طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, دفع مسبق, دفع آجل, نقدًا, دفع بالبطاقة, تحويل بنكي, دفع باستخدام الرسائل القصيرة, تقسيط, غير نقدي, متصل, رمز QR, اس بي بي , الدفع ببطاقة الائتمان
Заказывал окна во всю квартиру + остеклял балкон, компанию выбирал по отзывам и рекомендациям знакомых.
Выбор остановил на «Окна на 5» , та как было очень много хорошего про них сказано со стороны друзей.
Да и сами сотрудники компании произвели хорошее впечатление, отвечали на все мои вопросы, а их было очень много.
Окна изготовили и установили даже раньше чем обещали, что для меня было очень важно так как дальше будет делаться ремонт в квартире.
Монтажники сделали все четко и аккуратно, окна тепло держат, а красивые подоконники которые я заказал смотряться шикарно.
Благодарю сотрудников компании «Окна на 5» за хорошую работу и желаю процветания!
إظهار رد العمل التجاري
Николай Мусин
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2024
Заказывали остекление 2 раза: первый раз в мае 2021 остекление окон во всей квартире профилями Gealan S9000 (3 окна в комнатах и 1 небольшое окно в ванной) и перегородку профилем Gealan S8000 (на кухне), второй раз в сентябре 2022 остекление веранды и балкона профилями Brusbox 70 superaero и Brusbox 60 aero соответственно. Все профили у нас белого цвета.
Что могу сказать:
Замерщик приезжает быстро, по возникающим вопросам консультирует (но по незнанию не все вопросы я знал, какие нужно задавать - сейчас то вопросов у меня гораздо больше бы было), предварительные замеры и обсчет делают тоже быстро.
Установщики приезжают вовремя, устанавливают быстро, мусор весь в мешки складывают и выносят - тут вопросов нет. Были проблемы с вывозом мусора при первой установке - почему-то сразу не увезли весь мусор, в итоге пришлось аж два раза заявку оставлять в поддержку - но в итоге все довывезли (но тут, как я понимаю, работает субподрядчик, так что вопросы больше к нему, чем к данной компании).
Есть служба поддержки (пришлось воспользоваться) - реагируют тоже быстро, регулировщик по заявке приезжает в оговоренные сроки - со сроками тут не затягивают.
В офис не ездил вообще - все договоры заключал на дому, оплачивал (предоплата и остаток) все безналом - тут тоже вопросов нет, все комфортно.
По самим профилям:
1. профили Gealan - теплые, мощные. Были проблемы с провисаниями и в перегородке проблемы со стеклопакетом - какая-то грязь вылезла посредине стеклопакета (видимо из-за расширения/сужения от жары/холода вылезла грязь, которая осталась сверху) - в итоге стеклопакет по гарантии заменили, провисания поправили (мастер приезжает быстро, вызывал несколько раз). Ручки у нас с замками от детей - но не очень они - штырь в них один только и он не глубоко уходит и со временем начинает не доходить - можно в итоге окно открыть, пару ручек вообще меняли по гарантии. На веранде и балконе установлены уже другие ручки - вот там два штыря и они более надежные. Тут сейчас обнаружилась только одна проблема - в месте прижима уплотнительной резинке появились бороздки на профиле на второй год использования на всех окнах - видимо продавливание какое-то в пластике, так то это не смертельно, но эстетически не очень выглядит когда створки открыты. Ну еще когда ветра сильные прямо в окна дуют - в паре окон есть три места где дует из откосов. Ну и еще момент - на окна устанавливали гребенки (захотели мы так) - вот их неаккуратно установил установщик, может устал уже - одна прям неровно стоит, вторая непрочно - в армирование видимо попал и не досверлил, в итоге 1 саморез коротенький был и вылетел вообще через 2 недели, пришлось самому докручивать.
2. профили Brusbox - тут прям мучение получилось, не знаю в чем уж проблема - в самих профилях, в замерах или в установке.
На веранде установлен профиль Brusbox 70 superaero. Центральное окно - прямо изначально ручка не закрывалась до упора без давления (я еще могу так надавить, а вот у жены сил столько нет), мастер приходил, регулировал - стало чуть получше, но все равно проблема полностью не ушла. Мастер сказал, что это из-за того, что створка большая - примерно 842x1560 (тут тогда вопрос к замерщику - почему сразу не предупреждают, что могут быть такие проблемы? Я бы тогда поменьше створку попросил сделать). От жары происходит расширение створок и профилей видимо и начинают задевать выпирающие элементы на створке за раму, приходится регулировать периодически по вертикали (зимой проблем нет - все открывается и закрывается) - ну тут эта проблема хотя бы исправляется регулированием. Других особых проблем вроде нет - сам профиль теплый, конечно легче чем Gealan S9000, но для веранды нормально, даже в морозы -20 плюсовая температура на веранде, это еще утепление парапета мы не сделали.
На балконе (он совмещен с верандой, но отделен перегородкой от нее) установлен профиль Brusbox 60 aero. Зимой мороз тоже держит нормально, если учитывать, что балкон делали как холодный. А вот летом тут прям проблемы сильнейшие. На балконе у нас установлено одно откидное распашное окно размером примерно 835x1600 и вот с ним прям проблемы - как только идет жара (а квартира у нас расположена на последнем 9 этаже кирпичного дома, балкон выходит на Запад - т.е. солце летом печет с рассвета и до 13 часов дня примерно) профиль и створку распирает и начинаются проблемы с нормальным функционированием створки - она либо распахивается нормально, либо откидывается нормально, но одновременно и распахиваться и откидываться нормально створка не может - где либо идет задевание. Вызывали мастера - он уж по всякому регулировал - ничего не помогает, даже уже на раме ножом строгал выемку (хорошо, что это балкон и не особо видно, а то прям "колхоз" какой-то если створка открыта) - но все равно задевает. К вечеру, когда жар спадает - створка начинает функционировать нормально. Поэтому, если у Вас солнечная сторона - то я прям не рекомендую там ставить профиль Brusbox 60 aero - летом намучаетесь с открыванием створок. Вроде как такие проблемы должны сглаживать компенсационные швы по раме, но то ли их неправильно выставили, то ли они не справляются с такой жарой - проблема есть и не уходит.
6
إظهار رد العمل التجاري
Daniil S.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21
Стеклили все окна + балкон в 3-х комнатной квартире в Юдино.
Человек что ставил окна - профессионал. Всё сделал быстро и качественно. Никаких вопросов спустя несколько месяцев пользования окон у меня нет. Сам человек честный и общительный, подскажет и расскажет.
Девушка, которая на протяжении всего времени сопровождала по телефону - профессионал. Приятно было брать от неё трубки, никогда не говорила ничего лишнего - всё по делу. Отвечала на все вопросы и старалась решать проблемы
Проблемы были ( почти ): Привезли кривую москитную сетку, при приёме товара не заметил - Мастер сделал фотку, и сказал: Решим. Спустя несколько дней позвонила девушка, сказала что в ближайшее время привезут. Привезли. Теперь всё супер.
Буду рекомендовать всем и каждому.