Xen-On Technology
ساعات العمل
مغلق حتى ١٠:٠٠ ص
الاتجاهات
Perovo
1.17 km
1st Perova Polya Drive
340 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
162 مراجعات
أغسطس 3 ، 2024
Всем привет . Хочу поделится с Вами о проделанной работе, а именно ремонт ( замена платы) ДХО Hyndai i40 . Прекрасный сервис , чисто. Работа выполнена быстро, качественно , профессионально . После замены платы проверили на запотевание в тч . Отрегулировали фары . В общем только положительные впечатления. Теперь я точно знаю, что если будут проблемы с фарами я точно поеду туда, хотела бы отметить ехала к ним с Пятницкого шоссе . Рекомендую их обнозначно - не пожалеете .
1
فبراير 12
Приехал починить блок розжига и загерметизировать фару, сказали что процедура займет 4 часа, решил остаться и подождать на месте (в итоге пробыл в сервисе 7 часов)
Блок починили, ксенон загорелся, я пошел проверять, но при включении фары увидел что гореть после ремонта перестал габаритный свет (который до этого работал), мастера начали врать мне что так и было, но у меня было доказательство в виде сделанного фото горящей фары, буквально за минуту до заезда в их бокс.
Переделывали ещё час, я радостный, что ремонт закончился, тронулся в сторону дома, но проехав пару минут заметил, что теперь (после их ремонта) у меня не горит уже лампа поворотника на всё той же фаре, пришлось снова возвращаться..
Я понимаю что у всех бывают неудачные дни, понимаю что у меня не новая машина, где-то что-то окислилось, контакты где-то пришлось зачистить..
Но поставьте себя на место клиента, ты приезжаешь, вместо обещанных 4 часов проводишь в сервисе 7, тебе предоставляют некачественную работу и пытаются обмануть что так и было, а после второго этапа починки ты выясняешь что работа снова не доделана и снова надо переделывать (хорошо что я сразу сам это заметил)
Вопрос: что мешало прежде чем сдавать работу - проверить работоспособность все трёх ламп в фаре, что бы потом не переделывать два раза?
Плюс отмечу максимально не клиенто-ориентированное общение с самого начала, а с каждым следующим этапом устранения их же недоработок, всё большую раздражительность в общении.
О каких-либо извинениях со стороны сотрудников сервиса речи не шло совсем..
1
مارس 12
Уже вторую свою машину пригоняю к ребятам на установку би-лед модулей
Перед самой установкой консультируют по предпочтениям, ценовому диапазону
Показывают работу самих модулей
Безумно благодарен мастеру Вячеславу за работу🤝
1