Впервые столкнулась с такой ситуацией! Делала заказ до 23:00 время доставки составляло 5-15 минут. В 23:06 пришло уведомнение о том что заказ доставили, но по факту ни звонка ни курьера не было. Написала в поддержку, сказали что им нужно несколько минут уточнить детали, прошло минут 15-20 ответ так и неступил, написала еще раз прошел час никакого ответа. Но спасибо что хоть вернули деньги за заказ! Данная точка доставки займитесь пожалуйста обучением своего персонала, ибо они даже не знают как решать подобные ситуации и видимо доставлять тоже! В данном случае если курьер не мог прочитать комментарий который ему оставляли чтобы доставить в точное место, мог позвонить и уточнить детали! А поддержка в данном случае могла извиниться за эту ситуацию и мое потраченое время!

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Абрамов

مستوى 12 خبير محلي

Отличное качество товара. Очень быстрая доставка, приносят меньше чем за 20 минут. Отличный выбор, разнообразные варианты, есть из чего выбрать похожие товары

إظهار رد العمل التجاري

Yandex Lavka

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

17 مراجعات