Yandex.Lavka
الاتجاهات
Улица Лётчика Тихомирова / Улица Адмирала Трибуца
201 m
25 مراجعات
أكتوبر 25 ، 2024
Трижды приезжаю зря: нет сумок, не могу начать выполнять заказы. Сотрудница лавки при этом никак не реагирует, не просит прощения за потраченное мной время, деньги на топливо и испорченные планы, будто это - мои проблемы. Поддержка тоже никак не реагирует, просто заканчивает слот после моего обращения, и всё...
С сегодняшнего дня для курьеров ввели рейтинг. Так вот после отмены слота из-за отсутствия сумок, мне ещё и баллы рейтинга списали. Очень печально получать негативный опыт на ровном месте
3
1
ديسمبر 14 ، 2024
Отвратительная работа всего - сборщиков, курьеров, службы поддержки!!! Вызвала доставку заказа из Маркета + добавила пару товаров из Лавки, в итоге за 2 часа мне так и не смогли собрать и доставить заказ, доставку все переносили и в итоге отменили ее. Служба поддержки ничем не смогла помочь, они так и не смогли дозвониться хоть до кого-то из этого пункта. И вместо этого мне просто взяли и отменили заодно и мой заказ Маркета! Хотя их об этом никто не просил, я бы просто позже ещё раз попробовала вызвать доставку, в заказе Маркета был нужный мне товар!!!
1
2
أبريل 5
Хорошая лавка, заказываю через день, пару раз были повреждения при доставке - но всегда привозили замену быстро, в целом доволен полностью, полет нормальный, буду пользоваться дальше :)