Wolfsburg
68 مراجعات
ديسمبر 13 ، 2024
К сожалению вынужден написать негативный отзыв на данное место, в надежде уберечь будующих потенциальных клиентов этого сервиса. Я обратился в этот сервис по поводу плановой замены цепи ГРМ на Volkswagen Tiguan 1 поколения, рейсталинг. Выбрал этот сервис исходя из отзывов и низкого ценника. Одним из главных критериев на ремонт заключался в установки оригинальных деталей. После замены цепи я проездил меньше недели после чего за городом, двигатель перешел в аварийный режим (не буду погружаться в детали, как и что там происходило) итог один, я вызвал эвакуатор и отвез машину в этот сервис. Справедливости ради могу сказать, что сотрудники без лишних разговоров приняли машину по гарантии. Как оказалось на цепи надорвалось одно из звеньев. Ремонт состояли только лишь из замены цепи на новую, как мне сказали и больше ничего не делалось, но об этом позже. Я забрал машину и ровно 2 недели проездил без проблем. В один прекрасный день появились очень странный шумы из под капота и при оборотах выше 3т. машина начинала делать ра-та-та. Уже наизусть выучив дорогу к Вольфсбургу я свои ходом доехал и машину снова взяли так сказать на диагностику. Диагностика заключалась в том, что машину в течение 1,5 часов разгазовывали и пытались понять, от куда идет постороний шум. Честно говоря у меня сердце разрывалась в течение всей этой "диагностики", звучало очень больно и дорого. В этот день они так и не поняли проблему, поэтому я оставил машину и уехал домой. Через 2 дня мне предложили забрать машину, сказав что они ничего не нашли, залезли к цепи, все там посмотрели, ничего не обнаружили и собрали заново. Не знаю на сколько это правда, но по факту звук пропал. Не так давно я отогнал машину уже в другой сервис, так как снова появились непонятные звуки при запуске двигателя (в Вольфсбург возвращаться я не рискнул). Диагностика показала, что проблема снова в цепи ГРМ. Сразу стало очевидно, что детали были далеки до оригинала, цепь за 5 т. пробега растянулась так, что ее вместе с натяжителям и всеми сопутствующими деталями необходимо снова менять. Также после ремонта в Вольфбурге я меня начало капать масло, как выяснилось они даже сливную пробку поставили старую (на герметик), хотя всем известно, что это одноразовая вещь. Подводя итог всей этой истории, хочу сказать, что скупой платит дважды, пришел за недорогим обслуживанием, в итоге получил массу проблем, потерянное время и нервы, а суммируя весь ремонт он вышел дороже чем у официального дилера. Тезисно:
-заменил цепь ГРМ
-двигатель перешел в АР на трассе
-ремонт за счет сервиса
-снова проблемы с цепью, явные шумы от нее
-ремонт за счет сервиса (ничего не нашли, просто перебрали)
-очередные непонятные звуки, ремонт в другом сервисе, с абсолютно полной заменой всех запчастей.
Я очень хотел бы чтоб люди писали фактические отзывы, а не ставили 5 звезд за просьбу менеджеров. Надеюсь моя ситуация поможет сделать правильный выбор новых клиентов.
3
يوليو 16 ، 2024
Обращался из-за субъективных ощущений неправильной работы двигателя CMTA Touareg FL (рывки, провалы в мощности). Понравилось профессиональное отношение и кли ентоориентированность. Двигатель проверили на хорошем оборудовании во всех возможных режимах. Даже масло нюхали. Все доступно объяснили. Дали понятные рекомендации. Порадовал ценник и отсутствие навязчивости.
Спасибо! Теперь только здесь обслуживать!
Есть с чем сравнить. Ранее был в Автолиге и Автобане. Без комментариев.
Желаю ребятам Вольфсбурга успеха и спокойных клиентов.
P.S. На сайте полезные видео. Получил ответы на многие вопросы.
فبراير 3
Сделали кап. Ремонт двигателя качественно и быстро. Персонал грамотный и профессиональный.
مايو 31 ، 2024
Ребята молодцы! Работают качественно и по совести! Все работы с моей машиной и машиной супруги провожу на этом СТО! Сервис и качество этим всё сказано! Обслуживаюсь у них не первый год! Всем советую!
مايو 3 ، 2024
Несколько раз заказывал там текущие работы. По качеству претензий не было ни разу, цены умеренные. Всегда есть возможность записаться на ближайшее время. Отношение со стороны сотрудников адекватное, при необходимости дают комментарии и разъяснения. Надеюсь такое качество останется и в будущем.
سبتمبر 21 ، 2024
Делают работы быстро, качественно, на совесть, все вопросы согласуют по телефону, советую.
По ценам - не дёшево, но оно того стоит.
يناير 4 ، 2024
Обратился с проблемой по лампам. Думал что электроника, т.к. перегорели сразу правая и левая ближнего света. Посмотрели и заменили лампы. Взяли з а работу 600 р. Когда приехал продавать машину оценщик сказал что лампы не правильно установлены. Лампы Не правильно. И как им после этого что то доверить большее
2
نوفمبر 20 ، 2023
Второй год здесь меняю масло и дополнительно проводится диагностика всех систем. Удобно записаться, оставить машину, приходишь и все готово. Це ны средние, сервис отличный.
ديسمبر 17 ، 2023
Уже не впервый раз посещаю Вольфсбург. Пришёл с проблемой, ушёл без неё. Запчасти в наличии. Мастера рукастые. Работают выполняют во время. Клиентоориентированность на 5 баллов. В общем. Доволен
أغسطس 17 ، 2024
От личный сервис. Есть магазин запчастей. Удобное расположение.
ديسمبر 17 ، 2023
Отличное качество обслуживания!
Решили все проблемы с неровной работой двигателя.
Спасибо, машина работает чётко, как часы.
Всем рекомендую.
مايو 13 ، 2023
Отличный сервис и мойка, ребята очень х орошо помыли машину. Всё супер. Будет возможность приеду ещё раз. Всем советую эту автомойку.
مارس 29 ، 2024
Отличный сервис! Доброжелательный персонал! Всем рекомендую!
أكتوبر 19 ، 2022
Один из немногих сервисов, где отдают себе отчёт, что качественная работа с клиентами- это не только норма жизни, но и решающий задел на бушующее!!! Всё качественно, не затягивают, стараются выполнять на совесть ремонт и мне видится что у них реально получается и в перейди большое бушующее!!!
2
مارس 29 ، 2024
Много лет только здесь делаем ТО и ремонты. Всё четко, никакого обмана.
نوفمبر 1 ، 2022
Не первы й сервис, но надеюсь в нем я останусь надолго. Все на уровне, очень качественный ремонт и обслуживание, цены вменяемые и не вкручивают допы ненужные. Отличное расположение
أبريل 14 ، 2022
13.04.2022 менял на форд фокус 2 передние ступицы в сборе. Вечером забрал машину. В этот же вечер появился скрежет. Приехал утром объяснил проблему. Попросили оставить машину на час, сказали сделают. Загнали ее только через 50 минут, а еще через 10 сказали что они криво поставили супорт и все исправили. Думаю ну ладно, с кем не бывает. Подъезжая к работе скрежет появился заново. Позвонив им услышал такой бред: Вам нужно менять еще колодки срочно. Спрашиваю вы вчера все разбирали почему сразу не сказали. Внятного ответа не услышал. Доехал до следующего сервиса, узнаю что скажут. При мне начали разбирать колесо и оказалось, что эти "мастера" загнули мне суппорт( прилагаю фото) и от этого он терся об тормозной диск а износ колодок 50%. Скажу как в программе Ревизоро - Вольфсбург, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
10
1
يوليو 17 ، 2022
Качество работы отличное. Персонал вежливый. Делают быстро ,запчасти подбирают, сами находят, предоставляют, недорого
أغسطس 8 ، 2022
Обслуживаю свой автомобиль концерна VAG здесь. Знающие, толковые мастера. Лишних услуг никогда не навязывают. Всегда учитываются бюджет и пожелания клиента.
1
2
ديسمبر 3 ، 2021
Качественный сервис. Был по рекомендации. Не пожалел. Работают оперативно. Созваниваются с клиентом, согласовывают стоимость, предлагают оптимальное решение.
Обращусь в случае следующего ремонта обязательно
2
يونيو 9 ، 2023
Отвратительный сервис! Хамское отношение, обман и мошенничество со сьороны персонала! Отзывы накрученные, не ведитесь! Всем добра!
2
2
يوليو 4 ، 2022
Сначала, при приемке автомобиля создали впечатление некомпетентности, но после диагностики автомобиля все хорошо рассказали, не стали "набалтывать лишнего". Бесплатно подзарядили АКБ!!!
أكتوبر 6 ، 2023
Езжу сюда л ет 10. Делают хорошо, только ценник всё портит
1
أبريل 24 ، 2023
Отличный сервис , работают профес ссионалы.быстро,четко,все по делу.
1
1
أكتوبر 31 ، 2023
Вроде один концерн VAG а впростом сход развале отказали по тому что Мерседес
2
ديسمبر 10 ، 2023
Ребята грамотные , любую ошибку расшифрую правильно
2
ديسمبر 16 ، 2021
Отличный сервис! Езжу на обслуживание автомобиля только туда! Отличные ребята! Ничего лишнего не скажут и не навяжут. Все чётко и по делу. Всем рекомендую!!!!))))))
1
1
أغسطس 2 ، 2022
Грамотные специалисты, имеются необходимые запчасти стоимость которых достаточно высока. Не кладут в багажник старые замененные детали.
1
1
ديسمبر 13 ، 2021
Постоянный клиент этого автосервиса.
Ребята относятся к своей работе со всей ответственностью. Всегда предлагают пути решения по ремонту не пытаясь нажиться.
Всегда дадут качественную консультацию.
أكتوبر 31 ، 2023
Только сюда ездим. Сервису можно доверять.
1
أغسطس 22 ، 2022
Не все видит работ. Не дёшево. А так нормальный типа клубный сервис. Всё качественно.
سبتمبر 21 ، 2019
Отличный автосервис !!!!! Демократичные цены. Внимательные, квалифицированные и не безразличные ребята . Много раз выручали меня . Всегда делают свою работу на 5+. Хочу выразить особую благодарность Юрию. Очень грамотный специалист! Все готов помочь в любое время! Вообщем очень рекомендую автосервис Вольфсбург.
4
مايو 17 ، 2020
Делал диагностику электро ручника с установкой нового моторчика (у старого оставался счесанный болт, его тоже попросил снять и заменить на новые которые я предоставил), а так же замену фишки которая вставляется в моторчик (на проводе рядом с фишкой был виден металл) фишку я им тоже предоставил + допом еще работы, через пол года примерно на ходу клинануло ручник на одном колесе.. ситуация не приятная, вечером на дороге ковыряться, снимать и разводить моторчик. Оказалось, что клинануло и сломало корпус моторчика ручника, новые болты который я им давал так похоже и не поставили, один был счесанный старый (пришлось вечером на дороге перематериться вспоминая этот сервис) и фишку так ни кто новую и не поставил..... видимо оставили себе. После новый диагностики оказалось проблема в фишке, плохой контакт...очень не приятно. Хотел иметь под боком сервис по Вагу и вот так неприятно выявил недостатки их работы, которые повлияли на дополнительные затраты. Спасибо Вам.
7
2
نوفمبر 10 ، 2023
Масло купил там на разлив. Машина шепчет
أغسطس 25 ، 2021
Отличный подход к работе. Быстро и конструктивно решаются вопросы по автомобилю. Благодарю за лояльность и компетентность.
2
2
مايو 8 ، 2022
Только сюда, только тут происходят все манипуляции с машиной! Всегда всё на высоте))
يوليو 29 ، 2021
Мастера - специалисты высшего класса. Ремонт и обслуживание - быстро, качественно.
3
1
مارس 7 ، 2020
Отличный сервис! Поменяли тормозные диски и колодки на Хендай Солярис быстро и по приемлимым ценам. Понравилось то, что запчасти были в наличии, при чем на выбор от разных производителей, и отношение к заказчику хорошее. Рекомендую!!!
أكتوبر 15 ، 2019
Высококвалифицированные специалисты граммотно и быстро проведут диагностику, быстрый заказ запасных частей, в наличии также достаточно большой выбор зап.частей. Качественный ремонт авто.
4
سبتمبر 23 ، 2019
Долго не могла найти сервис для обслуживания своего автомобиля, друг посоветовал Volfsburg! Приехала, все посмотрели, сделали диагностику, сказали что надо отремонтировать! Очень грамотные специалисты! Запчасти всегда есть в наличии, а если под заказ, то все в течении дня привозят! Теперь на ремонт или на ТО только к этим ребятам!!!! Рекомендую всем этот сервис!!!
3
نوفمبر 1 ، 2022
Быстро,качественно, всегда вежливо.
1
مايو 9 ، 2022
Отлично, рекомендую, перешел отофициалов и не пожелел.
2
1
يونيو 18 ، 2021
В автосервисе работают опытные мастера которые быстро и качественно делают ремонт машины.
3
أكتوبر 17 ، 2022
Отлично , уютно и хорошо
1
مايو 25 ، 2022
Отличные специалисты, лишнего не наболтают!
1
أبريل 16 ، 2021
Заехал, все починили , гарантию дали .как договаривались вовремя. Я доволен, ребята своё дело знают.
3
1
نوفمبر 9 ، 2018
С сентября 2018г сменился собственник. Теперь это никакие ни дилеры, даже гайку фильтра при замене масла с трудом открутили, банально за неимением подходящего инструмента, даже хотели за это 200р взять. Типа, это сложная работа, гайку открутить. Оплаты картой не стало, только нал. Невнимательные - просил проверить состояние торм колодок, так они про это совсем забыли. Из документов теперь дают наряд скромный и всё. Базу клиентов заново составляют, карты со скидкой 10% теперь не работают. Но теперь мне это и не надо. Я к ним больше не поеду, только проблемы собирать к ним ездить. Малограмотные работники пришли на смену прежним.
1
2
نوفمبر 24 ، 2021
Мастера знают свое дело ! Юра и Слава самые компетентные руководители
1
1
مارس 16 ، 2020
Качественный ремонт, опытные сотрудники, все необходимые запчасти в наличии. Устранили неисправность в день обращения. Рекомендую!
3
فبراير 17 ، 2022
Очень хороший сервис по вагом, рекомендую!
3