Yandex Market
الاتجاهات
Mendeleyevskaya
229 m
Mendeleevskaya Metro Station
229 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
18:00عادة ما يكون مشغول
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
44 مراجعات
ديسمبر 11 ، 2024
Хочу оставить крайне негативный отзыв касательно данного пункта выдачи, а конкретно сотрудника Юлии (как она выразилась)
11.12.2024, мне было отказано 1. в обслуживании (сотрудник в процессе работы, просто сказал, я не буду вас обслуживать и прошу покинуть помещение, так как вы не желаете закрывать свои посылки.
2 Момент касательно посылок (были через сервис Авито - Яндекс), мои отправки были упакованы в траспортировочные коробки и уже запечатаны скотчем, то что их попросили открыть это один момент, 2 мне сказали что я должен их упаковать, я прошу прощения конечно, а сотрудник для чего вообще на своем месте, и за что он получает свою заработную плату??
Материал мой, упаковка моя, и я еще должен упаковать?? На что мне последовал ответ, что мол сотрудник не должен упаковывать ничего. Так вот еще раз логичный вопрос, а для чего данный сотрудник сидит на своем месте??
Прошу администрацию Яндекса либо владельца данного ПВЗ принять меры, и посмотреть камеру наблюдения, кто и как у них работает, в книге жалоб так же оставлена соответствующая рекомендация.
Оценка 0 из 5
3
4
ديسمبر 18 ، 2024
Пришла отправлять посылку ( Яндекс -авито ) данный пункт выдачи .
Время на часах было 20:42 минуты . Подхожу к сотруднику , вежливо спрашиваю можно ли отправить посылку ? На что мне отвечают , - Я не уверенна что вы успеете ..
Я объясню что до закрытия , осталось 18 минут , почему нет .
На что мне сотрудница начинает хамски отвечать .
И требовать упоковать посылку . Я объясняю что у меня нет упаковки , и по условиям Яндекс доставки через авито , мне должны предоставить упаковку . Я показываю сотруднику это условие на экране мобильного телефона в своем заказе .
На что мне хамски отвечают - Я Вам ничего не должна .
И продолжает обслуживать клиентов , которые были за мной . Я продолжаю требовать упаковку , но в ответ получаю хамский неадекватный ор , от которого волосы дыбом .
( Прошу просмотреть руководство камеры видеонаблюдения ! ).
В итоге я простояла 18 минут .
И слушала неадекватное " я не хочу вас обслуживать итп " . Я была в полной растерянности и недоумении , взяла жалобную книгу , что бы оставить обращение . На мои просьбы назвать свое имя ( сотрудника ) женщина на меня кричала , и отказывалась называть свое имя , на ее лице было написано что она не в адекватном состоянии . Честно говоря мне было жутко оставаться с ней в одном помещении пока я дописывала обращение . На которое мне так и не ответили , хотя прошел уже месяц , извинений от руководства тоже не поступило , хотя я оставляла мобильный телефон для связи .
Это просто страшно , по другому не назвать .
4
1
ديسمبر 25 ، 2024
Здесь работают замечательные и очень отзывчивые люди, очень помогают, побольше бы таких прекрасных и добрых людей!!!
1
1