Здравствуйте.Сегодня 14.10.24.Пришла в ПВЗ чтоб сдать посылку.Когда попросила Вашу сотрудницу дать сфотографировать посылку,даже растералась,она посмотрела так,как буд-то я пришла к ней домой,да еще и в долг попросила!При этом были непонятные закатывания вверх глаз,да еще и менее понятные циканья!Я не понимаю,почему с таким пренебрежением,высокомерием Ваша сотрудница имеет права общаться с клиентами?На мою фразу,сменить тон,и то что я буду жаловаться она вообше ответила"Иди отсюда и жалуйся куда хочешь"!Это что за безобразие и безнаказанность?Будте добры примите какие то дисциплинарные взыскания на данную сотрудницу,я так почитала,не я одна решила пожаловаться на нее,понимаю,что это происходит с завидной периодичностью именно с ней!Да, такая с виду милая длинноволосая брюнетка которая просто не умеет общаться с людьми!Так может и не стОит и тогда всем будет счастье.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оливия
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Не хотела писать плохой отзыв ,НО, это происходит регулярно... ПВЗ живёт своей жизнью, не придерживаясь режима работы. Сегодня 9 октября 2024 приехала к 9.00, прождала до 9.24, никто не пришел😏. Такая же ситуация пару раз была и летом, приезжала к открытию, но прождав 30 мин, уходила ни с чем...Летом не стала писать отзывы, но сегодня чаша терпения переполнилась...
Уважаемый руководитель!
Контролируйте своих работников, штрафуйте, наказывайте, если нет, тогда сами выходите на работу. Или сделайте график с 10.00, не вводите людей в заблуждение!
Зря потерянное время и испорченное настроение .
Прикладываю фото. 9.20 утра
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александров
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Пункт работает по каким то своим часам. Второй день не можем забрать заказ. Пятница 04.10 в 20.40 пришли-не работает. Суббота 05.10 пришли в 11.20-не работает. Служба поддержки Яндекс ответила-приходите Завтра.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Булгаков
مستوى 9 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Пункт ничем не отличается от других подобных заведений. Расположен вблизи жилых домов, что даёт большое удобство для жителей района.
Рабочий персонал вежлив, поможет подсказать в случае возникновения каких-либо проблем, вопросов.
Пользовался данным пунктом всего пару раз и в любом случае всё быстро оформляли 💁🏻♂️
1
إظهار رد العمل التجاري
Знаминская Ксения
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Был хороший пункт выдачи, быстрая выдача и оформление заказов на отправку
Теперь просто отвратительный пункт выдачи, понабрали стажеров и не научили работать. Стажеры копошатся, еле работают, чуть что звонят и спрашивают что делать в той или иной ситуации, по полчаса приходится стоять в очереди.
Если вы набрали новых сотрудников, так нужно научить их работать!
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Давидян
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Расположение хорошее и удобное для нашего района , в этом плане все отлично! Представляю как сложно найти адекватный персонал, но для пункта выдачи куда люди будут возвращаться это максимально важно! Давала несколько шансов вашей сотруднице, но обсуживание с каждым разом все хуже. Ну так просто нельзя, буду выбирать пункт который расположен дальше к сожалению.
8
6
наталья аполинова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
На сайте зарегистрировала отправление на данное паз, выбрала его из предложенных, но мне в приеме отказали! Не принимаем и иди в другой пвз!
إظهار رد العمل التجاري
Елена В.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Такого отношения к клиентам я не видела ни в одном ПВЗ. 18.03.24 в 17.45 пришла в ПВЗ по указанному адресу. Дверь закрыта, на двери табличка "приёмка 30 мин". Стою жду.Приходит женщина с ребенком, говорит, что в 17.32 перед ее носом барышня закрыла дверь и начала разбирать мешок с товарами.Пришел еще мужчина, стоим, ждем. Ровно через 30 минут, в 18.02 недовольнейшая сотрудница открывает ПВЗ,ненавидя всех приходящих туда. Рявкнула: номер заказа? Называю, в заказе есть буквы РК, откуда мне знать, что это латинские буквы??? Опять рявкнула: это ПК, а не РК, швырнула на стол конверт Боксберри и сказала мне запаковывать самой. Куда ленточку от конверта деть? В мусорку! И дама перешла почти на крик.Не знаю, что именно я ей сделала или вообще все посетители данного ПВЗ, первый раз такая хамская женщина попалась, обычно все приветливые. Конечно, желания получать там что-либо нет. Воспользуюсь соседним адресом.
6
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Сущева
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Все пространство постоянно обложено коробками, вечером очереди, одни торгаши с рынков отправляют посылки авито, на то чтобы забрать заказ уходит 20 минут, порой больше. В пункте выдачи духота 🥵
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Maxim Guryanov
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Всегда хороший и приветливый персонал. Рядом с домом. Если нет доставки домой, то можно оформит в данный пункт выдачи.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна М.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Пункт выдачи Яндекс Маркет располагается в небольшом помещении. Порой бывает очень много заказов, но надо отдать должное внимательным и доброжилательным сотрудникам, которые очень быстро обслуживают клиентов.
3
Виктория К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Черноволосой женщине- вашей сотруднице - объясните что она на работе , вежливости 0 , посылки швыряет , ходит себе под нос бубнит , фыркает , вечно недовольная , чавкает жевачку во весь рот , «Королева Бензаколонки » , с небес на землю пора спустится и понять что работает всего лишь в пункте выдачи !
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9381
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Пользовался Яндекс доставкой первый раз, слабо представлял как это работает. Бойкая девушка Валерия быстро объяснила что и как, подсказала как лучше сделать. Через 10 минут все отправил. Честно говоря, сильно лучше чем почта России. Валерии отдельное спасибо!
3
Александр
مستوى 29 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Тихое, чистое, удобное место для отправки и получения отправлений. Приветливый персонал. Проблем о отправкой не было. Очередь 2-3 человека не более.
3
إظهار رد العمل التجاري
Мамочка
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Чисто,есть место для распаковки,продавцы компетентные,хотя для таких площадок наверное всё равно. Забирала три посылки ,2 норм,но 3-я -стекло на планшет,живой не доехала. Но это к доставке уже я думаю. Так как они точно не разрушают поставки.
4
Marzo2024
مستوى 6 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Сотрудники очень вежливые и приятные люди. Всё очень быстро и чётко.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Владиславовна Попова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Маленькое помещение, где выдаются поставки-товары одновременно двух популярных фирм. Если придут одновременно 3 человека - не развернуться совсем. Всего один канцелярский нож для вскрытия посылки и проверки содержимого, да и то тупой ...
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Хороший пункт. Обслуживают быстро, персонал опытный. На пункте чисто.
3
إظهار رد العمل التجاري
Dga Dga Binks
مستوى 12 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Удобный пункт, людей бывает мало, персонал очень приветливый, всегда можно машину поставить рядом. В общем, доволен.
3
Елена Я.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Хамят, это правда. Очевидно одна и та же девица. Сегодня с утра зашла за заказом, следом за мной зашла еще одна женщина, при виде заходящего покупателя она громко пробормотала «Что вас прорвало сегодня?», далее звонок, полагаю старшей, что народу так много, что в туалет сходить некогда и это в 9:15 утра! Впереди рабочий день, а настроение уже испорчено. Я тоже в этот пункт выдачи ни ногой.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Быстрова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Хорошее место,вежливый персонал,подскажут,помогут,вежливые и адекватные
4
Сержант
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Очень удобно. Единственно, девчонок жалко. Они сами таскают такие тяжести, что впору здоровому мужику. Но все - молодцы!
4
Julia Ageykina
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
На приеме сидит женщина с черными волосами и хабалит,вырывает листы из рук,отправьте женщину к неврологу,пожалуйста.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Шурчилова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Вход в пункт выдачи со двора, не с аллеи, немного непонятно мне было, но на сайте Яндекса хорошее описание пункта выдачи, нашла быстро, очень приятный парень, кто выдаёт посылки, получила свой заказ быстро, все понравилось
2
Ольга
مستوى 28 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Небольшое,чистое помещение.Всегда на месте вежливый оператор.Помогает с заказом,если что то не понятно.Расположение отличное-недалеко от главной дороги.Всегда можно припаковаться.
2
Светлана Божилова
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Хожу в него постояно милые работницы мне нравится все!!! Молодцы!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Щукина
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Захламленное помещение.
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Бадунц
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Внимательный персонал,всегда приятно !
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Максимова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
«Прекрасное место»Не дружелюбная и раздраженная Любава, с претензией. На мой взгляд, Сотрудник не должен хмурить брови и всячески делать вид, что он мне делает одолжение. Сюда больше нет желания заказывать.
3
6
Венера
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Огромный плюс этого пункта - возможность зайти с собакой. На входе есть значок. Очень удобно для меня выйти погулять с собакой и заодно забрать заказ.
3
إظهار رد العمل التجاري
Rinat box
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Быстро, вежливо, аккуратно, помещение чистое, народу ни так много... что ещё надо от пункта выдачи!
2
Елена
مستوى 18 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Находится во дворе дома, вывеска с двух сторон дома, можно запутаться
إظهار رد العمل التجاري
ольга к.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31
Только плюсы
1
إظهار رد العمل التجاري
Соня Стончюс
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Заказали Фен , не работал . Внутри всё чисто бывает привозят брак
1
Валентина Егорова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Открыли новую точку выдачи заказов,хорошо рядом с домом . Девочкам которые работают терпения и удачи!
2
Алексей Амельхин
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Удобно быстро плюс еще и boxberry тут же
2
1
إظهار رد العمل التجاري
женя зарецкая
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Пришла с соседнего района с маленьким ребенком и банальную отправку отказались делать по копии паспорта! Очень странные правила!
5
7
Fuad Masimov
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Хорошее обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Виктория суханова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
При отправление заказа девушка грубила. Конечно желание нет больше ходить в ваше отделение.
6
4
Hampfree
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Легко найти. Вот только рабочему персоналу в нём холодно, так как на дверях не установлен доводчик.
2
Важная персона
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Чистенько внутри. Операторы дружелюбные. Пускают с собакой и встречают с улыбкой)