Yakitoriya
707 مراجعات
أغسطس 15 ، 2024
официанты встречают, предлагают разместиться за любым удобным нам столиком, по вкусу блюд и напитков все очень понравилось! особенно теплый салат с морепродуктами
официанты не знают про одновременную подачу напитков, что уже и говорить про блюда. когда мы доели, у нас на столе стояла грязная посуда, вызвали официанта для доп заказа, он увидел грязную посуду и спросил, может ли забрать? мы ответили конечно, но на этом все, официант стоял у стейшена, а мы сидели с грязной посудой минут 15, пока он не принес нам остальной заказ, официанты не сообщают, что ВСЕ блюда будут по мере готовности, не спрашивают
я доела все свои блюда, а потом уже и принесли моему спутнику.
еда на вкус отличная, но пожалуйста,проведите тренинги для сервиса официантам
при расчете официант объяснил о скидке в 10%, это +, но при расчете просто рассчитал, не сказав «хорошего вам вечера» или подобного
если честно, очень хотелось самой отнести эту грязную посуду или уже сменить официанта
пожалуйста, обучите официантов сервису🙏🏻
1
أغسطس 19 ، 2024
Одно из хороших мест в Лобне.
Доброжелательный персонал, вкусные суши и коктейли (не очень понравился только салат с курицей)
Чисто, уютно, есть места с видом на город.
أغسطس 19 ، 2024
Первое посещение, произвело приятное впечатление, красивая подача,роллы как и везде, но в целом, приятно провели время. При втором посещении, должна быть скидка 20%, сделали 10%, сказали, что прошло много времени с последнего посещения, хотя прошло 10 дней. При среднем счёте на 2их 6000₽ ,большая разница , пустяк конечно, но неприятно.
3
سبتمبر 4 ، 2024
Место уютное, можно спокойно посидеть и пообщаться. Не понравилось: хотели поесть пиццу, но были только квадратной формы (не те которые мы бы хотели); время ожидания - первую принесли быстро, вторую пришлось ждать почти час и никто из официантов не подошёл не сообщил. Принесли только когда я подошла и сказала, что откажемся от заказа.
أكتوبر 5 ، 2024
Очень плохое обслуживание, официанты в смятении когда задаешь вопросы по меню, про акции.
При приходе в Якиторию всегда дают салфетки, что бы протереть руки, в этот раз их нет было. Когда я задала вопрос о том, где салфетки, последовал ответ, что они вот прямо сейчас закончились.
Заказали закуски, которые предполагалось есть руками, попросили приборы.Дважды. «Принесите, пожалуйста, вилкИ или палочкИ» (поскольку нас два гостя). Сначала официантка принесла приборы для супа, которые и так были на столе, увидев, что они есть - ушла. И приносить ОДИН комплект - вилку с ножиком…
Ну ладно.
Обучите, пожалуйста, официантов. Видно, что хотят работать и переживают.
Меню - в основном все вкусно, но смутил Том Ям (не было острым совсем, на вопрос официанту, почему так - «недавно обновилось меню»).
Если у вас совсем нет вариантов, куда пойти в Лобне - то ок.
1
1
أغسطس 17 ، 2024
Вчера 16.08 в ДР мужа выбрали Якиторию г Лобня, ТЦ Поворот. Это худший наш поход в кафе/речторан без преувеличений. Не рекомендую, если не хотите испортить себе вечер. Что-то Якитория хуже и хуже с каждым годом.
1. Официантка на первый взгляд молодая неуклюжая девочка, простите, с не очень приятным запахом (пота)🙈, что вообще не допустимо в местах приема пищи была как в заторможенной абстракции. Сделали заказ, попросили сразу принести напитки и воду до приготовления блюд. Дети просто набегались в детской комнате, пить хотели сильно очень. На это официантке потребовалось 20 минут, посадка в зале 3-4 стола всего. Просто бегала по залу и убирала столы😕 Я всегда с пониманием и улыбкой, начинаю представлять, что она ребенок почти, подработка, каникулы, первое место работы, конец смены и т д. Спустя время приносит минералку, разбивает бутылку случайно. Бывает, ладно. Спустя полчаса беготни (без преувеличений,)подходит уточняет что пива спатен нет, перезакажите другое, по акции 2+1.
Перезаказывкм, опять ожидаем, опять минут 20, приходит и говорит - бар закрылся в 23, напитков пивных не будет. вы опоздали 😳😳😳 Требовать не стали, как бы и неудобно устраивать разборку из-за алкоголя. Вишенка на торте- за соседний столик официант молодой светлый парень в это время ребятам которые пришли позже намного, легко принес все пивные напитки у нас на глазах. Вызвала менеджера. Предложили комплимент от заведения - 1 закрученный блин с фруктами 😅👍
2. Есть детское меню, при заказе трех блюд дают наклейки. Дети специально выбирали и добирали себе блюда из этого меню ради наклеек, для них трагедия была из не получить . Официаетке напоминали раз 5, уходила, приходила без них, потом за 5 минут до закрытия так и сказала- мы закрываемся, наклеек сейчас никто искать не будет!!! В результате выгрызли через менеджера. Видимо девочке было лень заморачиваться. Была така же история и 08.07 в день семьи пришли на семейный ужин и детям наклейки не дали. Для нас это пустяк, для детей проблема.
3. Ролы большой сет подать не успели, крутили 45-50 минут. Оставалось 20 минут до закрытия. Попросили положить с собой, в результате ни соуса, ни палочек ни васаби не положили. Оформлен сет через одно место. Криво все и рассыпчато.
Фото прилагаю.
Ценник у них далеко не маленький, за ужин 2 взр+2 реб заплатили почти 6000 и это как бы без бара. И с таким отношением. В общем, не рекомендую Якиторию вообще. Не портите себе ужины и вечера.
2
1
سبتمبر 9 ، 2024
Часто посещали это место и заказывали домой роллы. Очень испортилось качество блюд, сегодня заказали сет с лососем и роллы просто все между собой слиплись, когда начинаешь брать разваливались и их буквально либо в колобки лепить,либо ложкой есть 😄 первый раз вообще такое привезли… до этого были ситуации,когда заходили в заведение и недовольный официант заявлял что работает он один, разрывается между столиками и только чтобы сделать заказ или получить меню мы будем его мин 30-40 ждать… просто можно сказать в лоб попросили уйти. Обратите внимание на качество блюд и отношение персонала, уже не первый раз подобные ситуации.
نوفمبر 1 ، 2024
Бываем здесь на праздничных ужинах. Еда вкусная, персонал приветливый, уютная обстановка, еще бы цены не росли так быстро, было бы замечательно
يوليو 14 ، 2024
В целом достаточно большое и уютное заведение. Приятная музыка и атмосфера.
Довольно приветливый персонал .
Большое разнообразие блюд и напитков .
Из минусов могу отметить лишь долгую подачу .
أغسطس 27 ، 2024
Якитория, сеть ресторанов для всей семьи. Есть дисконтая система, доставка и тд. Очень вкусно и быстро, можно себя баловать ролами и сушами
ديسمبر 22 ، 2023
Живем в Лобне около года и очень любим вкусно поесть, но не всегда хочется выезжать в Москву и стоять в пробках, поэтому часто посещаем данное заведение, любимое блюдо Том ям кунг, редко где делают настолько вкусный том ям, в целом к кухне нареканий абсолютно нет, всё очень вкусно, сам ресторан относительно уютный, для тех кто любит тихое и спокойное место точно понравится, НО большой вопрос к персоналу, очень грубые официанты, как будто они работают там насильно, не умеют общаться с клиентами, своим поведением понижают статус заведения и в целом убивают желание туда вернуться, если не кухня я бы туда никогда не вернулся.
Решили сделать доставку, так нам два раза позвонили и просьбой перенести время, но нас не было дома поэтому заказ был поздний, так оператор нам нагрубил и сбросил вызов, а когда приехал курьер вел себя агрессивно, в общем с рабочим персоналом у них большие проблемы
4
1
أكتوبر 24 ، 2024
все очень мило, лампово, персонал прекрасен!! очень хорошая и вкусная еда, +вайб, крч, нянянян, всем советую. Филадельфия прайм моя любоввв.
1
أغسطس 31 ، 2024
Была сегодня в этом ресторане. Столик выбрала тот, что мне понравилось. При входе официант посоветовала не выбирать стол у окна, тк очень жарко от солнца. Спасибо за это. Заказ приняли быстро и принесли блюда достаточно быстро, хоть и было много посетителей(где-то половина столиков занято). Официант очень вежливый. Блюда вкусные и отличный коктейль
1
يناير 12
Приехали с друзьями в кол-ве 5 человек + собака (щенок, ни скулит, ни носится, сидела на руках и под нашим столом)
Нас встретили и посадили за стол, выбрали самое забитое в углу и безлюдное место (на отдельном закрытом островке), где нет поблизости других гостей (в радиусе 20-25 метров), при входе про собаку ни слова нам не сказали
Раздали меню, выбирали позиции, через 10 минут подошел официант и попросил покинуть заведение из-за собаки (т.к. на глаз официанта она превышает больше 35 см)
Обратив внимание на то, что данная забегаловка была полупустая и мы практически единственные здесь гости - вопрос к управляющему))
Вывод:
1. Не заводите собаку (ну, вряд ли)
2. Не выбирайте данное место для посещения (больше ни ногой)
3. Мы голодные и злые, как собаки (нам и без собаки теперь туда нельзя)
Всех с наступившим 2025!🎄
1
ديسمبر 14 ، 2024
Брала горячии ролы мало того что не вкусные (рыбы в них не обнаружить даже если разломать,есть не стала) так и из горячего только название,кукурузный крем суп вкусный. Филе лосося с рисом под соусом если бы там были специи ну хотя-бы соль и порция была бы горячей было бы не плохое блюдо. Ждать для того что бы расплатится 20 минут при пустом зале перебор. Раньше такой хороший ресторан был очень жаль
أكتوبر 13 ، 2024
Любой здравомыслящий человек второй раз сюда не вернётся. Из плюсов только хорошая официантка попалась. И так, за 40 минут ожидания вы получаете филадельфию за 800 рублей, в которую положили все, а сыр Филадельфия забыли. Так же есть рэд драгон, внутри которого очень скудное кол-во начинки, вид тоже так себе и бонусом внутри кости. Соевый соус в соуснике походу давно испортился. Отвратительно. Не рекомендую никому, не стоит своих денег от слова совсем.
1
يناير 9
Люблю сеть Якитории, но в Лобне последний раз очень разочарована.
1. Обслуживанием,которое было совсем не очень.
2. Всегда заказываю мидии в соусе, приносят с багетом. но в Лобне багет не идёт почему-то, хотя на картинке в меню идёт багет. Выяснения это не стоит, но не приятно.
3. мидии были расколоты(штуки 3) что полность недопустимо, т.к. может быть опасно для здоровья.
не знаю повлияет ли на сервис мой отзыв, но очень на это надеюсь.
يناير 6
Обслуживание твердая 3. Полу пустой зал, но еду готовят как-будто у них нет свободных мест. Суп ребенку принесли холодный. Двигаются еле еле. Старший по залу (в серой рубашке) вообще не пробиваемый, на просьбы не реагирует. Качество еды, при такой цене, среднее. Молочный коктейль просто жуть, вероятно надо им самим пробовать перед подачей. Вишенка на торте - перепутанные блюда
نوفمبر 24 ، 2024
Вообщем неплохо все , единственное на что хотелось бы обратить внимание,так это на то что в салате очень мало стали класть морепродуктов, года 3 назад было больше и вкуснее . Обслуживание хорошее , в принципе быстро .Прохладно , это не очень комфортно. А так , пожалуй это самое приличное и вкусное местечко в нашем городе.
ديسمبر 28 ، 2024
Пришел на обед в час дня 28 декабря, зал почти пустой. Никто не встретил, сами прошли и сели за стол. Официанты ходили мимо, смотрели мне в глаза и ничего. Кнопка вызова официанта не помогла. Казалось бы, отнес посуду, идешь с пустыми руками за следующей посудой, принеси меню, но нет. Просидев так почти 10 минут, несколько раз посмотрев проходящим мимо официантам в глаза, решил, что не вышли лицом ни я ни моя жена, собрались и ушли.
Еда в якитории очень даже, хотя и обслуживание более чем, но не в Лобне.
أكتوبر 8 ، 2024
8 октября 2024 года заказала сет с лососем и горячие роллы. Хуже роллов я ещё не встречала. Большую часть пришлось выбросить, и это за 4 тысячи! Рис недоваренный, роллы разваливаются, разноразмерные, сляпанные кое-как! Всё безвкусное. Якитория испортилась окончательно! В Лобне огромный выбор заведений, где можно заказать роллы, но нет, повелась на громкое имя ресторана, в котором раньше делали вкуснейшие роллы, надеясь на отменное качество.
Дома на коленке и то лучше сделаешь! Бессовестные! Тьфу! Выброшенные деньги, и испорченный обед!
ديسمبر 29 ، 2024
Хочу предостеречь тех кто хочет пойти в это заведение. 7 декабря у меня произошло сильнейшее отравление (ела рыбное блюдо и роллы), настолько сильное что думала не переживу ту ночь после отравления, вызывала скорую,прошло больше двух недель, до сих пор не могу прийти полностью в себя. Ресторан отклонил запрос о коменсанции.
Из плюсов, только официант Артем. Самый компетентный и вежливый официант.
Прошу, будьте бдительны с этим заведением.
أغسطس 4 ، 2024
Ожидание в пустом ресторане напитков 26 минут (кофе, чай, пиво). Ожидание блюд еще дольше, официант не знает элементарно объемов кофе, предлагает пол литра, кричит через весь зал администратору за помощью. Салфетки «Осибори» не принесли, свечку к чаю для подогрева тоже сами напомнили и попросили,
В итоге кофе принесли без корицы, официанты не знают регламентов и скриптов общения с посетителями.
Хотелось бы, чтобы уровень цен соответствовал уровню обслуживания.
1 Звезда за обслуживание
4 звезды кухне.
1
سبتمبر 10 ، 2024
мало того, что ценник конский для НЕ москвы, так еще за такие деньги привозят разваливающиеся роллы, прогорклый и отсыревший "хрустящий" лук. а когда пишешь им в поддержку, отвечают, что готовы дать купон на скидку) неужели есть вероятность, что после такого ужасного отношения, кто-то захочет воспользоваться скидкой?!... нет слов.
для админов: заказывала доставку 10.09.2024, заказ 434414892 10.09.2024, г. Лобня, пр-д Краснополянский, д.2
سبتمبر 20 ، 2024
Нравится сеть.
Самые вкусные роллы и суши 🍣 на мой вкус.
Интерьер ресторана интересный, с овальной стеной.
Часто бываю.
أكتوبر 8 ، 2024
Абсолютно не вкусные роллы, не вкусный цезарь. Из плюсов мест свободных много и довольно быстро приносили, но был понедельник
Дороговато за такого качества блюда
1
ديسمبر 12 ، 2024
Худший ресторан в своем сегменте , меню не приносят , даже не подходят , люди сидят и ждут заказ часами , а некоторые не дождавшись уходят , все очень долго , не смотря на то , что зал пустой , при полном зале можно вообще про все забыть , точнее забудут про вас , ресторан вообще не ориентирован на клиента .
1
يناير 11
Заказ на дом № 506158419 от 11.01.2025-очень не понравился. Рис в роллах недовареный, хрустит, и его много(фото прилагаю), сладкие роллы положили с пустым краешком(на фото). Разочарованы. Всегда делали заказ раз в месяц, теперь сто раз подумаем. Роллы подорожали а качество очень упало, или новый повар-дилетант
1
فبراير 1 ، 2024
Очень достойное заведение для тех кто любит японскую кухню. Повора готовят вкусно, замечаний никогда не было с моей стороны! В заведении всегда чисто, играет приятная музыка. Есть детская зона. Персонал очень вежливый, а девочки официанты на высоте 💯
مايو 31 ، 2024
В целом всё неплохо. Кухня, ассортимент блюд, хорошие официанты. Но есть два огромных минуса, слишком высокие цены для такого уровня и вся еда пахнет рыбой (даже если это не рыба).
يونيو 18 ، 2024
Согласна с отзывами "раньше было лучше, а теперь не то"... вкус не такой яркий у роллов..., салат цезарь с минимальным количеством листьев... лимонад где только лед, официант смахивает крошки на пол, утверждая что уборщица уберет. Охотно верим, Из плюсов детский уголок и просторный зал, кстати тоже уставший. Лично для меня было шоком узнать что в супе Том Ям куриный бульон! Что? Куриный порошок, как в дошираке? Настоящий куриный бульон? И то, и другое неприемлемо для человека который принципиально не ест мясо... неприятно... В меню в зале этого не указано, там сокращенный состав, только на сайте если развернуть ингредиенты.
3
1
ديسمبر 6 ، 2024
Сервис не очень. Очень долго подходят официанты, не смотря на минимальную посадку.
Роллы понравились. Вцелом, если заказывать, а не отдыхать в самом заведении, то наверное неплохо
1
أبريل 25 ، 2024
Хотели спокойно поесть.
Отказали в обслуживании. Тк, один официант на весь зал. Официант Любовь, всем видом показала нам, что мы не желанные гости и брать наш стол не будет. Менеджер Елена, ходила мимо нас, видела, что заказ сделать мы готовы, но не подходила. В зале не так много столов, чтобы отказать в обслуживании.
Больше в это заведение нет никакого желания приходить и вам не советую, дабы не испортить себе настроение на весь вечер.
Хочу попросить руководство наладить сервис и обучить официантов разговаривать вежливо и приветливо.
Спасибо, что прочитали до конца
8
مارس 20 ، 2024
Прекрасное заведение и с прекрасным и живописным видом из окна (если сидеть у окна именно, а не в глубине зала). Были здесь всей семьей очень понравилось и народу немного (это самое главное!), не то что "заведения" возле станции Лобня, там вот вообще тихий ужас)))
أبريل 16 ، 2024
Огромное спасибо повору!!!!! Персонал на высоте. Была в заведении с подругой, заказывали разные блюда, каждое было очень вкусное, ели суп и роллы, незабываемые гостраномические впечатления.
يناير 20 ، 2024
Обслуживание на высоте официант вежливый. Быстро.уютно...в подарок 🍕 была приятный бонус...а теперь из минусов эта не та Якитория что была лет 10 назад...суши суховатые сливочного крема пожалели видать...да и в общем не наелись.пришли домой и готовить...есть с чем сравнивать Балашиха Якитория...сеть одна а суши получаються разные.огорчило..как то так...нас это не огорчило хорошо семейно посидели это огромный плюс...
1
أبريل 13 ، 2024
Займитесь обучением персонала!
Официанты и менеджер разговаривают в зале по телефону!
При входе встретил молодой человек и тут же подошла девушка официант и сказала недовольнцм тоном,что уходит на обед. Я выбрала столик у окна,на что официант сказал,что официант не может меня обслужить за выбранным столиком,так как уходит на перерыв. Потом,увидев шок на моем лице,сказал,подождите,вас обслужит другой официант (зачем мне это всё?!)
Потом очень долго готовили заказ,принесли суси только через 30 минут!!!!!!!!одну штучку!!!!!!и только после того,как я подошла к менеджеру!!!!!!!
Что у вас творится?!!!!!
Блюда приготовлены на отлично!
Коктейль хорошоий!
Обслуживание-очень плохое!!!!!
5
يونيو 23 ، 2024
Очень уставший и неопрятный ресторан. Очень огорчена оставлять такой отзыв. Бывали там в течение многих лет. С каждым годом всё печальнее. Мебель, посуда (много потертого пластика, когда-то давно был намёк на камень), чистота помещения, блюда, - всё создаёт впечатление третьесортной забегаловки. Огромный дорогущий сет сервирован неопрятно и не аппетитно, как-будто впопыхах. Васаби и имбирь пришлось просить отдельно. Цены и картинки в меню, к сожалению, далеко не во всём соответствуют действительности. Желаем обратить внимание и придать свежего дыхания в когда-то чудесное ютное местечко с уникальной кухней и уважаемым именем.
3
1
نوفمبر 22 ، 2023
Обожаю рыбу. Запечённый лосось,салатики,много разной зелени к рыбе,очень вкусный лимонад с Манго,огромный выбор меню,десерты класс.хорошая ,тихая обстановка.вежливый персонал.домой тоже заказываем.
سبتمبر 4 ، 2024
Роллы вкусные и все равно не иянкть на их стоимость, все что касается коктейлей , милкшейков это жесть , такого ужаса я еще нигде не пила , один сплошной дробленый в кашу лед. Однозначно не стоит своих денег.
1
1
مايو 23 ، 2024
Ставлю пять звезд потому что не сторонник осуждений и понимаю что всякое может быть но, был тут у меня не очень хороший опыт пребывания в данном заведении. Официант то ли забыл или может кто то на кухне не успевал но, мне так и не принесли роллы при том что ожидал я их около часа и при том я даже напомнил разок но, видимо день был не мой. А имбирный чай был не плох.
1
أغسطس 19 ، 2024
Хорошое спокойное место.
На протяжение многих лет практически ничего не меняется. Видно стараются поддерживать чистоту, но некоторые детали и мебель 🪑 надо менять.
3
أبريل 22 ، 2024
Еда безусловно здесь вкусная, остальное полный мрак. Были в воскресенье, половина зала людей, половина зала пустые тарелки от прошлых гостей, которые убирают в лучшем случае минут за 30-40. Персонала не хватает, видели только двоих официантов, им еще и хостес помогала принимать заказы. Зашли, нас посадили и благополучно про нас забыли, только на 2-3 нажатии несчастной кнопки вызова официанта соизволили принести нам меню, время ожидания дичайшее, мы ждали напитки 20 минут, салат 35. Понятное дело, что в большинстве своем ресторан работает на доставку, но вы и не забывайте о гостях которые к вам приходят, такое ощущение, что и повар то был один. Наймите персонал
2
2
سبتمبر 10 ، 2024
Хорошее место , не в кафе в тц не достачнно продуман приток свежего воздуха и вентиляции
أبريل 23 ، 2024
Одно из немногих мест в нашем городе где можно вкусно поесть в приятной атмосфере. Васаби такого как здесь нет более нигде кто готовит роллы и суши.
ديسمبر 16 ، 2023
Замечательное место для отдыха и встречи с друзьями , где можно душевно пообщаться и вкусно поесть. Спасибо менеджеру Елене за оперативность в решении вопроса.
3
3
أكتوبر 13 ، 2024
Заказала доставку на столько не вкусный вонючий том ям я не пробовала мало этого курьер просто кинул еду в подъезде и ушел мы бы не увидели если не другой курьер сказал это ужас и кошмар
مارس 23 ، 2024
Хорошее местечко, цены как везде, выбор есть и детское меню. Красивый дизайн помещения, много аквариумов, реально расслабиться и отдохнуть.
3
أغسطس 24 ، 2024
Ужасно. Завышенный ценник, вероятно из-за упаковки и сумки для доставки) качество хуже некуда- все роллы просто разваливаются, как только их возьмешь палочками. Запрашиваемое кол-во приборов не положили.
1
نوفمبر 20 ، 2024
Чисто, аккуратно, персонал вежливый и веселый. По качеству претензий пока не было.