещей были на изнанку , сделал он это прилюдно . Знаете как собачек в лужу тыкают.
9.11 я попыталась вернуть не подошедший товар . Заранее я проконсультировалась с поддержкой вб возможно ли вернуть товар если нет транспортировочной упаковки с кодом . Ответ поддержки на фото. Не просто так я уточняла т к была подобная проблема с Авито и пришлось один раз возвращать деньги через суд , второй раз через досудебную претензию. Но сотрудник решил что законы РФ для него пустой звук. Ведь отсутствие упаковки для транспортировки товара не может являться причиной для отказа . Внутренние правила площадки не имеют приоритета в данном вопросе . Сотрудник Сказал что ему безразлично на мнение поддержки , закон и все в таком духе у него есть правила. Обещал подать на меня в суд за съемку, бедняжка не знает законов. К сожалению придется решать через суд и обращаться с жалобой в роспотребнадзор . Рада бы уточнить имя сотрудника, но к сожалению он отказался представиться.
Самое смешное . С кем бы я не говорила об ситуации 5.11 все знают про кого идет речь . Не один человек мне сказал , что не понимает как можно допускать к работе человека который ее ненавидит . Оказывается мне вообще повезло что он ко мне подошел , моя знакомая ждала около 10 минут когда он соизволит подойти . Вечно не довольный , хамоватый мужчина .
2
1
Ира семочкина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Нравится работа ребят, одного зовут Павел, очень быстро обслуживают, молодцы
2
Оксана Чалова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 26
Самый лучший пункт! Никогда его не поменяю. Почитала пару отзывов, люди совсем охамели, не ценят ничуть чужой труд
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
В этом пункте выдачи работают очень хорошие и отзывчивые сотрудники, и сам Вайлдберриз находится рядом в доступности
3
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17
Хороший пункт. Быстро и вежливо всегда 👍
4
Ирина И.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10
Принципе всё хорошо, но мало кабинок, если попадаешь в час-пик
3
Анжелла Афанасьева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Последнее время в помещении всегда грязно,всё действительно загружено коробками,помещение маленькое,народу много,примерочных не хватает,очень долго ждать приходится,и это не перед новым годом,это уже месяца три наблюдаю.А еще лчень неудобно,что ПВЗ W работают начиная с 10 часов,все остальные площадки начинают работу ПВЗ в 9.00
3
1
Варвара Смирнова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Хороший пункт выдачи, чисто и аккуратно. Рекомендую
3
Екатерина П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Посылки стоят в коробках на входе. Доставку задерживают. Товар на ПВЗ, а забрать его нет возможности, потому что принимать некому! И никак не ограничивают возможность сделать заказ, как это делают на других ПВЗ в случае большой загруженности или отсутсвии работников!
3
1
валерий п.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Здравствуйте, столкнулся с медленным обслуживаем , а что больше обидно, с обманом со стороны менеджера Андрея. Всегда когда получал заказ, выпадало что встречал другой менеджер, более добросовестный , опытный, но вот с этим сталкиваюсь впервые. Прошу пожалуйста принять меры, я понимаю , работа не очень легкая, но нужно быть к этому готовым. Теперь обращение к менеджеру Андрею, я надеюсь ты станешь добросовестно относится к своей работе.
2
2
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Очень внимательный и вежливый менеджер Никита. Выдача товара быстрая, без нареканий. Спасибо.
3
эдуард сокунов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Хороший пункт выдачи товаров. Быстрое обслуживание. Можно проверить заказанный товар. Удачное место расположения.
5
Павел Новиков
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Отличный пункт выдачи, хороший персонал работает.
3
Юрас
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Очень удобный и приветливый пункт выдачи
3
554233 цебрева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Молодцы,внимательные,добрые. Хорошо работают
4
Cvetlaja R
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Спасибо за обслуживание. Всё чётко. Никогда не задерживалась более 5 мин. Всегда знают, где лежит товар. Ответят на вопросы. Если есть возврат, никакого неудовольствия на лице. Отличный пункт.
3
Галина Р
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Всегда чисто и оперативно-вежливо в работе!💪
4
Надежда Г.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Удобное расположение пункта выдачи. Только в самом помещении как-то не хватает света. Очень приветливые сотрудники. Никаких проблем с товаром никогда не возникало. Есть небольшие участки для парковки.
3
Ксения Бред
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Самые лучшие сотрудники пункта выдачи
3
Андрей Антонов
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
В отличии от других ритейлеров можно показать штрих-код и забирать товар, не диктовать номер заказа и код получения. Комфортно,удобно.
3
1
Регина Вольянникова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Всегда быстро обслуживают, нет никаких заминок.
Сталкивалась с возвратом, очень быстро оформили.
Персонал не плохой , всегда спокойно и дружелюбно.
Спасибо.
3
Анна Андреевна.
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Хороший пункт выдачи хорошие ребята работают !
3
Ойбек Ойбек
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Всё хорошо рядом с домом!
3
plusella
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Отзывчивые работники прекрасно делают своё дело!
4
Любовь Григорьева
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Мне понравилось,персонал хороший
3
Евгений К.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Отличный персонал.
3
Екатерина К
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2020
Хорошая точка, все чисто, светло, вежливая девушка на выдаче, удобный график работы
4
Klava Kobeleva
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2020
Обслуживание быстрое и дружелюбное. Оповещение по смс и это отлично. очередей как правило тут не бывает.
4
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2020
Всегда вежливые продавцы. Очень удобно, что находится рядом с домом.
3
Andrey Gareev
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24 ، 2021
Хороший пункт выдачи, без очередей. отличный сервис.
4
Максим
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Притензий нет. Все отлично. Рекомендую
3
Макс и м.
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Очень доррго,за каждое слово деньги берут!
1
5
Alex Bor
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2021
Рядом с домом удобно
3
Елена Рейнгарт
مستوى 6 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Хорошие сотрудники
4
Дарья Новикова
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 19 ، 2020
Работает парень, со светлыми волосами,очень неприятный. Грубый, медлительный.