В 18.14 подтвердили заказ, " по готовности". Это самое "по готовности" заняло почти 3 часа. После звонка с просьбой отмены заказа через 20 минут позвонил курьер " вам доставка". То есть связь не держат ни с клиентами, ни с курьерами. Ни о чем не предупредили, трубки брать перестали, пришлось звонить с другого номера чтобы отменить заказ. 3 часа ожидания без предупреждения не может оправдать ничто.
3
1
Ирина Т.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27
Доброго времени суток! Дочка роллы не любила, но инициатором заказа была она. XXL сейчас самые вкусные в Саратове и конечно заказали именно эти. К большому сожалению мы не находимся в радиусе доставки и нам пришлось подождать еще 20 минут, но нам привезли с предупреждением, что в следующий раз заказ не примут. Большая просьба!!! Увеличьте пожалуйста радиус доставки, ну хотя бы на 3км, мы тоже ждем вкусные роллы! Надеюсь не остаться без внимания. Спасибо за вкусные роллы!
1
Алексей Ражников
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 4
Ну вот и пришло время столкнуться с непонятной ситуацией....ситуация заказа:узнали что ценник подняли,ладно...узнали что доставка 250 рублей.....ладно....но то что заказ с курьером менялся по времени с арифметической прогрессией каждые 10 минут.... мы в шоке. За такие деньги,столько разочарования. Прошу разобраться администрацию, иначе дойду пешком до жалоб.