Yandex Market
23 مراجعات
نوفمبر 18
Удобный, в центре города, жаль только места маловато! Работницы приятные, отзывчивые сотрудники! Спасибо им за понимание и подробные подсказки!
سبتمبر 28
В очередной раз убеждаюсь , что пункт пвз напрочь отказывается работать . Сотрудники не ответственно подходят к своей работе, при клиентах позволяют себе развалиться на стуле рабочем жевать жвачку как корова и ничего не пытаются сделать. Техника не работает.
Вчера пришла отправить посылку стояла мин 5 ждала когда выйдет сотрудник, оказалось , что сотрудник один на Wildberries и на Яндекс маркет. На пункте всегда грязно.
1
سبتمبر 14
Самое ужасное что есть в нашем городе!!! Работники хамло , а не девушки. Пришлось отказаться от посылки и требовать вернуть деньги!!! Никогда в жизни больше не буду пользоваться услугами!! Жалко было даже и одну звезду ⭐ ставить
Мало того, что был закрыт по причине ремонта, а сегодня вообще заявили , что не работают потому что стену красить будут.. 🤦
1
يوليو 25
Ужасное отделение! Посылку отправить целая проблема. То ремонт кассы по часу, то приемка товара!! Простоял час в ожидании отправки Авито, стою дальше! Сотрудники хамят! Ответить толком ничего не могут. Руководство прошу принять меры!!!
6
أكتوبر 25
каждый раз одни проблемы! то никого нет на рабочем месте, и не дозовешься. то не работает техника, то просто закрыто сутками, то технические перерывы. полный бардак! последний раз сюда что-то заказываю!
سبتمبر 14
На ремонте с 6 сентября, сегодня 14 е уже. До сих пор ремонтируют. Оповещений о предстоящем ремонте не поступало. Не могу забрать заказ! Полное неуважение к клиентам. Не рекомендую связываться с этой доставкой!
1
أبريل 23
Обслуживание хорошее, всегда доброжелательные сотрудники, готовы помочь и рассказать, если есть вопросы, замечательное место
1
5
أكتوبر 11
Лучше сходить в другой ПВЗ по адресу:пер.Энергетиков д.6/1,там постоянно сотрудники на месте и быстрая выдача.
سبتمبر 10
Пункт выдачи самовольно закрывается когда ему удобно, при этом в приложении указано, что работает и можно забрать заказ (конечно же он лежит там до определенного дня) и в поддержке Яндекс.Маркета уверяют, что пункт сейчас работает и работает в штатном режиме.
Будьте внимательны и планируйте своё время исходя из того, что информация в приложении и конкретного пункта выдачи может отличаться.
1
يناير 22
Присоединяюсь ко всем комментариям, обслуживание отсутствует напрочь... Пришло уведомление, что заказ доставлен на ПВЗ, спустя 40 минут приезжаю, захожу, на ресепшн нет никого, гора посылок, спустя 3 минуты вышли два сотрудника в верхней одежде, о приветствии, молчу, по ходу они такого вообще не слышали! Говорю, мне нужно забрать посылку, ответ: "если пришла сегодня, мы вам не сможем ее выдать". На вопрос почему? Ответили: "она еще не принята". Товарищи! Вы серьезно??? Неохотно начали искать посылку, с горем попалам, выдали! На следующий день забирал вторую посылку, дак у сотрудников был обед прям на рабочем месте, у них нет подсобного помещения, что ли?!
7
1
أغسطس 4
Стандартам работы пунктов выдачи заказов не соответствует вообще. Зона ожидания забита поступившими заказами и превращена в склад. Стандарт брендирования ПВЗ не выполняется. Работник ПВЗ «ищет в складе» заказ по номеру среди всех заказов, а не в конкретном месте его временного хранения. На основании этого можно сделать вывод, что учет складского хранения отсутствует и как следствие очень долгий поиск для выдачи заказов, длительное ожидание и не редки случаи, когда предлагают «прийти завтра» так как заказ не найден. Не однократно получал заказы и каждый раз одно и тоже, повторяется.
3
يوليو 4
Ужасный пункт выдачи приехал за заказом и не получил его! Сказали у них завал и не смогут выдать! Не рекомендую туда заказывать! Сервис на нуле!
7
مارس 3
Работают когда хотят и как хотят. Врут в тех поддержке, что такого никогда не было. Пункт выдачи один, и приходится тратить время и деньги, чтоб туда доехать, а в итоге там закрытые двери. Видимо у пвз слишком много клиентов, раз такое отношение.
8
1
سبتمبر 27
Постоянно что то не работает, сотрудники не подготовлены, очень плохое обслуживание.
ديسمبر 5
5 декабря 2024 г.
пришла СМС, проехал 40 км. до ПВЗ и был послан на....
Оператор радостно объявила что выдаст заказ через 2 часа, хорошо хоть заказ был не оплачен.
Плюнул и уехал. Ребенок остался баз подарка на день рождения, я покатал 300 рублей.
До свиданья Яндекс, больше туда ни нагой.
Заказ 38237466752.
أكتوبر 3
Вы вообще работаете?? Почему мой заказ третью неделю не можете отправить???
يوليو 18
Ужасное обслуживание и общение с клиентами, на грани хамства.
4
مارس 23 ، 2023
Ужасное отношение к клиентам и к их заказам, мой заказ не нашли, скорее всего отдали кому-то другому. На вопросы где ее искать только разводят руками. Кому жаловаться и как найти мою посылку не могу разобраться уже почти 3 недели. Да и кому понадобился альбом с фотографиями моего ребёнка непонятно, если видели что посылка не их, могли бы хоть по номеру телефона на коробке позвонить и вернуть
7
مارس 29
Жаль ноль нельзя поставить. Просто заехала второй раз , в 9 45 дверь закрыта. Сейчас 20 мин сижу никого нет 🤣 яндекс маркет вы чего .???
6
ديسمبر 9
Приятно, что быстро отвечают на вопросы в чате.
أبريل 23
Обслуживание на высоте
6
يناير 5
Всё навалено. Ничего не могут найти
3
أبريل 22 ، 2023
Обслуживание ужас. На месте никого нету. Ходишь ищешь их.
9