Wildberries.ru, punkt vydachi
98 مراجعات
سبتمبر 26
19.09 сотрудник принял товар на возврат , оказалось ,что его надо было возвращать только на тот пункт выдачи,где получила его. Хотя я первым делом перед возвратом товара уточнила это в сотрудника ,он сказал да,конечно,все вернётся . В итоге статус не поменялся,у меня ни денег ни товара . Тех поддержка отвечает что мне надо идти на ПВ,забирать товар и относить туда,где получала . А здесь теперь каждый день новые сотрудники и мой товар никто не знает где искать . И да,я попала в тот период ,когда из за закрытия этого пункта мне пришлось ещё бегать по всему району собирать свои товары в разных ПВ. Ещё и эта ситуация .
2
1
سبتمبر 10
Пришли 08.09. вечером около 20:30 в пвз. Висит вот такая кривая бумажка. Продолжительность технических работ не указана. Сотрудники внутри, не открывают. Клиенты стоят на улице ждут неизвестно чего.
Крайне неприятное событие.
Upd.
09.09.24, время около 20:00. Пвх закрыт, свет выключен
Товар не забрать, деньги за товар уже переведены.
3
يوليو 14
Отличный пункт выдачи заказов.Вежливые сотрудники.
Очень удобно в моем доме и еще хорошо увеличили режим работы пункта.
ديسمبر 10
Сотрудники всегда вежливые, приветливые.
Удобно , что график работы до 22.00. Кабинки большие, удобные плюс с липучками на шторках!
سبتمبر 10
Два дня как данный пункт закрыт по непонятным причинам, никакой информации нет, объявлений тоже, товар прибыл, а получить его возможности нет… хотелось бы какой-то ясности! Я конечно все понимаю, бывают наверное какие-то объективные причины, но написать то можно…
1
سبتمبر 8
Технические работы 3 день, всем прислали рассылку что работают. Пришла куча людей посмотреть на закрытую дверь .
Я курьер , так же ,стоял с ними рядом. Спасибо за потраченное время.
يونيو 4
Отличная точка для выдачи товара, удобно и рядом с домом.
Все быстро и легко отдается, ребятам спасибо 🙏
ديسمبر 11
На сайте Вайлдбериз написано что якобы Пункт выдачи, Наличная ул., 45, корп. 1 работает до 22-00. Подошел сегодня в 21-10, дверь закрыта, внутри темно.
يونيو 10
Я заказал 500гр. упаковку кофе,за которую уплатил 773руб. мне в пункт выдачи пришла 200гр. упаковка. Я естественно отказался, с меня вычли 100р. возврат и 773руб. за кофе. Вопрос, кто эта компания?
1
سبتمبر 17 ، 2023
Заказал кофе 9.09.23. Доставка планировалась на 12.09. Пришло сообщение , что задержка, но товар почему то в пункте. Шел мимо , решил узнать. Работница пояснила, что товар физически на место но его никто не разбирает и не будет. То ли работник не хочет, то ли по каким то другим причинам. Но это не мое дело. Мне важно было получить свой товар вовремя. До сих пор товар не разобран , остальные так же не могут получить свои вещи из за халатности работников и директора данного пункта выдачи. Будте внимательны при выборе пункта выдачи.
2
1
مايو 30 ، 2023
Персонал приветливый, вежливый. Чисто, не обшарпано, вполне себе прилично. Но места очень мало... В жару очень душно, а напольный кондей не помогает, от слова совсем. Не знаю, как сотрудники выдерживают, может быть, привыкли :)
1
سبتمبر 10
Это какой-то беспредел, 2 день не можем забрать товар!!!Рядом в окнах свет есть. Буду писать в техподдержку.
1
يوليو 10
Вежливые сотрудники, всё четко и быстро, чисто.
نوفمبر 12 ، 2023
Пункт популярен из-за этого часто бывают очереди на получение, а потом ещё и на примерку. Пункт удобно расположен, не далеко от метро удобно зайти по дороге от метро домой.
أبريل 19
Обычный пункт выдачи заказов . Радует что нормальные сотрудники и хватает места внутри . Бывают конечно печальные ПВЗ
ديسمبر 13 ، 2023
Удобно, рядом с домом. К сожалению проблема с парковкой, но товар выдают быстро, очередей нет. Часто забираю тут заказы, доволен.
أبريل 1
Ну что можно сказать про пункт выдачи. Пришёл QRкод показал, товар посмотрел и пошёл. На мой взгляд этот тесноват, по этому 4* а в целом пункт как пункт
1
أغسطس 25 ، 2023
Это самый лучший пункт выдачи!! Сейчас переехала в другой район, опробовала уже 3 пункта! И всё не то! На Наличной, 45 работают отличные менеджеры, всё быстро делают, от приёмки до выдачи товара!
2
مايو 25 ، 2023
Потеряли заказ, взяли телефон, развернули, поблагодарили за понимание, в итоге что? В итоге не позвонил никто и отметили что получила полностью заказ. Не знаю, что там по факту с заказом, но тратить время, идти разбираться я не стала, составила обращение в техподдержу, обрисовала ситуацию, деньги вернут. Не знаю разбирались ли в ситуации, но вот не пользовалась Wildberries, и пожалуй дальше не буду. Сам пункт похож на свалку, поэтому не удивлена, что заказ потеряли. Но больше «понравился» пофигизм и желание обмануть.
3
2
نوفمبر 28
Милейшие сотрудники! Работают очень быстро и четко, без нервов, как это часто бывает, и всегда готовы помочь и пойти навстречу. Спасибо!
سبتمبر 15 ، 2022
Добрый день! Я, считаю, нужно быть добрее к людям и люди будут относится к Вам с улыбкой. Мне очень нравится этот пункт выдачи, я часто что-то заказываю, очень удобное месторасположение. От сотрудников никогда никакой грубости не услышала. Девушка, конечно, может быть и человек настроения, но хамства с её стороны я не видела. Молодой человек очень доброжелательный, очень приятный, одна улыбка дорогого стоит.
3
1
نوفمبر 7
Пункт выдачи стал еще лучше 🥹☺️ конфетки даже предлагают
سبتمبر 11
Стараюсь по максимуму не заказывать вб так как пункт то закрыт, то очереди.
أكتوبر 11 ، 2023
Пришла сегодня за товаром около 16:50, пункт выдачи был закрыт, записки никакой не было, стояла мокла под дождем, стучала в дверь, никто не открывал. Подождала минут 15, никто так и не пришел.
3
1
نوفمبر 27 ، 2023
Это мой родной пункт выдачи заказов Wildberries. Сколько я там товара поназабирал - не счесть. Работники тут часто меняются, но на качестве обслуживания это не сказывается
1
1
أكتوبر 2 ، 2023
Заказ пришёл два дня назад его никто не разбирает каждый день говорят приходите завтра, оператор габаритная женщина прямым текстом сказал в что она командирована в этот пункт и ничего разбирать не будет. 02.10.23
2
يوليو 29
В 10:40 пункт не работал, внутри выключен свет, что происходит?!
1
يوليو 14 ، 2023
В целом пункт норм. Но сотрудница торчит мне сотку 🤣было 2 посылки. Одну которую я скакала что не буду забирать . Но по ошибке она отменила другую. Теперь я без посылки и еще сотку сняли за отмену. Мелочь, но не приятно.
2
3
نوفمبر 26 ، 2022
Впечатление от пункта портится из-за хамоватой сотрудницы, на которую постоянно попадаю (судя по информации из личного кабинета, ее имя Юргита). Постоянно недовольное выражение лица, грубый тон. Позволяет себе прокомментировать возврат неподошедших товаров.
Рекомендую этот пункт выдачи только тем, кто хочет избавиться от привычки заказывать через интернет-магазин, а также тем, кто любит стоять в очереди и ждать пока сотрудница докурит за входной дверью.
4
2
يونيو 17
Заказывали различные товары. Стажёр мужчина. Очень дружелюбный.
1
يناير 2
Сейчас там лучше, есть столик, ножницы и ножик, всегда помогут. Пользуюсь этим пунктом выдачи.
1
1
يونيو 27
Небольшое помещение с 2 примерочными
فبراير 1
Хороший пункт выдачи, чисто, оперативно выдает товар
3
يوليو 12 ، 2023
Хорошая примерочная, приветливый персонал, никогда не было проблем. Спасибо, Вайлдбериз.
يونيو 3 ، 2022
Хожу часто , с заказами проблем не было. Но не все работники ведут себя прилично. Есть одна дама, которая постоянно хамит. Она всегда раздражительная, дёрганная. Может я попадаю на её критические дни? Ещё постоянно грязно, всегда разбросаны коробки, коврики грязные. Приходится стелить что-то в примерочных себе под ноги, чтобы не заморать одежду.
3
نوفمبر 23
Приветливые сотрудники.
ديسمبر 12 ، 2023
Очень грязное отделение, само по себе маленькое, да еще и заваленное коробками. Очереди ужасные.
3
سبتمبر 26 ، 2023
Пришли в 11 -закрыто. Постояли 15 минут, развернулись и ушли!
Если с перерывами работаете, вешайте график
3
مارس 8 ، 2023
Очень нравиться.
Персонал внимательный, добрый ,отзывчивый, приветливый.
3
1
نوفمبر 14
Конфетки, это хорошо, рада что пункт снова работает!
نوفمبر 16 ، 2022
Отличный пункт выдачи, всегда все быстро и четка. Есть парковка. Есть примерочный.
1
1
نوفمبر 21 ، 2021
Давно пользуюсь магазином, заказываю часто! Посещала пункты выдачи товаров и в регионах и в Москве, но такого отношения как в этом пункте не встречала ни разу: очень агрессивная, недоброжелательная и грубая сотрудница. Пожалуй, сменю этот пункт на другой. Пусть и дальше от дома, но без негатива и неприятного осадка после посещения. Да, хочу так же отметить беспорядок и горы товаров в торговом зале.
3
مارس 16 ، 2022
Менеджер грубый зашел спросить что случилось с моим заказом деньги оплатил , в приложении товара нету , а менеджер просто грубо говорит не чего внятного не сказала. Еще и сказала что ей все надоели . Сервис, и клиенто орентированность ниже плинтуса . Не рекомендую категорически . Проблему не решил и получил кучу негатива . И хамства .
3
يوليو 29
Пришла в 16:05 в пн, 29.07, а пункт выдачи закрыт и нет даже никаких объявлений.
2
سبتمبر 7 ، 2022
Пункт выдачи очень странный. Грубоватое обслуживание. Пару раз, когда приходила, было все так заставлено большими коробками, что я не сразу поняла, работает пункт или нет
3
1
أكتوبر 5 ، 2023
Стоим на улице уже час, написано технический перерыв. Никакого уважения к клиентам.
3
أبريل 16 ، 2023
Наглая и грубая сотрудница
Обманывает покупателей и ломает товар с WB
Прошу решить вопрос и убрать её с должности
3
1
يونيو 3 ، 2022
Всегда приветливый персонал, быстрая доставка. Из минусов- хотелось бы чистоту в примерочных всегда, а не только утром.
3
1
نوفمبر 22 ، 2023
Вежливо, четко, оперативно, спасибо
1
2
يناير 11 ، 2021
Заказывали обувь в Декабре, ладно уже что шел заказ почти месяц и потом пропал из личного кабинета, так далее пришло сообщение что ваш заказ находится в пункте выдачи и забрать его нужно сегодня и ни днем позже. Бросаем все дела, идем на Наличную 45, обошли весь дом вдоль и поперек - пункта выдачи wildberries нигде нет, а Яндекс карты показывают, что пункт выдачи находится в сквере за домом. В итоге пошли на Наличную 49, подумав что это ошибка. Там нам девушка, хамски намекнула что мы идиоты и что *КАК НА НАЛИЧНОЙ 49 может быть ваш заказ, если в личном кабинете указано, что он на Наличной 45???* Типа мы такие идиоты, помочь она нам и не собиралась. В итоге опросив всех прохожих нам таки удалось решить этот квест и на Наличной 45 найти пункт выдачи - оказалось что это пункт выдачи OZON и они партнерятся с ними. Вывесок и объявлений нигде нет. Так что если ваш заказ пришел на Наличную 45, сразу идите в пункт выдачи озон, не благодарите
4