X Service
661 مراجعة
أكتوبر 23 ، 2024
Смартфон заряжался всё хуже и хуже и наконец вовсе перестал заряжаться. Было понятно и видно, что проблема в самом разъёме, поскольку не хватало одного из восьми контактов. Выбор пал на данный сервисный центр, т.к. по количеству отзывов и общему рейтингу он является чуть ли не лучшим в Домодедово. На отрицательные отзывы особого внимания не обратил (спойлер: и, как впоследствии выяснилось, зря), подумал, может, происки конкурентов или неадекватных клиентов. Перед посещением ознакомился с прайсом. Так, согласно информации, размещённой на сайте, стоимость замены разъёма зарядного устройства – 2 390 руб. На эту сумму и ориентировался. По срокам назвали два дня. На деле всё оказалось иначе: стоимость оказалась больше 6 тыс. (Якобы, сгорел какой-то контроллер. И ведь никак не проверишь. Повеяло каким-то разводом), а сроки увеличились до 4-х дней. Но и это ещё не всё. Поскольку смартфон старый, сразу решил заменить аккумулятор. При выдаче смартфона спросил, где старый аккумулятор? Сотрудник сообщил, что его утилизировали (как, видимо, и др., якобы заменённые детали). Оказывается, я должен был сразу предупредить о том, чтобы после ремонта мне вернули заменённые детали. Я, а не они. Сталкиваюсь с таким произволом впервые. К слову, при прохождении ТО или ремонте автомобиля мне всегда кладут в багажник пакет с заменёнными деталями несмотря на то, что я всегда их оставляю. Это закон, обычаи делового оборота, хороший тон, в конце концов.
Таким образом, центр самовольно распорядился чужой собственностью. Теперь возникает вопрос: а был ли мальчик, т. е. менялись ли вообще аккумулятор, контроллер? Ценник берётся с потолка, сроки не соблюдаются, о готовности не сообщали, пришлось самому уточнять. Не люблю, когда меня обманывают, разводят, да, думаю, и никто не любит. Доверия к данному центру нет, как, впрочем, и желания обратиться вновь.
6
نوفمبر 4 ، 2024
Сервис классный! Обращаемся не в первый раз, да делают все оперативно, НО:
8 окт отнес на ремонт телефон заменить аккумулятор (заказал оригинал) и приклеить стекло, утром сдал вечером забрал, все хорошо. На утро следующего дня выяснилось, что аккумулятор не берет зарядку, несу обратно по гарантии, взяли. Прошло три дня , забирайте готово. Забираю вечером, а утром несу обратно, за ночь аккумулятор зарядился на 30% ???!!! Взяли по гарантии, прошло снова несколько дней, готово, забирайте, со словами от менджера, что мол поменяли микросхему и могли бы они по гарантии не брать, ну это Вам подарок мол...... ???
Дальше веселей дома выясняется не работает Wi-Fi, несу обратно, берут со словами позвоним, прошло еще 8 дней, звонок прогресс есть, но надо еще протестить. Следующий звонок со словами надо менять плату с вас еще 4К, но не факт, что сломается еще что то...... (забыл за замену АКБ и приклеить стекло оплачено 4600р.), беру паузу думаю 8600р.???? ремонт.... (телефону всего 3 года, работал без нареканий при сдаче в ремонт все работало с учетом что стекло было отклеено). Принимаю решение забрать от горемык СЦ телефон.... И вот сегодня 4.11 выясняю, что телефон заряжается только на 77%!!! ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС!!!!??????
5
ديسمبر 15 ، 2024
Отличный сервис, однозначно рекомендую, из домашней техники ремонтировал компьютер и телевизор, сотрудники работают на совесть и качество, ремонтировал технику давно, все отлично работает по сей день
نوفمبر 17 ، 2024
Приветливый услуждивый персонал. Работают быстро и качественно (хотя какого-то сложного ремонта я здесь не делал). Цены адекватные. Ненужных услуг не навязывают.
UPD: за покупку и замену аккума в ноутбуке запросили 6000 и три дня срока. Я управился за 3200 и 2 дня с помощью интернет-магазина и отвёртки. Ребята ОЧЕНЬ высоко оценивают свой труд. Но хотя бы гарантию дают.
2
يناير 20
Обратился в этот сервисный центр с проблемой по компьютеру. Живу рядом, удобно, принес компьютер с проблемой что не видит сеть. Проконсультировали , сказали приносить, будут диагностировать. По итогу сгорела сетевая карта на материнской плате. Съездил купил сетевую карту, мне в сервисном центре поставили и все заработало. Великолепный сервис сделали все меньше чем за пол дня. Отличные работники, отзывчивые и знают толк в своем деле. Если буду какие либо проблемы в будущем, буду обращаться сюда.
ديسمبر 1 ، 2024
12.06.2022.
Поменял аккумулятор на айфоне 6+. Сделали быстро и качественно!
1 декабря 2024.
Прошло 2,5 года и …
Ничего не изменилось!!!
Всё так же выслушали, всё объяснили, приняли в ремонт и вовремя выдали!
В этот раз менял аккумулятор и заднюю крышку на 11-ом.
Юрий Юрьевич вежлив и профессионален на 110%!
Фото телефона не прикладываю потому что он как новый!
А новый телефон что смотреть?!)))
1
فبراير 25
Добрый день!!!
Пишу отзыв, так как ОЧЕНЬ НАКИПЕЛО!
Обращались в данный сервис по рекомендации близких. Вообще в первый раз обратились в подобные сервисы, так как проблем с техникой почти не было.
Обратились с проблемой 17.10.24, что на ноутбуке появился сильный писк, из-за чего не возможно было работать, подумали, проблема с динамиками. При передаче ноута в сервис , нам сказали что посмотрят, что с ним и сообщат в течении нескольких дней. Нам позвонили через неделю сказали, что там сгорели какие-то якобы платы и дело не в динамиках. Мы забрали ноут домой и принесли (уточню в рабочем состоянии как и был, кроме того писка) им обратно уже оставлять на ремонт , нам сказали, что через неделю все будет готово.
Дальше, 1 неделя…2я неделя… тишина.
Звонят, говорят, что якобы у нас там не только платы.. но еще что-то сгорело, и что нужен ремон и все в этом духе… со своей стороны мы говорим, что хотим забрать ноутбук в том виде, в котором мы его вам отдавали и отнести в другой сервисный центр, потому что уже на тот момент закралось сомнение что дело не чисто!!! На что нам сообщают о том, что он не работает не включается и нужен ремон! Весь этот разговор доходит до того, что сервис говорит, что действительно якобы их косяк , что они не проверили его при повторной приемке, почему он типа не включается, посмотрев камеры, и что ремонт будут делать за их счет. Хотя еще раз повторюсь, мы его отдавали в рабочем состоянии! И почему изначальное время починки в одну неделю превратились в месяц, было большим вопросом !!!!
Опять звонят, говорят, заказали ваши платы ждем когда приедут из Китая 10 декабря. То что нас кормят непонятными завтраками, напрягало все сильнее и сильнее… Как бы, а что вы все это время делали!!!!!! Заказ оформить если чего-то нет в наличии не долго, с учетом того, что знают откуда заказывают, и сколько идет! При том ,что нам при первом обращении сказали, что такими ноутами пользуется и обращаются к ним 90% людей!!Сервис не первый день работает, и как бы даже было логично подумать, что у него есть какой-то объем деталей про запас.
Идем дальше,сцена со всеми этими завтраками, приходите такого-то числа, ноут будет готов, и потом звонят говорят:- ваш заказ застрял на таможне ,приходите через месяц! нас настолько заколебала,( а это повторялось еще пару раз), что в итоге приехали к ним опять в центр, на прошлой неделе , а на секундочку мы живем в получасе езды на машине от них( не соседний дом!!!) с выяснением, и непонимаем в каком состоянии наш ноутбук , и где этот заказ…в разговоре пришли к тому, что сотрудник нам сообщил о том что наш заказ ПРОШЕЛ таможню и находится уже на территории РФ , соответственно доставить его должны в течении недели+ время на работу, итого 1,5-2 недели и можно забирать ноут!!!!
В Итоге, Сегодня 25.02.25( прошу обратить внимание на дату) нам позвонили и сказали, что наш заказ ОПЯТЬ где то болтается на таможне, и ждите до 15 марта! Просто…БОЛЬШЕ 4Х МЕСЯЦЕВ НАМ ВЫНОСЯТ МОЗГ В ЭТОМ СЕРВЕСЕ 🤯. Я не знаю в каком сосании наше имущество, и сможем мы его забрать оттуда вообще когда-нибудь. Но скажу так, этот сервис ждет РОСПОТРЕБНАДЗОР!!!!
2
سبتمبر 21 ، 2024
Не первый раз обращаюсь в X Service , всегда всё делают быстро , качественно и по приемлемым ценам.
Так и в этот раз решили проблему в течении 4 часов. Отдельное спасибо Плотникову Юрию Юрьевичу, который в кратчайшие сроки отремонтировал мой телефон, потому что без него в наше время невозможно жить. Приятное впечатление от посещения данной мастерской. Оказанными услугами доволен. X Service рекомендую и в дальнейшем буду пользоваться их услугами.
1
أكتوبر 19 ، 2024
Жаль, что не прочла отзывы раньше. Нужно было заменить заднее стекло на айфоне.
Сначала консультация проходила адекватно, спокойные и приветливые менеджеры. Но позже молодой человек попросил согласиться на риск неисправности после оказания услуг (в случае если «крошки стекла повредили устройство внутри»).
Вишенка на торте: попросили пароль от устройства.
Большая просьба - показывать договор об оказании услуг ПЕРЕД ТЕМ как буквально ковырять чужой девайс.
1
نوفمبر 27 ، 2024
Спасибо!!!
Быстрый и качественный ремонт телефона-замена дисплея.
Грамотные консультации.
Добрый и отзывчивый персонал!
Низкий поклон Вам)
فبراير 5
Огромная благодарность ребятам за качественную и быструю работу. Сдавал телефон в ремонт и во втором меняли батарею, справились быстро, цены приемлемые. Рекомендую
سبتمبر 18 ، 2024
Отличный сервис. Обращалась неоднократно с разными устройствами. Всегда ремонтируют быстро и качественно. Очень вежливые и профессиональные сотрудники. Рекомендую этот сервис всем своим знакомым
فبراير 25
Добрый день , хочу поделиться с Вами проблемой которая возникла при починке ноутбука в X cervice г. Домодедово, началось всё 19.10.2025 года , я отдал компьютер в ремонт с жалобой на шум в калонке, через неделю мне позвонили и сказали что они сделали диагностику и поменяли какуюто плату но причина была не в ней , и сказали что они заказали другую плату но нам придётся доплатить ещё столько же, после того как мы отказались платить и потребовали ноутбук назад , менеджеры нам сообщили что он не включается и они готовы исправить это за их счёт только придётся подождать месяц пока не доставят плату, через месяц позвонили и сообщили что плату не пропустили на таможне они заказали другую, через месяц опять позвонил и опять мне сказали что платы пока нет она в пути , ещё через 2 недели я поехал к ним они сказали что плата должна приехать на днях она уже пересекла таможню через 2 недели опять позвонил и опять мне сказали что плату не пропустили через таможню , в общем эта ситуация повторялась на протяжении 4 месяцев и на сегодняшний день 25 феврала мне в очередной раз сообщили что мой ноутбук находится в неисправном состоянии и они опять в который раз заказали эту плату и она едет, мне очень интересно когда они соизволят мне вернуть ноутбук , уже 5 месяц прошло с того момента как я связался с этой организацией и за это время 100 раз пожалел , советую обходить этот сервис стороной если вы не хотите попасть в такую же ситуацию
3
نوفمبر 17 ، 2024
Спасибо за оперативную замену батарейки айфон 14 про.
Обращаемся в этот сервис регулярно, чинили ноутбук и разные телефоны.
Ремонт всегда выполняется профессионально и оперативно👍
1
1
نوفمبر 18 ، 2024
Покоряет домашняя дружеская атмосфера, желание помочь гостю даже бЭзвозмЭздно . Поэтому, конечно , только сюда, к нашим друзьям со своими,, болячками,, И Вам советую очень!
1
فبراير 10
Обратился в данное заведение для замены аккумулятора, приняли , сделали быстро, адекватные цены,
Но во время ремонта, повредили экран, а через неделю после ремонта посыпался телефон в целом, появился треск когда включаешь камеру, переодически камера даже не открывается говорят «уронил и хочешь по гарантии сделать», мнение такое конечно имеет место быть, но факт остается фактом телефон «посыпался» после ремонта
نوفمبر 25 ، 2024
ШИП-95624. Отличный сервис! Ребята просто спасли меня. Кулер на ноутбуке был на последнем дыхании, заказали деталь, пришла достаточно быстро, заменили в течение двух часов. Я работаю на нем удаленно, так что для меня срок был весьма критичный. Спасибо Вам огромное! Всем рекомендую.
2
يناير 22
Отличный сервис 👍
Отличные ребята знающие свою работу!
Все делают быстро и качественно + Гарантия!!!
Рекомендую!🔥
يناير 21
Делают всё качественно и быстро. Неоднократно обращался в этот сервисный центр, всегда все делали качественно и быстро.
1
ديسمبر 20 ، 2024
полная клиентоориентированность, хорошее чувство юмора у сотрудников, профессионализм на высшем уровне, очень ответственный подход к своей работе! 🙏🏻
1
يناير 20
Отличный Сервисный центр по ремонту. Два раза обращался с заменой дисплейного модуля на смартфоне. Ремонт как обещано по срокам и дешевле, чем в аналогичных мастерских, я сравнил прежде чем делать ремонт здесь. Молодая команда ребят, ответственные за свою работу. Всем рекомендую!
مارس 9
В целом, хороший сервис: неоднократно восстанавливали нам телефоны, чинили принтер. Спасибо!
Был момент с ноутбуком: он перегревался. Специалисты центра его "почистили", но лучше не стало. Пришлось искать других.
Но это разовая ситуация. Успехов и развития коллективу центра!
ديسمبر 30 ، 2024
Разбил дисплей на айфоне . Позвонил - сразу привез и за 45 мин все отлично сделали ! Как новый) Еще поживет айфон🙏🏻Спасибо за оперативность и качество!
سبتمبر 26 ، 2024
Впервые обратилась в данный сервис. Обслуживанием осталась довольна на 100%. Хочу поблагодарить Юрия и Артёма за оперативную и качественно выполненную работу. Ремонт был выполнен ранее оговореного срока, что очень порадовало.
1
أكتوبر 23 ، 2024
Заменили разъем питания на планшете blackview activ pro, причем ни везде обещали помочь.Всё четко,работа, цена, время... Приёмщику Павлу и спецурику который ремонтировал 🤝 спасибо...
1
1
مايو 17 ، 2024
Ребята работают очень профессионально и оперативно!! Цены лояльные, атмосфера доброжелательная! Починили моего старичка 📱, теперь придется отложить покупку нового айфона 🥲😂
Спасибо!
1
سبتمبر 30 ، 2024
В очередной раз обращаюсь в Х Serviсе и как всегда все на высшем уровне. Спасибо коллективу профессионалов. Так держать. Все четко, по делу, быстро и с отличным результатом. Юрий.
ديسمبر 4 ، 2024
Лучшие) тел уже старый, но еще живет и работает, вот уже 6 год благодаря им) Всегда очень быстро и качественно
نوفمبر 28 ، 2024
Айфон 10
Замена динамика, аккумулятора.
Оперативно, аккуратно. Ценник- на уровне среднего по рынку.
Рекомендую.
فبراير 12
Не самый лучший сервисный центр. Менял аккум в смартфоне. Новый не прожил и пару месяцев после замены. Подозреваю, что установили не новый. На процесс разборки-сборки посмотреть не разрешили. Старый аккумулятор не продемонстрировали.
يوليو 28 ، 2024
Всегда ремонтирую свои телефоны в X service. Качеством ремонта более чем доволен, не меньше чем ценой. Оперативно, очень. Вежливое , приятное общение с приемщиком и мастером Юрием, которому отдельная благодарность.
أكتوبر 24 ، 2024
5 лет пользуюсь сервисом данной компанием. Большую благодарность Патей Артему за профессионализм, всегда довольна его работой.
1
1
ديسمبر 22 ، 2024
Большое спасибо инженеру Максиму и менеджеру Екатерине за внимательное отношение к клиенту и быстрое устранение неполадки в телефоне. Проблема была устранена буквально за 10 минут.
2
يناير 12
Отдавал на ремонт телефон (замена экрана). Сделали достаточно быстро, но звонок об окончании ремонта как обычно не прошёл, пришлось звонить самому. В целом ремонтом доволен, рекомендую 👍
ديسمبر 27 ، 2024
Обращаемся с разной техникой не в первый раз. Всё качественно и быстро. Спасибо ребятам за сервис.
ديسمبر 11 ، 2024
Несколько раз обращалась за ремонтом и профилактикой ноутбука. Всегда всё быстро, качество и за адекватные деньги! Рекомендую!
يونيو 29 ، 2024
Отличный сервис, высокопрофессиональные специалисты. Цены - ниже рынка. Сделали всё быстро и качественно. Однозначно всем рекомендую. Благодарю.
أبريل 10 ، 2024
Как все пишут хорошие ребята . Забрали телефон на ремонт камеры два три дня и готово будет . Через 5 дней звоню телефон не готов , мы вам вечером наберем и сообщим, конечно же не кто не позвонил .Звоню в субботу что с телефоном ? Ждем камеру , вечером будет, позвоним заберете и опять все забыли позвонить , в воскресенье уже когда готов телефон будет или соберите его обратно и верните, мы с вами созвонимся чуть позднее . Ну как всегда не позвонили .Прошло 8 дней с момента как сдал в ремонт , какой результат установки камеры ? Мы пробовали с донора не работает . Прошу собрать телефон обратно и вернуть . На что мне отвечают в течении 30 мин можно забрать . Договорились заберу вечером но звонок с сервиса давайте мы все же попробуем его отремонтировать и вечером можно забрать или готовый или без рабочей камеры но собранный . Прихожу к ним в офис к телефон разобран и все так же не готов . Приходите через мин тридцать или час . Не знаю откуда столько хвалебных отзывов и такой рейтинг . Мой ремонт в место 3х дней превратился в 8 и не могу не как забрать телефон обратно . Upd вернул две звезды за обратную связь от руководства компании . Вот с кого сотрудникам нада брать опыт
6
1
يوليو 28 ، 2024
Прежде чем выбирать этот сервис, стоит ознакомиться с отзывами негативными. Так как в них люди реально описывают всю суть сервиса.
Сервис из раздела "Ну работа с данными айфона от стольки то рублей, но будет зависеть от сложности, понимаете, там вирусы и тд..."
Вам тут хамоватые мастера расскажут сказок, навешают лапши на уши, приправят это все огромными ценами (А я посетил много мастерских в Домодедово). Результат вышел +30%. Свое ценообразование оправдывают только "оригинальными" запчастями и журением конкурентов(Ну как же без этого). Но кто хоть немного понимает в ремонте техники Apple, тот сразу оттуда убегает.
Не нужно тратить свое время на данный сервис, судя по комментариям, люди очень на долго остаются без своих девайсов. Мне повезло, я, услышав чушь, которую мне нес мастер, просто ушел оттуда. Только потом решил почитать отзывы негативные и понял, что правильно сделал.
2
1
يونيو 11 ، 2024
Замечательный сервис. Очень много раз выручал. Мастера грамотные и аккуратные. Специалисты своего дела. Рекомендую 👍 спасали много моих смартфонов от всяческих невзгод)
نوفمبر 20 ، 2024
Время ожидания маленькое. Вчера днём сдал свой геймпад в ремонт, я мастер на все руки, так что я сломал оба стика принёс в ремонт, оба стика сделали за пол дня
يناير 26
Хороший сервис.Профессиональные мастера. Отличные консультанты. Могут починить всё
أبريل 21 ، 2024
Благодарю руководство и сотрудников Центра за качественную , точную и профессиональную работу. Обращался не раз с необходимостью ремонта, ко мне всегда были внимательны и дружелюбны. Развития вам и процветания в нелёгкое для отрасли время.
أغسطس 24 ، 2024
Отличный сервис,все качественно делают и подробно все объяснил Юрий
Доброжелательные сотрудники и просто мастера своего дела
Рекомендую!!!
2
ديسمبر 17 ، 2023
Добрый день.Ремонт ноутбука сделан качественно и быстро.Сервисный центр уютный.ребята знают свою работу.рекомендуем этот центр заказчикам.Благодарим за работу.особенно отдельное спасибо Юрию.всё разьяснил.подсказал.Очень довольны.эмоции только положительные.Всех работников центра с Наступающим Новым Годом здоровья и процветания
1
مارس 31
Отличная контора профи, был сегодня с вопросом настройки аппарата, оперативно получил помощь. Рекомендую !
فبراير 17 ، 2024
Отличный сервис, где быстро и гуманно с точки зрения ценообразования, ремонтируют практически любую электронику. Обращался сам неоднократно и рекомендовал знакомым. Все довольны.
أبريل 10 ، 2024
Сервис и клиентоориентированность не больше чем на оценку 3.
Отдавала ноутбук в ремонт, в оговоренные сроки не был выполнен ремонт, но радует то, что хотя бы задержали сроки на 3 дня. Сами никогда не звонят, ничего не согласовывают, хотят от клиента получить только деньги.
В моем случае был оговорен ремонт ноутбука и замена деталей на оригинал, в итоге поставили Китай, а цену взяли как за оригинал. Видимо они всем так делают. На дурачка, заметят, переделаем, нет и так сойдет. В моей ситуации они предложили поставить либо новую клавиатуру, либо вернуть 2000, еще раз подтверждает то, что деталь Китай.
Клавиатура при рабочем ноутбуке просто невозможно воняет пластиком!
4
نوفمبر 2 ، 2024
Всё делают быстро качественно с гарантией и индивидуальным подходом. Рекомендую.
يونيو 7 ، 2023
Потрясающий сервисный центр! Все сделали быстро, качественно. На все вопросы отвечают, встречают с улыбкой, что не может не радовать в наше время. Особенно хочется отметить и поблагодарить Юрия, очень культурный и воспитанный мужчина. Все подсказал, рассказал и сделал все, чтобы моя проблема была решена в кратчайшие сроки. Надеюсь, что их услуги мне больше не понадобятся, но если, вдруг, то только к ним.
1
2