بحث

Wildberries.ru, punkt vydachi

4.3

258 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Михаил л.

مستوى 2 خبير محلي

Самый лучший пункт выдачи на районе. Благодаря вашей сотруднице: Ксении🤗 !!!! Ума, быстра и находчива!!!! Две просторных примерочных. Всегда убрано и уютно 🥰. Рад посещать ваш пункт выдачи 😁😁

Азиза Ишанкулова

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная сотрудница, которая постоянно недовольная, постоянно бубнит, мы тоже работали в WB,но так не хамили, мы были очень вежливы и когда приходили люди и просили сравнить товары, мы убирали их обратно в ячейку и давали людям возможность выбирать и сравнивать, уволить, мерзкая сотрудница, так еще и была бы она права дала бы молча номер телефона руководства, так еще и поставила такую метку что бы клиент не мог написать отзыв после завершения покупки, кто работал поймут. Уволить хамку! Люди работают и знают свою работу они подписываются на свои обязанности и должны их выполнять нормально!

Алла Фарутина

مستوى 17 خبير محلي

Прекрасный пункт выдачи! Удобно расположен, вежливый и очень быстрый персонал! Удобные примерочные (2 штуки). Но в последнее время пункт Прото перегружен (может, конечно, это в преддверии Нового года). При очередном заказе мне приложение предложило другой пункт выдачи поблизости…

Юлия Билайн

مستوى 6 خبير محلي

Сотрудница , та которая помоложе, курит на улице около входа , может и вторая тоже курит , но я видела одну . Разве это разрешено? Курение в общественных местах , около магазинов , на остановках? Ещё раз увижу , сфотографирую , и вызову Полицию . Курильщики , в подъездах курите , и около магазинов курите , вам на детей всё равно что ли , которые ходят и смотрят , как вы бычки стоите сосёте? Позорище)

Елена Фрадкина

مستوى 4 خبير محلي

Чисто, красиво, уютно, продумано до мелочей (палочки для ароматизации помещения, ваза с конфетками). Приятные, вежливые сотрудники. При наличии пункта выдачи в моём доме, теперь выбираю только этот пункт, расположенный в соседнем доме.

Акмал Ходжамамадов

مستوى 7 خبير محلي

Хороший ПВЗ, девушка работает быстро и качественно, доволен качеством обслуживания.

Инкогнито 2754

مستوى 4 خبير محلي

Девочка на паз вообще не обучена работе,создала очередь, еще и списала у меня денбги за весь товар ,даже который я не взяла ,часть вернулось ,с другой частью до сих пор разбираюсь с вб.ужасно!!единственный лучик в этом пвз - это Аня.

Максим

مستوى 10 خبير محلي

Отличный пункт выдачи! По больше-бы таких как Менеджер Анна! Всегда поможет, подскажет, работает на 5+ к тому-же всегда чисто, приборно.

Ирина М.

مستوى 4 خبير محلي

была удивлена неприятно когда решила вернуть товар по браку с дыркой у кармана первый менеджер отказалась принять т. К не было пакета со штрихкодом и сказала что надо написать претензию по браку что я и сделала мне первый раз отказали надо было приложить побольше фото и видео я это сделала и повторно мне дали добро на возврат. Пришла опять в пункт валдберрис новокинская д11к2. На выдаче неопрятного вида сотрудница.сказала что без штрихкода возврат невозможен. О сервисе, законах, отношениях к клиенту похоже не слышала, по хамски разговоривает с клиентами. Есть свидетели. На просьбу предоставить жалобную книгу предложила дать листочек(((на консультацию что делать дальше вообщем денег не вернуть(( Жуть. Буду обходить этот пункт стороной наверное валдберрис тоже. Но со стороны работодателя уволила это хамло, позорящее свою фирму

надежда масенкова

مستوى 8 خبير محلي

Пункт выдачи отличный, обслуживающий персонал тактичный, приветливый

Jungle Bayan

مستوى 5 خبير محلي

Удобное расположение, приятный персонал

Егор Дорофеев

مستوى 10 خبير محلي

Хороший пункт выдачи. Достаточно быстро выдают товар. Никаких нареканий к месту нет

Женя

مستوى 2 خبير محلي

Место нормальное, но вот бесит новый перерыв с 14:20 до 14:50 . Вопрос что они там делают эти долбанные 30 минут?

Юлия Сергеевна

مستوى 5 خبير محلي

В 20:20 можете даже уже не приходить туда. Сотрудница скажет, что видите сколько у меня коробок?! Я искать не буду! Приходите завтра!. Ребят так нельзя работать! Это твоя работа, будьте любезны так сказать!!! Иначе на... до 9 вообще рабочий день?

Вера Алякринская

مستوى 8 خبير محلي

Главное приходит не вечером в будни, обязательно попадёте в очередь. Не смотря на то что есть выдача в 11к1, здесь постоянно толпа вечерами

Павел Погорельский

مستوى 3 خبير محلي

Если хотите постоять в очереди - то вам сюда

Юлия

مستوى 10 خبير محلي

Очень грязный пв, всегда завален коробками. Большие очереди. К персоналу и обслуживанию вопросов нет.

Светлана

مستوى 14 خبير محلي

Два раза приходилось там получать заказ и оба раза плохое впечатление. Девушек явно не обучали работать с клиентами. Разговаривают вызывающе , на повышенных тонах, на вопросы не отвечают, не консультируют. С приложением помощи от них никакой. Клиентами не довольны, как будто я пришла к ним домой, в грязных сапогах, легла на постель и требую кофе. Из за такого сервиса удалила приложение и желания пробовать ещё обращаться в эту компанию нет никакого.

елена ш.

مستوى 7 خبير محلي

Очень ОЧЕНЬ дорого. Обращалась по телефону, хотела составить иск, объявили заоблачную цену. Совершенно не оправданную. В другом месте мне этот иск написали в 5 раз дешевле.

Настасья

مستوى 7 خبير محلي

Очень хороший пункт выдачи, постоянно там заказываем, места маловато Сотрудницы вежливые, а то что пишут ниже, обиженные жизнью люди . Не знаю всей процедуры работы работника говорить, что у вас воруют ваши заказы,и не возвращают вам деньги, нужно обращаться в выше стоящие службы, а не писать тут гадости про менеджеров , если даже сотрудник случайно списал ваши деньги он всегда может сделать вам возврат, а дальше, он не в чем не виноват, если сам WB не вернул вам деньги то надо прямиком бежать к юристам, а если вы даже так не можете вернуть свои деньги с помощью Юр.услуг то это сугубо ваша проблема

Роман Д.

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный, убогий пункт выдачи. Везде грязь, лампы не горят (до этого еще мерзко мигали), в примерочные заходить просто неприятно и негигиенично. Сотрудницы это отдельная песня. Молодая девушка разговаривает по-хамски, с гонором, цокает, закатывает глаза. Постоянные очереди, могут искать посылку по 15-20 минут, что неудивительно при таком бардаке. Больше заказывать сюда ничего не буду.

Светлана Валерьевна

مستوى 5 خبير محلي

Мне тут не нравится, не хожу, хотя это ближайший пункт. Обычно очереди, плюс за стенкой какая то забегаловка, пахнет неприятно.

Андреева Н.

مستوى 5 خبير محلي

Был прекрасный пункт выдачи, но с марта месяца все пошло по откос. Работа сотрудница отвратительная, они хамят, постоянно разговаривают по телефону, товар не разбирают по 2е суток. На вопрос когда можно получить заказ, она с презрением смотрит и рассказывает как ей сложно 🤦‍♀️Такого отношения к клиентам я ещё не видела от данной организации. Ваши сотрудники будут успевать все вовремя, если не будут постоянно вешать перерывы на 20-30 минут. Стыд и позор

Gon2601

مستوى 4 خبير محلي

Давно не посещала этот пункт и была удивлена неприятно. На выдаче неопрятного вида сотрудница, видно не любит свою работу и людей. О сервисе, законах, отношениях к клиенту похоже не слышала. Видела, как по хамски разговоривает с клиентами, если что то нарушает ее представления о жизни. Жуть. Буду обходить этот пункт стороной.

Ольга О

مستوى 11 خبير محلي

Это, наверное, самый плохой в районе пункт Wb. Постоянно очередь, освещение ужасное, работники пункта неторопливые и не особо вежливые. При том, что этот пункт к нам ближайший, пользуемся теперь другим.

Котофей Барсиков

مستوى 13 خبير محلي

Просто отвратительное отношение к клиентам. На весь пункт выдачи один сотрудник , который и выдаёт и разгружает. Из за этого приходится сутки ждать просто разгрузки. Постоянно очереди. Сотрудники хамят. Выглядит пункт убого, все разваливается.

Максим Щигорцов

مستوى 10 خبير محلي

Отличное отделение, хранится всё достаточно аккуратно, сотрудники хоть и не всегда весёлые, но супер вежливые

Юлия

مستوى 12 خبير محلي

Много лет пользуюсь этим пунктом доставки. Все было хорошо, до последнего времени, с 6 числа у девушки начались какие-то косяки и постоянные проблемы, которые она пытается списать на меня. В начале я бегала, пыталась ей помочь их решить, но система почему-то отказывалась это делать и девушка обещала перезвонить, так и не позвонила. Я решила, что теперь ее косяки будут на ее совести, я как клиент выполняю все свои обязательства. А она филонит, пытаясь решить все за счет клиенте. 7 го числа было весело, она взяла и за меня приняла мой товар, будто я его получила на руки. А меня не было в Москве. Пришлось срочно отменять все свои планы, отменять свои заказы, подводить людей, терять свои деньги, на бензин, за свою работу и срочно ехать, забирать часть заказа. Ведь было ясно, что товар кто-то хочет себе присвоить. На горячей линии не помогли. По приезду, девушка пыталась убедить меня, что я получила товар, но я была со свидетелем и камеры у них работают, предложила проверить данные и посмтреть камеры, я готова была вызвать полицию. Девушка поняла мой настрой и со словами -Ой, я же его отложила! - тут же вынесла мне мой заказ, на сумму около 5 тысяч рублей. Мы были удивлены, зачем она его откладывала и принимала сама за меня??? Жалобу я оставила, но теперь боюсь заказывать там что либо, ведь товар может пропасть и никто за это не ответит .Типа клиент-забрал, к нам претензий нет. До свидания. По факту, это мошенничество, ведь товар уже был оплачен мной. Я очень расстроена.

Mas

مستوى 12 خبير محلي

Ходила туда всегда не смотря на то что после похода вся пропахнешь жратвой из бургерной🤢 Была там супер женщина ) Всегда с ней общались,обсуждали покупки и не только !:) но вот она ушла ...и все!с заказами какая то путаница ,бордак в зале и постоянные очереди .Не хожу туда больше .

Елена Райская

مستوى 14 خبير محلي

Отличный пункт, вежливый персонал, доставка точно в срок.

Екатерина Шешукова

مستوى 6 خبير محلي

Не удобное расположение, машину сложно припарковать ,всегда много народа

Городецкая А.

مستوى 5 خبير محلي

Не могу не высказать и свое мнение об этом ПВЗ, хотя все уже сказано в других отзывах. Ни условий для клиентов, ни для персонала. Это просто позорное место, по нему складывается и общее впечатление о компании. Восстановите хотя бы освещение, может на свету и сотрудники подобреют. Надо же хоть с чего-то начать... Хотя сотрудники в этом ПВЗ клиенториентированные, спасибо им за их работу.

Ольга Алексеевна

مستوى 15 خبير محلي

Отличные вежливые специалисты

Lolita

مستوى 6 خبير محلي

Такая же ситуация как у автора ниже - заказ проведен как "выдан", но при обращении девушка его не нашла, сказала, что перезвонить В итоге не перезвонила. Заказ мне не выдали, деньги не вернули. В этом ПВЗ заказывала с 17 года, теперь вообще ничего не хочу заказывать на ВБ. Попробуй докажи, что заказ не получала....

Виталий Николаевич Соловьев

مستوى 10 خبير محلي

Помещение темновато. Всегда очередь из 3 - 4 человек. Персонал хороший, вежливый.

Светлана Ц.

مستوى 15 خبير محلي

Очень нравится, как работают сотрудники: вежливы, заказы быстро выдают. Есть минус: очень грязно в кабинках, освещение тусклое

Нина Сваина

مستوى 4 خبير محلي

Присоединяюсь к выше сказанным комментариями, была Оксана было все замечательно ! Сейчас ужас. Постоянно навалено кругом товаром ! Не успевают разобрать товар! Отвратительно !

Ника Фадеева

مستوى 3 خبير محلي

Вечно закрытый на перерыв... Сколько раз приходила., постоянно приходится ждать выдачи... Ужасное отношение к клиентам

Маргарита

مستوى 13 خبير محلي

Нравиться, но один раз сотрудник не сообщил что товар не возвратный, но принял его. Так что почти 5 т.р. Wildberries.ru у меня украл. Так как ни денег, ни товара!

Анастасия В.

مستوى 4 خبير محلي

Женщина на ПВЗ была пьяная и не смогла сделать возврат…

Наталья

مستوى 5 خبير محلي

Из плюсов, удобное для меня месторасположение. По доставке, обслуживанию и хранению нареканий к пункту нет. Из минусов или, скорее, нюансов, сам пункт выдачи помещение небольшое, кажется всего 6 примерочных и довольно приличный поток клиентов. Не скажу, что очередь как на кассу в выходной день в ашане на два часа,но подождать придётся. Особенно примерки, так как некоторые заказывают вещи "баулами".)))

Сергей

مستوى 23 خبير محلي

Стало не удобно, оплати все, а потом через время деньги вернут. Но это только касаемо вещей на примерку. А остальное стоит как в магазине напротив смысла особого нет.

наталья ш

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудник работает по настроению, хочет поприветствует, хочет на твое добрый день- промолчит. Сделайте ремонт, ободранные стены, потолок после протечек... с выдачей проблем не было.

Люба Левитан

مستوى 3 خبير محلي

Отличное место, приятные сотрудники

YANA

مستوى 10 خبير محلي

Заказывала много раз. Очень быстро и удобно. Хороший товар за хорошие цены.

Юля Онищенко

مستوى 11 خبير محلي

Давно пользуюсь услугами данного пункта, всегла доставка вовремя,персонал приветливый и вежливый

Андрей Королёв

مستوى 10 خبير محلي

Молодцы. Хорошо что есть рядом с домом.

Виталий Г.

مستوى 15 خبير محلي

Пункт выдачи. Персонал хороший, приветливый.

ГАЛИНА

مستوى 10 خبير محلي

Удобно получать товар. Внутри чисто аккуратно.

Денис

مستوى 12 خبير محلي

Вытащили себе пару носков из пачки в заказе.

Wildberries.ru, punkt vydachi

85 مراجعات