Yandex Lavka
51 مراجعة
فبراير 9
Часто заказываю здесь еду, бывают небольшие промахи, но, в основном, доставляют быстро и хорошие продукты
نوفمبر 24 ، 2024
Отвратительно! По городу едешь курьеров миллион, только успевай от них уворачиваться
А когда оформляешь доставку ждешь заказ по 2-3 часа
Каждый раз такая история
Уже засыпали промокодами
Надоели !!!
Наладьте систему доставки !!!
Безобразие!!!!
Что за издевательство
1
1
يناير 12
Доставка быстрая, персонал дружелюбный и отзывчивый
يونيو 14 ، 2023
Спасибо яндекс лавка за оперативную доставку. Заказываю всегда много, на несколько тысяч рублей.Другой раз жалко курьера,что везет тяжелый груз. Но всегда оперативно и четко, все, что нужно! В последнее время срок доставки сократился, стал на 15-18 мин раньше привозить..Очень довольна!! Спасибо парни, за отличную работу!!! Заказываю давно, но доставка была всегда вовремя, а сейчас еще и раньше. Молодцы, так держать!!
1
أكتوبر 20 ، 2024
Сделала заказ ради капусты и яиц. Добавила остальных продуктов для бесплатной доставки. Принесли все, кроме капусты и яиц. А деньги списали за полный заказ (((
أكتوبر 30 ، 2024
Приевезли даже не теплое,а холодное!предложили скидку на следущий заказ,спасибо,не хочу холодную еду!больше к вам ни ногой!
سبتمبر 12 ، 2023
Работаю здесь курьером, отличное место. Выезд прямо на велодорожки, удобное расположение между районами.
ديسمبر 3 ، 2022
Смотрю, у многих возникают проблемы с яндекс лавкой... Раньше я с этим не сталкивалась, хотя во время пандемии часто пользовалась этим сервисом. 02.12 оформила заказ в приложении на 2000+ рублей. По итогу заказ ехал ко мне полчаса. Курьера показывало в приложении рядом с домом, а потом бац, он пропал с радаров. В чат поддержки дописаться было никак, невероятно долгие ответы. Начала звонить в поддержку, спустя полчаса переводов с одного оператора на другого, мне наконец ответили. Поведала я им печальную историю, сказали что переоформят в течении 5 минут. И что вы думаете? Оформляли в течении часа. Как итог, заказала в 19, привесил в 21:10 +/-. Я сильно разочарована сервисом. Почему так сложно обработать отзыв и проработать своих сотрудников. Что за безответственность к своей работе.
1
1
نوفمبر 14 ، 2023
Спасибо за отличный сервис! Отличный от качественного. Продукты привозят несвежие,при сроке годности в 25 дней срок истекает через 5 дней. Поменять/вернуть деньги отказались. Поддержка отвечает очень долго и общими фразами. В другом (розовом) сервисе доставки таких проблем не было.
1
أغسطس 11 ، 2023
В общем-то сервис Яндекса это г. Приехали около полуночи, после долгого отсутствия, домой. Захотелось поесть. Жена заказала, написано будет доставлено к 00:20. Спустя какое-то время, заказ меняется на доставку к 00:50. Ещё спустя какое-то время он отменяется. Спасибо за украденное время, сытно поел. Кушайте не обляпайтесь Яндекс сами, мы у вас больше не закажем.
مايو 11 ، 2024
Это молодой египетский картофель Зелень такая же мёртвая и молодая капуста Советую овощи не покупать!!!!
فبراير 15 ، 2023
Заказал еду вечером, курьер просто подтвердил заказ, но мне ничего не доставили. Поддержка пообещала ответить в течение нескольких дней! Ало, у вас там все нормально? Спасибо за голодный вечер и потраченные деньги в никуда. Ставлю 11/10 и надеюсь, что этот сервис разорится и уйдет нафиг с рынка с таким отношением к клиентам.
3
يوليو 1 ، 2024
Четыре раза подряд добавлял к заказу из Маркета кофе из Лавки. И ни разу его не принесли. Поддержка только извиняется и дает промокоды на заказы, которые снова не приносят.
أبريل 14 ، 2024
Очень надежная компания. Заказы всегда вовремя.
يناير 16 ، 2022
Я в четверг сделала заказ на 3+ тыс рублей. Курьер на карте был около дома. Кликнул, что заказ доставил. И пропал. Писала в поддержку, попытались выйти на курьера, он был не доступен. Принесли извинения, дали промокод на 15% и сказали деньги вернут. Сегодня воскресенье, деньги мне до сих пор не вернули. Я просто в шоке. А если бы это были мои последние деньги? Совершенно отсутствует отработка косяков. Почему нельзя было предложить в ближайшие 15-20 мин заменить заказ? Чтобы курьер другой, например приехал, если не хотите деньги отдавать. Вчера кто-то звонил из Яндекс лавки, уточнили про тот заказ и сказали «с вами свяжутся». Конечно никто не связывался. Но, зачем со мной связываться? Верните мне деньги, пожалуйста. Не по моей вине произошла ситуация а я страдаю. Я в полном разочаровании(( какая жалость, что я раньше не прочитала отзывы(((
3
ديسمبر 18 ، 2021
Хотела бы я знать, что случилось - год я заказывала еду ежедневно, с доставкой от 0 руб до 179 и...2 недели полностью убран ассортимент того, что я обычно заказывала и доставка от 229 рублей. Но...в доме через доорогу все по-прежнему👍 Мне не понятно такое отношение - я писала и звонила в службу поддержки и какое-то невнятное объяснение про другой ассортимент и все, но курьеру через дорогу невозможно перенести товар?
3
1
مارس 9 ، 2022
Постоянные задержки заказов и кривой сайт. Ты можешь оформить заказ, но только на этапе оплаты увидеть, что они быстро подменили стоимость доставки. Очень круто, когда ты вынужден не доверять сервису и каждый раз внимательно всматриваться в цифры, как бы тебя не обули.
Уже молчу, что 10-и минутная доставка стоит 229 рублей.
1
أغسطس 23 ، 2022
Вкусные шашлыки , приятный в общение и обслуживании персонал. Чисто и уютно
سبتمبر 22 ، 2024
Ничего не доставляют
أبريل 14 ، 2021
Привезли заказ 13.04 в 22.00, срок годности продуктов истекал или через пару часов, или на следующий день, т.к. были от 11.04. За свежими продуктами точно не сюда. Удивительный уровень клиентоориентированности :Согласно этому разделу производители проводят санитарно-эпидемиологическую экспертизу сроков годности пищевых продуктов, а также предоставляют обоснования подтверждающие срок годности до самой последней минуты." Или своими словами : доставим сейчас, а то все равно выкидывать через пару часов...
1
أبريل 13 ، 2022
Заказывал первый раз, привезли быстро.
Все четко, никаких претензий по количеству и качеству товара нет.
نوفمبر 8 ، 2021
Не доставили заказ. Закрыли заявку как доставлено. Звоню предлагают вернуть деньги сроком от 7 дней. Второй вариант собрать заказ заново и привезти. Сроки доставки не говорят. Прошло 20 минут доставки нет, курьер не назначен. Обещали купон 30% за недоразумение. Кинули 15% на 14 дней. Отношение к клиентам никакое. Сервис ужасный.
1
1
سبتمبر 12 ، 2021
Очень удивлена, что кому-то вообще посчастливилось там что-либо заказать! Заказывала раз 5 наверное. И ни разу заказ не был доставлен. Отвечают, что у них нет курьеров. Спрашивается, а зачем тогда заказы принимать?! И не думайте им заранее оплачивать заказ! Возврат денег за не выполненный заказ будете ждать неделю!
1
مايو 13 ، 2022
Если нужна еда то всегда заказываем там! Приезжают за 5 минут. Оперативные сотрудники и свежая еда
مايو 17 ، 2022
Мясо вкусное, жарят отлично. Всё остальное на троечку с минусом...
أغسطس 20 ، 2023
Жду доставку 3й час, поддержка игнорит...
سبتمبر 6 ، 2023
Мне понравился я там заказ беру
ديسمبر 11 ، 2021
Отвратительный сервис! Заказ не дождалась. Автоматически его отменили. Я в шаговой доступности от ЯЛ. Больше заказывать не буду.
نوفمبر 30 ، 2023
Очень вкусно
يوليو 3 ، 2021
Постоянно на проезжей части напротив данной забегаловки стоят машины доставки , что создает помехи движения других автомобилей.
أغسطس 10 ، 2022
Всегда быстро привозят заказы! Спасибо.
نوفمبر 16 ، 2021
Заказываю постоянно все отлично, все в порядке.
أكتوبر 24 ، 2022
Иногда долго дверь открывают, а потом огрызается!
يونيو 21 ، 2021
Заказывайте все очень вкусно и качественно 🤗👍
2
1
أبريل 7 ، 2021
Я конечно не против лишнего белка в салате, но мне попался таракан, аппетит пропал, да и из места сразу ушли
1
نوفمبر 24 ، 2019
Не советую, наверно скоро закроется шаражка. Телефон доставки все время выключен. На вопрос в ватс ап о доставке, ответили через 40 минут вопросом "Что мы хотели ?". Нормальный такой ответ на вопрос по заказу еды. В ЧС короче...
1
1
يوليو 21 ، 2020
Современная система доставки продуктов. Минимальный временной интервал получения заказа. Строгий контроль качества.
1
أكتوبر 19 ، 2023
Нормалды
مايو 11 ، 2021
Пристанище курьеров. А задумывалось как хлебопекарня))))
يناير 6 ، 2020
Заказывали шашлык.Ждали больше часа, в итоге привезли нам" угольки".,я думаю перепутали с углями с мангала.
أكتوبر 22 ، 2020
Вежливо обслуживает вкусно готовят
1
سبتمبر 20 ، 2021
Все понравилось, было вкусно
يوليو 4 ، 2020
Хорошая скидка доставили заказ быстро
أكتوبر 19 ، 2020
Все без масок и перчаток требуют у них же приобрести
يونيو 3 ، 2021
Коллегтив очень хороший
1
مارس 7 ، 2022
Очень плохо
يوليو 19 ، 2021
Хорошо готовят.
أغسطس 30 ، 2020
Все без масок и перчаток
1
1
أغسطس 10 ، 2020
Быстро и свежо
أكتوبر 13 ، 2020
Уютненько у них там