Yandex Market
65 مراجعات
ديسمبر 7 ، 2024
Пришел забирать свои заказы. В пвз огромная очередь. Когда подошла моя очередь, сотрудница пвз спрашивает, что у меня. То есть я ей должен перечислить все товары, которые мне пришли. Дальше она выносила какие то товары и спрашивала, какие еще остались. Хотя я даже не видел, что она мне выдала,потому что товары были запакованы. Все товары девушка искала на ощупь. Мне не выдали несколько товаров, потому что девушка просто не смогла их найти. Девушка сказала приходить завтра. Хотя в приложении товары были готовы к выдаче. В итоге когда вышел из пвз, в приложении обновился статус на "уже у вас", хотя эти товары я не получал. Поддержка также не помогла с этой ситуацией. Не рекомендую что-то заказывать в пвз яндекс маркета, потому что с вас просто снимут бабки, ничего не выдадут, а в приложении нажмут кнопку, что все товары выданы и с этим вы ничего не сделаете
2
مايو 12
Хороший пункт выдачи рядом с домом , всё время заказываю сюда , вежливые и компитентные сотрудники , не смотря на большой поток клиентов обслуживают быстро и качественно
1
أبريل 30
Девушка- сотрудник выдала заказ, витамин С, банка вся в масле, на вопрос почему банка в таком виде, сотрудник ответила: вытекло масло, я сообщила что на упаковке даже написано порошок. Сотрудник тут же ответил что рядом лопнуло масло, ок, попросила салфетку, дали влажные- масло не убиралось, попросила сухую ( вышла из дома без сумки за заказом) салфетку/полотенце- отказали, сотрудник спросил отказ? Я отвечаю: если нет сухой тряпочки/салфетки то да, т.к. банку которая вся в масле ( скользкая) нужно донести до дома и не измазать вещи. В итоге сотрудник поставил отказ по причине что товар не нужен. А на минуточку заказывала по акции... Теперь понимаю почему цены тут ниже рынка... Ни уважения к клиентам, ни к товарам.
1
أبريل 7
Раньше был хороший пункт, приветливые менеджеры, товары никогда не терялись.
Сейчас работают какие-то школьники. Вот захотелось им выйти погулять - да, пожалуйста, пишут, что пункт закрыт на 15 минут, а когда эти 15 минут начались никто ведь узнает. Вот и гуляют дети. А люди ждут, нервничают. Так потом эти чудо-менеджеры ещё и огрызаются. Неприятно как-то, отбивает желание выбирать этот пункт.
3
مايو 14
На стойке данного пвз видишь надпись «выдаем с удовольствием» и вот для данного пункта это прям издевка. Сколько сотрудников меняется, все ведут себя высокомерно, ищут при тебе заказ, все швыряя. Во второй раз сегодня я простояла сначала в очереди, а потом в ожидании 10 минут, но мой заказ опять не нашли. Предлагаю закрыть данный пункт и сохранить репутацию и нервы.
1
مايو 12
Стали набирать на должность сотрудников пвз школьников. Матерятся, орут, видимо приглашают своих друзей. Приходила сегодня забирать заказ, их человек 5 и все орут, ругаются. Единожды при мне курили электронную сигарету.
2
مارس 31
Три сотрудницы-работники отделения, не соблюдали очередь. Обслуживали кого хотели, матерились. Выдавать посылку не хотели. В конце сказали что вообще тут не работают. Жалобной книги и уголка потребителей нет.
2
نوفمبر 12 ، 2024
Вечером зашла забрать заказ, в очереди 5 человек, а молодой человек за стойкой даже не пытается шевелиться побыстрее, тем самым механически задерживая очередь, в момент ушел на склад между покупателями и долго там был, все так же задерживая очередь. Работает с максимально недовольным лицом, посылки практически бросает на стойку.
В самом пвз грязно, много неразобраных баулов.
Раньше был хороший пвз, сейчас же не хочется сюда заказывать ничего.
3
مايو 19
Раньше был нормальный пункт приема/выдачи. Но 17 мая в 13.30 пришла получить посылку и уперлась в вывеску: прием товара, закрыто на три часа. Без указания, когда закрыли. Не знаю, кто там дежурил в это время, но на мой вопрос, когда откроют, из-за запертой двери ответили - через 2. Я и раньше часто попадала на неоговоренные перерывы. Но чтобы так нагло - 3 часа. И этот мой отзыв не прошел модерацию! Кто бы сомневался?! Ведь модерацию осуществляет Яндекс. А это самый настоящий клиентский опыт.
1
مايو 12
Пункт чистый, быстро выдают заказы, сотрудники приветливые , советую данный пункт
1
أبريل 24
Заваленное место, прямо на ПВЗ много коробок. Понимаю, что возможно это временно, но все равно тесновато.
سبتمبر 20 ، 2024
Закрываются в 20:54 и не дают забрать заказ. Хамят.
Заставляют сотрудников раньше закрывать пункт чтобы они могли подмести и убраться в пункте выдачи.
В прошлый раз 5 минут искали заказ. Хотя он стоял рядом со стойкой. Вечный беспорядок с коробками в зале, хотя их там не должно быть по правилам пожарной безопасности.
2
أبريل 27 ، 2024
Научите своих сотрудников говорить ЗДРАВСТВУЙТЕ. Вечно недовольные и делают одолжение, когда обслуживают клиента . прям каждый раз не хочется приходить.
Что по вашему важнее, принять одно отправление у клиента (Авито) или пускай клиент ждёт 15 минут, пока произойдет прием и возврат товара курьеру? Неужели так трудно принять 1 отправление, на которое требуется 1-2 минуты, отпустить клиента ? Но при этом у сотрудника хватает времени перерикаться и спорить с клиентом.
8
2
مايو 19
хороший пункт, всегда чисто, буду заказывать туда всегда
1
مايو 20 ، 2024
Не люблю данный ПВЗ. Очень медленно работает сотрудник, вечно здесь какие-то проблемы с выдачей. К этому всему еще часто приходится стоять по 15 минут в ожидании сотрудника на рабочем месте, с таким сталкиваюсь впервые на ПВЗ! А еще очень грязно выглядит, постоянные коробки сразу возле входной зоны, вечные мешки какие-то. Ужас.
5
3
نوفمبر 4 ، 2024
Отвратительный ПВЗ. Очень все медленно. Приходится заходить по несколько раз. То очередь, то перерыв. Не советую. Получу когда-нибудь свою посылку, и закончу с этим пвз.
3
مايو 19
очень хороший пункт выдачи, и сотрудники очень вежливые
1
فبراير 20 ، 2024
Отправлял Авито Яндекс доставкой, сдавал на этом пвз.
Сотрудница 10 минут пыталась найти мой заказ чтоб распечатать этикетку и акт.
Когда сдал отправление его не взяли в работу из-за чего у него не поменялся статус и в Авито писало что я еще ничего не сдавал, я подождал следующего дня, статус так и не изменился. Забрал товар и отправил другой тк.
4
أكتوبر 2 ، 2024
Пришла забирать заказ, а там табличка перерыв 10 минут. В итоге через 30 минут вернулась, а там работник беззаботно переупаковывает заказы и не собирается открывать пвз .
4
سبتمبر 11 ، 2024
11 сентября, 19 вечера. Отзыв на парня, который работает :) Добрый, спокойно и быстро всё принял. Несмотря на вечер, очереди нет.
1
ديسمبر 12 ، 2023
Приветливый, вежливый персонал. Никогда никаких очередей, работают сотрудники этого пункта быстро и аккуратно. Приятно посещать этот пункт.
1
ديسمبر 12 ، 2024
Маленькое помещение. Мешки навалены везде. Обслуживание медленное
1
ديسمبر 17 ، 2024
8 минут до закрытия пишут что уже закрыли смену и не работают, класс 👍
2
أكتوبر 7 ، 2024
На пвз отключается интернет, невозможно забрать заказ, приходится ждать по 30-50 мин постоянно
Дата заказа 28 июля около 12-13ч
1
مايو 23
Постоянно заняты и приходится ждать свой купленный товар
نوفمبر 22 ، 2024
Хороший пункт выдачи. Сотрудники всегда встречают с улыбкой
1
أغسطس 12 ، 2023
Небольшой пункт выдачи, есть примерочная. Мне удобно, не далеко от дома, очередей нет. Все приезжает вовремя, хорошо упаковано. Никаких неприятных ситуаций
1
ديسمبر 16 ، 2022
Случайно тыкнул на этот пункт выдачи при оформлении заказа и думал, что будет «все как всегда плохо» на выдаче, но когда пришёл за заказом, увидел, что в принципе на все Выхино этот пункт устроен довольно приятно по сравнении с другими. Работники на выдаче молодцы, быстро все находят.
Да, этот пункт немного дальше от моего дома, но я готов немного пожертвовать временем ради хорошего и качественного отношения к клиенту. Спасибо этому пвз за существование в Выхинском спальнике.
1
نوفمبر 19 ، 2022
Нормальный пункт выдачи, очередей обычно не бывает, распаковать товары для проверки можно, ребята обычно находят всё оперативно. Диванов и джакузи для ожидающих, а также кулера и кофемашины не предусмотрено.
2
مايو 2 ، 2024
В пункте выдачи всегда тихо и спокойно, а также чисто. Мало людей, это плюс.
1
فبراير 14 ، 2023
Всегда отзывчивые и вежливые продавцы. Радует глаз всё новое и новое. Мои Золотые рыбки. Желание сбываются. По самым низким ценам от производителя можно достать всё. Недавно грецкий орех преобрела за 200р 5 кг. Вот было радостей.... 👍😊💋
1
أبريل 28 ، 2023
Здравствуйте! В приложении маркета указано, что пункт на снайперской 9а открывается в 9 утра. Сейчас 09:07 двери закрыты. А я опаздываю на работу. Позвонила по телефону сотруднику, сказал, что 7 минут еще необходимо ждать. Кажется, что это не очень профессионально.
2
4
نوفمبر 12 ، 2023
Очень вежливый и приветливый персонал! Выдача товаров происходит быстро ☺️😌
ديسمبر 14 ، 2023
Хороший пункт, отзывчивые , интеллигентные ребята , работающие в этом пункте яндекс
نوفمبر 19 ، 2024
4 дня подряд не могу забрать доставку, то понос, то золотуха, то света нет, то инвентаризация, ждать по полчаса-часу, пока у них всё заработает, ну такое
1
يونيو 23 ، 2023
Приветливый персонал, всегда чисто, заказы отдают быстро, даже арт-объекты имеются)
1
ديسمبر 11 ، 2022
Отличное место. Вежливые сотрудники. Хочется поблагодарить молодого человека на выдаче за то что смог выдать заказ (Заказ ЯМ 162300221) несмотря на то что шла первая минута десятого и пункт закрывался. Ребенок не остался без подарка в день рождения.
2
يونيو 4 ، 2024
Висит табличка «перерыв 15 минут» уже полчаса. Убирайте сотрудников, которые не хотят работать.
2
ديسمبر 13 ، 2022
Постоянно приходится ждать, когда придёт работник. Хорошо, что хоть телефон есть - можно позвонить… Отвечает, что будет через 15мин. Вовремя никогда не приходит, хотя пунк должен работать с 9:00. Постоянно стоять в ожидании работника неприятно…
1
1
فبراير 20 ، 2023
Первый раз посещаю клинику SLclinic Приветливые, доброжелательные администраторы. Сделали КТ верхней и нижней челюсти всего за 990 рублей, подробно все рассказали про все проблемные зубы, какое нужно лечение. Все на высшем уровне. Советую посетить эту клинику.
1
3
فبراير 28 ، 2023
Сотрудник, который всегда сидит в больших наушниках, мог бы быть повежливее. А то ощущение, будто я ему должна что-то)
3
يناير 11 ، 2023
Отличный пункт, рядом с домом, вежливый персонал. Рекомендую!
1
أكتوبر 31 ، 2024
Нет пандуса, неудобно
يوليو 3 ، 2021
Забрала посылку,все быстро доставили ,в целости и сохранности . круто ,что рядом открыли ,наконец то ,Яндекс маркет,очень удобно теперь 👏🏼
4
أغسطس 30 ، 2024
Зашла отправить Яндекс доставкой перед работой , а мне сказали зайти попозже из-за приемки
1
أغسطس 2 ، 2021
Очень удобный пункт выдачи. Вежливый молодой человек, чисто, аккуратно. Помог открыть коробку. Получала сегодня большой заказ, мне любезно предложили пакет - не понадобился, я с объёмными сумками пришла, но всё равно приятно. Будет очень здорово, если там станут выдавать ещё отправления других интернет-магазинов.
Спасибо))) (Заказ Яндекс Маркета № 56413061)
2
أبريل 18 ، 2022
Постоянно возникают сложности в получении посылок. То перерыв, то не работает сканер штрихкодов... Один раз пришлось ждать открытия более двадцати минут. Данный пункт выдачи портит репутацию Яндекс маркет.
1
5
ديسمبر 3 ، 2021
Яндекс маркет , я больше всего использую Яндекс маркет у них все отлично доставка хорошая , общение сотрудников хорошее , время заказа в точности
3
1
ديسمبر 16 ، 2022
Как всегда все замечательно, доступно удобно вежливо
1
أبريل 21 ، 2024
Молодцы ,пункт хорошый.