Уважаемый, Егор Алексеевич! Как руководителя прошу обратить внимание на сервис и работу ваших сотрудников. Понимаю, что всё бывает, программы зависают и так далее. Но человеческое «приносим свои извинения», «всего доброго» в бизнесе, завязанном на клиентах - база, без которой просто нельзя работать. Расскажите, пожалуйста, об этом своим сотрудникам, в частности, Светлане.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Зайцева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4
Путаница с заказом Авито Доставка.
Отвезли другой (не мой, чужой?) товар, выдали моей покупательнице под видом моего. Она, конечно, отказалась, тк внешний вид не совпал с фото и описанием. В итоге у меня отрицательный отзыв (уже обжалован и отменен), проблемы с возвратом товара у меня, с возвратом денежных средств у покупателя. Сделка не состоялась. Это ближайший (прямо в соседнем доме) пункт. Обидно, теперь точно придется ходить в дальний от меня пункт.
Александра Кошелева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Вежливый персонал,товар всегда хорошо упакован. Пункт выдачи Находится в шаговой доступности и не составляет труда его найти.