Все было хорошо пока не наступил гарантийный случай. По началу обещали замену, говорили, что запчасть заказана и ожидается поставка. Возникали трудности логистики, больничные и отпуска у персонала и прочее. Как итог, через 4 месяца обещаний заявили, что по их базе срок гарантии на катализатор истёк, хотя согласно сервисной книжки гарантия действует ещё 3 месяца и выдана она при продаже авто в этом же диллерском центре. После этого персонал перестал выходить на связь, обещание, что сервисный отдел свяжется со мной, было просто отговоркой. Ни руководитель отдела продаж, ни сервисный отдел так и не дали обратную связь. Не рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильнур Gubaidulin
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6
8 лет уже четвёртую машину обслуживаю в этом салоне. Никаких нареканий к работе администратора и менеджеров! Все квалифицированные, грамотные, отзывчивые! Всегда доволен уровнем обслуживания и работой персонала! Особую благодарность хочу выразить мастерам сервисного отдела Ильгизару и Андрею!
1
إظهار رد العمل التجاري
фердинат нуртдинов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 23
Сервис на уровне, персонал отзывчивый подскажет по советует, поможет подобрать запчасти, полностью доволен👍🏻